商場營業員崗位職業技能培訓教程

商場營業員崗位職業技能培訓教程

導讀一 導讀二 一、知識要求

圖書簡介

作 者:趙慧敏,楊春 編著,CAC教育產品研發中心 監製

出 版 社:廣東經濟
出版時間:2007-8-1
版 次:1頁 數:203字 數:202000
印刷時間:2007-8-1開 本:紙 張:膠版紙
印 次:I S B N:9787807286585包 裝:平裝

內容簡介

隨著我國教育事業的深入發展及細化,將職業教育拓展為學校職業教育和社會職業培訓兩種模式。學校職業教育基本是傳統的學歷教育,已經不能適應目前經濟的高速發展、職業多變和終身教育的需要。隨著我國就業結構調整和技術技能折舊速度的加快,勞動力跨行業流動更加頻繁,職業培訓進一步成為涉及面最廣、受益面最大的教育,已經成為國家教育的重要組成部分,越來越受到人們的廣泛歡迎。
為了彌補目前教育體制與人才市場需求的脫節狀態,全面來提升學員的綜合就業力,培養企業需求的複合型人才,cac教育機構按照勞動保障部提出的以就業為導向,以企業實際需求,編制了《CAC職業(崗位)培訓系列教材》,本系列教材的編寫是根據“中國就業促進會中國大學生就業促進工程”和“全國1十N複合型人才職業培訓項目”中所設立的崗位進行編寫,在學員參加相應的崗位培訓並經過考核合格,可以獲得國家承認的《就業能力證書》或《職業培訓證書。
《CAC職業(崗位)培訓系列教材》使用對象為學完基礎課程的相關專業的在校大學生和進一步提高實訓技能方面的專業人員。目的是提高學員自學能力和實踐動手能力,其次是培養學員探索和分析歸納創新能力,將學員學習的技術技能同他將來的工作崗位緊密結合起來。CA C職業(崗位)培訓系列教材實現了學生學習與就業間的“無縫對接”。

作者簡介

趙慧敏,女,天津商學院講師。具有廣博的理論知識和務實的工作精神,在平凡的工作中追求系統的聯繫。所講課程淺顯易懂,理論聯繫實際,博得學生的一致好評。著有《商場超市經營管理實務》、《商場超市培訓管理實務》、《商場超市假日促銷管理》等多套商場管理圖書,主編《績效管理評價體系》、《動態薪酬考核體系》、《職位分析評價體系》等人力資源管理系列叢書。

目錄

導讀
導讀一 崗位培訓(自修)實施流程
導讀二 崗位培訓(自修)本書導引
導讀三 崗位培訓(自修)課程設定
導讀四 崗位培訓(自修)自我評估
第1講 商場營業員崗位認知
第1課時 營業員知識與技能認知
一、工作責任
二、工作範圍
三、信息接收
第2課時 商場營業員崗位要求
一、知識要求
二、技能要求
三、素質要求
四、人品與性格要求

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