仁化縣旅遊局

一、單位簡介
，1992年10月11日旅遊局與丹霞山中國旅行社，丹霞山風景名勝區管理局政企分家，旅遊局從丹霞山分設出來，屬縣政府辦下屬（仁編字[1992]28號）。1993年12月旅遊局劃歸丹霞山開發區，1998年1月由開發區劃歸政府辦掛牌單位。2002年1月24日經仁化縣機構編制委員會批准為縣政府直屬正科級事業單位，賦予旅遊行政管理職能（仁機編字[2002]40號）。2008年8月6日，仁化縣旅遊局被批准為參照公務員法管理事業單位（仁人字[2008]17號），2009年9月6日縣編委批准了《仁化縣旅遊局機構編制方案》。
二、工作職責
（一）貫徹執行國家和省、市有關旅遊業的方針、政策、法規和規劃。
（二）制訂旅遊發展規劃和計畫，組織指導主要旅遊產品的開發；擬定國內外旅遊市場開發目標和計畫，組織旅遊整體形象的對外宣傳和重大促銷活動，指導旅遊企業對外交流與合作。
（三）培育和完善旅遊市場，組織旅遊資源的普查，指導重點旅遊規劃和開發建設。
（四）組織實施旅遊景區（點）、度假區及旅遊飯店、旅行社的服務標準；指導和監督旅遊飯店及旅遊設施的質量規範和管理工作。
（五）組織實施旅遊教育、培訓工作；組織旅遊從業人員的職業資格和等級考試、考核，指導和實施旅遊統計。
（六）監督、檢查旅遊市場秩序、旅遊安全和服務質量。受理旅遊者投訴、維護旅遊者合法權益。
（七）承辦縣人民政府和省、市旅遊局交辦的其它事項。
三、科室構成及職能
（一）人秘股
負責單位文電、會務、機要、檔案、工資福利等機關日常運作管理工作，承擔保密、信訪、政務公開等工作；指導和聯繫旅遊行業社團工作。擬訂旅遊教育培訓計畫，指導和實施旅遊教育和培訓的有關業務，組織旅遊從業人員的職業資格和等級考試、考核。
（二）業務股
監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴；組織和實施旅遊統計，指導監督旅遊安全工作；參與重大旅遊安全事故的援救和處理；指導監督旅遊保險的實施工作；規範旅遊企業服務標準，監督檢查旅遊企業服務質量；審核報批經營國際、國內旅遊業務的旅行社；會同有關部門做好旅行社年審；組織導遊管理和年度審核；指導和監督旅行社和旅遊飯店的質量規範與管理工作。組織旅遊資源普查工作，擬訂旅遊資源開發規劃，指導旅遊景區和主要景點的規劃開發建設；指導和實施旅遊區（點）質量等級評定工作；擬訂旅遊市場開發規劃；組織旅遊整體形象的宣傳；指導和實施旅遊市場的促銷工作；培育與完善旅遊市場