全球產品定位

消費者在購買這類產品時,通常注重的是它的實際產品特徵,而非抽象的形象。 高科技產品可以分為以下三類:科技產品、特殊興趣產品和可演示產品。 它同樣可以分為三類:解決某種普通問題的產品、全球村產品以及通行主題產品。

全球產品定位的內容

在全球市場環境中,企業建立一個統一的全球產品定位戰略越來越重要。研究表明,對那些接近於“高感性/高科技”這兩個極端的任何一端的產品,全球定位最有效。這兩個極端都以顧客的高參與以及在消費者擁有共同“語言”為特徵。
1.高科技定位
高科技定位用於個人電腦、音像設備和汽車等產品門類已被證明是很有效的。消費者在購買這類產品時,通常注重的是它的實際產品特徵,而非抽象的形象。而且消費者在購買前往往已經獲得了一定的相關技術信息。高科技產品可以分為以下三類:科技產品、特殊興趣產品和可演示產品。科技產品。
科技產品類似於計算機、化工產品、音像設備以及金融服務等這樣的產品。消費者在購買此類產品時,往往有特定的需求,並且需要一定數量的產品信息作為決策的依據,世界各地的消費者都會用某些專門的“語言”進行溝通。全球的消費者對“雙核”、“記憶體”、“120G硬碟”的理解都是一致的,從事這類高技術產品行銷的企業在溝通時應強調產品的技術特徵。
特殊興趣產品。這類產品的技術含量要低於上一類產品,它往往以娛樂、休閒、使用者的高投入為特徵,而且在整個用戶群中產品的使用經驗可以共享。哈雷機車、愛迪達運動器械和佳能相機就是這類產品的典型代表。
可演示產品。這類產品的優點和利益可以通過自身展現出來。美國的寶利來一次成像相機就是典型的例子。
2.高感性產品定位
與高技術型產品不同,行銷高感性型產品要求更多地關注產品形象,而非特定的技術信息。這是因為,高感性產品有著較高的消費者捲入。它同樣可以分為三類:解決某種普通問題的產品、全球村產品以及通行主題產品。
解決某種普通問題的產品。如果將所有的產品按照價格高低進行連續排列的話,那么高技術產品和這類產品則分別處於排列的高低兩端。這類產品往往和人們生活的細節相聯繫,它們能為“生命中的某些短小瞬間”添彩。
全球村產品。香水、時裝、可樂、礦泉水和比薩餅屬於這一類產品。它們的消費者偏好具有世界相通的共性。高質量、高價格的香水和時裝滿足了人們追求個性、顯示身份的需要,可樂、礦泉水和比薩餅則反映了人們對方便、快捷生活的要求。
通行主題產品。在人們的生活中,有一些精神追求或信仰是具有普遍意義、全球相通的,企業可以通過為其產品賦予各種普遍意義來獲得消費者的認同。例如,享受、浪漫、堅強、愛情、家庭、英雄主義等。

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