保潔管理定義
是指物業管理公司通過宣傳教育監督治理和日常保潔工作，保護物業區域．環境，防止環境污染，定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業性操作，維護轄區所有公共地方公共部位的清理衛生，保持環境整潔，提高環境效益。
保潔管理原則
（1）掃防結合，以防為主 “掃”和“防”是保持整潔的兩個重要方面，“掃“是指清掃，“防”是指防治。搞好清潔衛生，首先要清掃乾淨，要保持下去就要靠防治。通過管理服務，糾正業主和使用人的衛生習慣，防止髒亂差現象發生。
（2）依法依規,嚴格管理 在實施物業管理之初，企業就要與業主就保持的有關事項簽定有關的規定和協定，對區域內的保潔提出切實可行的措施和規章，而且要求全體業主共同遵守。這些規定規範是業主和物業管理公司雙方的行為準則，並通過長期的宣傳教育達到深入人心。
（3）責任明確，分工具體 保潔本身是一個很煩瑣的工作，而且工作的時間長，內容多，在管理的過程中，要保證各個環節的良好銜接，防止出現衛生區空白，要周密安排每個崗位和明確崗位職責，責任人，才能保持良好的衛生狀況。
保潔管理與快潔管理
快潔管理是指更快速、便捷地做好清洗、保潔管理工作。快潔管理理論是經典管理理論在清潔，物業，家政經營管理中的靈活運用。以清潔，保潔技術為出發點；以物業，清潔，家政行業為主線；三線合一專攻清潔思想方法，強化保潔思維戰略，進行科學管理與運營，致力於改善工作和人居環境，提高人們生活品質。是保潔管理在現代城市物業清潔管理中的進一步延伸,要做好保潔管理需要快潔管理理論進行指導。
保潔管理模式
(1)由物業企業進行：在社區普通住宅區物業管理委員會的領導下，通過招投標等形式選擇物業企業實施統一管理。不在物業企業管理範圍內的工作，由區直各相關專業部門負責；
(2)由產權單位進行管理：對房屋產權單位比較集中的住宅區，在社區普通住宅區物業管理委員會的領導下，由房屋產權單位負責，居民參與，各專業部按照職能分工配合進行管理；
(3)由社區居民委員會負責管理：對選聘不到物業企業的住宅區，由社區組織成立環衛保潔隊，負責住宅區內的衛生保潔和收費。其他各項管理工作由區直各專業部門負責；
(4)由社區居民自治管理：對居民要求自治的普通住宅區，可由社區委員會組織住宅區自治組織自主招聘衛生保潔員，負責住宅區內的衛生保潔，其他各項管X理工作由區直各專業部門負責。
