品牌核心價值

品牌核心價值

品牌核心價值是品牌資產的主體部分,它讓消費者明確、清晰地識別並記住品牌的利益點與個性,是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的終極追求,是一個品牌行銷傳播活動的原點,即企業的一切價值活動(直接展現在消費者面前的是行銷傳播活動)都要圍繞品牌核心價值而展開,是對品牌核心價值的體現與演繹,並豐滿和強化品牌核心價值。

完整構成

品牌的核心價值既可以是功能性利益,也可以是情感性和自我表現型利益,對於某一個具體品牌而言,它的核心價值究竟是哪一種為主?這主要應按品牌核心值對目標消費群起到最大的感染力並與競爭者形成鮮明的差異為原則。

翁向東認為,一個具有極高的品牌資產的品牌往往具有讓消費者十分心動的情感性與自我表現型利益,特別是在經濟發達地區品牌是否具有觸動消費者內心世界的情感性與自我表現型利益已成為一個品牌能否立足市場的根本。品牌成為消費者表達個人價值觀、財富、身份地位與審美品位的一種載體與媒介的時候,品牌就有了獨特的自我表現型利益。

功能性價值也非常重要,只不過具體到許多產品與行業,情感性利益與自我表達性利益成為消費者認同品牌的主要驅動力,品牌的核心價值自然會聚焦到情感性利益與自我表達性利益。但這都是以卓越的功能性利益為強力支撐的,也有很多品牌的核心價值就是三種利益的和諧統一。沒有功能性利益,情感性利益與自我表達性利益就沒有根基,象隨波逐流的浮萍。

提煉規劃

品牌核心價值提煉的原則之一——高度的差異化

開闊思路、發揮創造性思維,提煉個性化品牌核心價值。一個品牌的核心價值與競爭品牌沒有鮮明的差異,就很難引起公眾的關注,會石沉大海,更別談認同與接受了。缺乏個性的品牌核心價值是沒有銷售力量的,不能給品牌帶來增值,或者說不能創造銷售奇蹟。高度差異化的核心價值一亮相市場,就能成為萬綠叢中一點紅,低成本獲得眼球,引發消費者的內心共鳴。差異化的品牌核心價值還是避開正面競爭,低成本行銷的有效策略。

品牌核心價值提煉原則之二——富有感染力

深深觸動消費者的內心世界一個品牌具有了觸動消費者的內心世界的核心價值,就能引發消費者共鳴,那么花較少的廣告傳播費用也能使消費者認同和喜歡上品牌。

品牌核心價值提煉原則之三——核心價值與企業資源能力相匹配

儘管傳播能讓消費者知曉品牌的核心價值並且為核心價值加分,但品牌核心價值就其本質而言不是一個傳播概念,而是價值概念。核心價值不僅要通過傳播來體現,更要通過產品、服務不斷地把價值長期一致地交付給消費者,才能使消費者真正地認同核心價值。否則,核心價值就成了空洞的概念而已,不能成為打動消費者的主要力量。

而企業的產品和服務需要相應的資源和能力的支持,才能確保產品和服務達到核心價值的要求。因此,核心價值在提煉過程中,必須把企業資源能力能否支持核心價值作為重要的衡量標準。

品牌核心價值提煉的原則之四——具備廣闊的包容力

由於無形資產的利用不僅是免費的而且還能進一步提高無形資產,所以不少企業期望通過品牌延伸提高品牌無形資產的利用率來獲得更大的利潤。因此,要在提煉規劃品牌核心價值時充分考慮前瞻性和包容力,預埋好品牌延伸的管線。否則,想延伸時發現核心價值缺乏應有的包容力,就要傷筋動骨地改造核心價值,意味著前面付出的大量品牌建設成本有很大一部分是浪費的,就象市政工程中造路時沒有預設好煤氣管線,等到要鋪煤氣管道時必須掘地三尺,損失有多大可想而知。

品牌核心價值提煉的原則之五——有利於獲得較高溢價

品牌的溢價能力是指同樣的或類似的產品能比競爭品牌賣出更高價格。品牌核心價值對品牌的溢價能力有直接而重大的影響。一個高溢價能力的品牌核心價值與品牌識別有如下特點:

1、功能性利益有明顯優於競爭者的地方,如技術上的領先乃至壟斷、原料的精挑細選、原產地,象沈永和黃酒的始創於清朝康熙年間,擁有百年釀酒工藝。

2、在情感型與自我表達型利益方面要突出“豪華、經典、時尚、優雅、活力”等特點。

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