人際交往與醫患溝通(3DVD)

內容介紹

本碟套用人際吸引和人際交往的理論，詳細介紹了醫患溝通中存在的問題和可以採用的溝通技巧，對改善醫院的服務、建立和諧的醫患關係、提高患者滿意度將有很好的幫助。