員工關係管理——中國職場的人際技能與自我成長

上架日期:2012-4-10 版次:1-1 開本:16

基本信息

ISBN:9787111376347
作者: 劉平青
出版社:機械工業出版社
上架日期:2012-4-10 14:06:00齣版日期:2012-4-9
版次:1-1
開本:16
定 價:¥32.80

內容簡介

本書針對中國職場的狀況,在第一章概論中闡述了關係的重要性、關係的複雜性及“心”員工關係“五步階梯”框架體系,在第二章介紹了基礎理論,然後依次是原生家庭與員工關係、人際互動與員工關係、管理溝通與員工關係、情緒商數與員工關係、道德商數與員工關係五章。書中包含了五十多個鮮活的案例,通俗易懂,語言流暢,寓意深刻。

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