作者簡介
莎拉·鮑威爾，專注於國際管理趨向的商業記者和作家。
佩爾韋茲·高里，倫敦大學國王學院國際商業課程教授。
目錄
出版說明 /3
引言 /9
第一章 認識全球化 /10
1.1 定義“全球化” /10
放開市場 /10
正反意見 /11
購買全球產品 /11
1.2 早期的國際貿易 /12
鑄造早期貿易聯繫 /12
第一批帝國的興起 /12
市場經濟的雛形 /13
1.3 開闢大眾市場 /14
工業革命 /14
新興超級大國 /15
1.4 全球商業理論的興起 /16
“福特主義”與規模化生產 /16
打入世界市場 /17
“斯隆主義”——首個全球化生產模式 /17
1.5 金錢、政治與權力 /18
全球性衰退 /18
設定貿易壁壘 /18
經濟復甦 /19
1.6 國際貿易機構 /20
“布雷頓森林體系” /20
促進繁榮 /21
1.7 區域貿易集團 /22
歐盟——全球化的榜樣 /22
一些全球性貿易集團 /23
1.8 商業新模式 /24
消減生產 /24
質量控制 /25
1.9 全球化新玩家 /26
“金磚四國”的崛起 /26
權力重心的轉移 /27
第二章 全球化背後的推力 /28
2.1 信息交流 /28
建設“地球村” /28
新的工作方式 /29
2.2 市場開放 /30
時代大潮 /30
政治及權力 /30
中國在非洲 /31
國家的式微 /31
2.3 全球化的新動力 /32
跨國公司的興起 /32
全球跨國公司業績排名 /33
全球商業如何聯結 /34
跨國公司的影響 /35
新的消費模式 /35
2.4 全球化的障礙 /36
貿易自由化 /36
保護傳統行業 /36
保護主義措施示例 /37
糾紛仲裁 /39
2.5 反全球化 /40
大舉撻伐 /40
“帝國主義”的新面目 /41
“生物剽竊”：“劫持”本土資源 /41
第三章 開展全球業務 /42
3.1 “立志”全球化 /42
規劃未來 /42
獲益 /43
3.2 擴展業務範圍 /44
海外擴張 /44
界定目標 /45
細緻準備 /45
3.3 開展多國業務 /46
設計新制度 /46
選擇組織機構 /46
縱向運營模式 /47
橫向運營模式 /47
3.4 走向“全球本土化” /48
橫向思維 /48
分散風險 /49
3.5 外包與產業轉移 /50
成本驅動型市場 /50
選擇目的地 /50
將工作轉移到國外 /51
斟酌一二 /52
創造競爭平台 /53
3.6 小企業的機遇 /54
運作微型跨國公司 /54
“眼鏡蛇”啤酒 /55
進軍虛擬世界 /56
創建特許經營網路 /57
3.7 全球化市場行銷 /58
貼近目標市場 /58
線上行銷 /59
黃金法則 /59
3.8 品牌全球化 /60
跨越文化鴻溝 /60
品牌信息本土化 /61
品牌保護 /61
避免跨文化失策 /62
推出全球化品牌 /63
第四章 管理全球化 /64
4.1 打造團隊 /64
人才本地化 /64
了解當地習俗 /65
4.2 具備文化意識 /66
謹言 /66
文化直覺 /66
會議當中的得體 /67
4.3 應對挑戰 /68
風險評估 /68
防患未然 /68
注意要點 /69
商業倫理 /70
可持續性管理 /71
4.4 關注全球趨勢 /72
扭轉局勢 /72
防止企業衰退 /73
保護你的資產 /73
索引 /74
專欄目錄
小貼士
一探究竟 /48
雇用海外自由職業者 /54
使用網路電話 /56
關注匯率走勢 /57
實地考察 /58
市場調研 /62
尋找“海龜” /64
招募中國大學畢業生 /65
慎行 /66
賣主須知 /68
聚焦
最早的跨國公司 /13
消費主義的誕生 /15
“泰勒制” /16
八國集團（G8） /21
進入新市場 /58
“刷新”品牌 /62
侵犯著作權及其未來趨勢 /70
問卷調查
全球市場中的小型公司——重要的準備工作 /54
案例研究
發展歷程 /24
新的全球企業巨頭 /27
低價服裝的興起 /38
一個走向全球本土化的巨頭 /49
“合理外包”：一種新的全球配送模式 /52
虛擬經營&特許經營 /57
“全球本土化”品牌 /61
問問自己······
我們的規劃是什麼？ /43
我們可以走“全球本地化”的路子嗎？ /49
我們應當進行產業轉移嗎？ /53
我的網站有多好？ /59
我的品牌具備全球化潛力嗎？ /60
是否為招募做好了準備？ /65
如何落實“戴明質量環” /25
