圖書信息
出版社：電子工業出版社; 第1版 (2012年04月)
做上司“左右手”的八項修煉作者：劉瑞軍
開本：16(188*260）
千 字 數：262千字
頁 數：228頁
正文語言：簡體中文
I S B N ：9787121158636
條形碼：9787121158636
圖書分類：大眾
內容簡介
本書教你如何從一個普通員工變成上司身邊的“紅人”，變成上司的“心腹”，成為上司的左膀右臂，在職場中發揮作用，體現自我價值！如果現在的你很普通，那么，你必須力爭上遊，做一個好員工，因為這是開端，是成為上司心腹的最好的起跑點。而我們在本書要強調的是，上司的助手可以有很多，但得力的不多，即使得力的有一些，但“最給力”的絕對是個別。所以，你最大的機會就是做那個“個別的人”。
前言
套用作者扎西拉姆多多的一首詩：
工作，你做或者不做
它都在那裡
你不做，別人會“代替”你做
你做得好，還是不好
它都在那裡
上司會看在眼中
你用心做，還是不用心做
它都在那裡
上司會記在心間
最後，你走，還是不走
它還是會在那裡
沒有人能夠阻擋
生活，就需要工作
工作，就需要做好
做一個上司優秀的“左右手”
讓我們的職業生涯
沒有阻礙
如果這個世界上人們不用工作，該是一件多么幸福的事，那么我們每天就可以無憂無慮地遊山玩水、K歌泡吧，不用擔心這個月的工作任務有沒有完成、獎金會發多少、在上司心中的位置如何等。
顯然，這是不可能的，沒有人工作就沒有人服務你K歌泡吧，沒有人做你的導遊。所以，要生活就需要工作，這是我們大多數人都認可的，當然對於某些富二代來說本書暫時不納入這個範疇去討論。
工作，就要做好，這樣我們就可以獲得更高的職位、更多的報酬。而如何做好工作，並不是我們隨便說說或者按照某些教科書上說的去做就可以了。職場中大約90%的人都會有自己的上司，剩下的當然都是一些老闆、自由工作者或者其他的人。上司是為我們分配工作、指導工作的人，我們的工作做好了，就等於是上司的工作做好了，所以兩者之間其實是一種相輔相成的關係。之所以要成為上司的“左膀右臂”，主要有兩方面的原因。
第一，在一些企業中，總裁、總經理等一些要職都會配備助理或者秘書之類的崗位，這一個職位在企業中很重要，主要作用是承上啟下、協助上司完成管理工作。這時我們面對的上有上司、下有同事，因為每個上司都有不同的性格、特點及做事風格，同事也是各有特色，所以如何做才能夠更加有效地協助上司做好工作、更適合上司的口味，如何才能夠做好這兩者之間的銜接工作，這是我們需要掌握的一門技術。
常在上司的身邊，必然會有很多不確定的事情發生，這些不確定的事情發生之後，在上司不好出面處理的情況下，那么發揮我們作用的時刻就到了，如何做，這也是一門技術。
第二，在一個團隊中，上司只有一個人，而下屬可以有多個人。通常情況下，一個企業如果上司升職或者由於其他原因離開了原來的位置，那么企業必定要再次配備相關的人員，一般會採用兩種方法：首先是外部招聘。這種方法具有一定的風險，而且見效很慢，因為新招聘的人對團隊的工作不了解，需要一個熟悉的過程。其次是內部升遷。一般是從這個團隊中挑選能夠勝任此崗位的員工，這種方法見效快，而且節省成本，企業一般採用較多。因此，在一個團隊中，能夠成為上司最為得力的“左膀右臂”是大多數員工所追求的。
如果你現在很普通，那么，你必須力爭上遊，做一個“好”員工。這是開端，是成為上司心腹最好的起跑點。
即使你已經成為一名好員工，也應該曉得，你身邊的好員工還有很多，他們都在與你共同關注著你所注視的那個位置。
因此，大多數的現狀就是：有一群人成為了上司的助手。而在此我們要強調的是，上司的助手可以有很多，但得力的一定不會太多。即使得力的有一些，但“最給力”的絕對是個別。
你最需要做的就是那“個別”的人。
目錄
第一項 First
懂做“聽筒”：上司的話，多聽必受益
002 ● 不論對錯，傾聽彰顯個人修養
006 ● 聽懂上司的言外之意
010 ● 指責與批評要聽在心裡
014 ● 聽出門道，掌握上司的語言習慣
018 ● 上司的吩咐，聽後多分析
022 ● 懂傾聽，充分發揮個人語言水平
026 ● 傾聽不是為了窺探上司隱私
030 ● 上司說錯了，那是你聽錯了
第二項 Second
懂做“啞巴”：管好嘴巴，話多惹事端
036 ● “大喇叭”嘴，最不讓人信任
040 ● 上司沖你發火，不要火上澆油
044 ● 說話，別把自己不當外人
048 ● 不信謠、不傳謠，否則自毀前程
051 ● 上司的諾言，不可追問
054 ● 不做辦公室里的“愛打聽”
057 ● 切勿在背後“嚼舌根”
061 ● 越級報告將引發“慘案”
第三項 Third
懂做“奴僕”：任勞任怨，體現忠誠心
066 ● 少琢磨人，多琢磨事
070 ● 像軍人一樣服從命令
074 ● 工作不分貴賤，做好本職才是真
077 ● 無償加班也要盡心盡力做
081 ● 認清做“分外事”的幾大好處
085 ● 奴役也快樂，感染身邊的每一個人
089 ● 不合理要求，需巧妙拒絕
第四項 Fourth
懂做“蛔蟲”：細節記憶，培養默契感
094 ● 練就讀心術，想上司之所想
098 ● 付諸行動，做上司之所想
101 ● 習慣“毒性”大，讓上司習慣有你
105 ● 意會上司的眼神和小動作
109 ● 觀察工作方式，洞察上司心理
112 ● 換位思考，從容應對不同類型的上司
115 ● 上司的錯誤想法，側面引入正軌
118 ● 多走動，為上司蒐集有用信息
121 ● 根據字型和打電話的方式，研究對方心理
第五項 Fifth
懂做“擋板”：抵擋“外侵”，排憂又解難
126 ● 雨天做傘，晴天做扇
130 ● 學會“解圍”的功夫
133 ● 保持個人清醒，還是保持上司清醒
137 ● 做心腹必知的活躍氣氛的絕招
141 ● 必要時候，“犧牲”自己以解除上司尷尬
144 ● 酒桌上會說話好辦事
148 ● 需要為上司擋酒嗎
第六項 Sixth
懂做“冬粉”：情感投資，建立巧情誼
154 ● 讓上司對你產生“特別情感”
158 ● 不要讓異性上司誤解你的情感
162 ● 忌做無主見的“大象”
166 ● 體貼上司，默默關心
170 ● 不要忘了上下級關係
173 ● 任何時候，不要把這種情誼當做籌碼去索求
第七項 Seventh
懂做“鬥士”：鋒芒適露，突顯硬本事
178 ● 職場需要“軟功夫”，更需“硬本事”
182 ● 巴結上司，更要周旋於同事
186 ● 鋒芒適露，才華得顯又不招嫉妒
190 ● 該爭就爭，但要做君子不做小人
194 ● 工作拚命，不輸他人
197 ● 讓自己成為同事圈子裡的“紅人”
第八項 eighth
懂做“自己”：堅守原則，虛榮失本真
202 ● 能屈能伸，有原則地整合自己
205 ● 無須卑躬屈膝，彎腰做人
208 ● 不做“變色龍”，更不做“頑石”
211 ● 不要喪失“學習心”
214 ● 技不如人不要緊，真誠勤懇也會發光
