決定因素
領導者內在影響力的決定因素：
1.取決於領導者的個人人格、品德和思想修養。
2.取決於領導者的知識、經驗、膽略、才幹和能力狀況。
3.取決於領導者是否嚴於律己、率先垂範、以身作則，能否全身心地投入事業。
4.取決於領導者能否公平、公正待人，與員工同甘共苦、同舟共濟。
5.富有愛心，視員工如同自己等。
經典案例
素有“經營之神”之稱的松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人，一行六人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特彆強調：“不要找經理，找主廚。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一會的場面可能會很尷尬。主廚來時很緊張，因為他知道請自己的客人來頭很大。“是不是牛排有什麼問題?”主廚緊張地問。“烹調牛排，對你已不成問題。”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前。”主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎么一回事。“我想當面和你談，是因為我擔心，當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時，心裡會難過。”主廚聽到松下先生的如此說明，覺得備受尊重。客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格並更喜歡與他做生意了。
