課程背景
《人力資源實務》課程是從最基礎的人力資源管理實務操作入手，提升學員實務操作能力。學員通過對於本課程的系統學習，將能掌握人力資源管理工作的基礎操作技能，人力資源實務項目優勢
1、 全國唯一針對HR實務培訓的證書，市場認可度高。2、 師資陣容強大，全部由世界500強企業人力資源高管和長期從事人力資源證書培訓的專家組成。
3、 我國人力資源和社會保障部教育培訓中心發證，官網註冊，全國認可，終身有效。
4、 費用低，僅為人力資源管理(二級、三級)培訓的一半。
5、 培訓周期短，僅一個月即可參加考試，節省時間。
6、 不需要考英語和面試，經過本中心培訓後通過率可達95%以上，未通過第二次免費重聽。
7、 不限專業和畢業年限，不要求人力資源管理工作證明，適合各類考生
了解企業人力資源管理中的常見風險及預防技巧，從而達到專業人力資源管理者的業務水平，勝任企業人力資源管理崗位工作，增加應聘企業人力資源管理崗位的競爭力。
為此，人力資源和社會保障部教育培訓中心與中國人事法務協會人力資源實務培訓項目管理辦公室共同在全國開展“人力資源實務”崗位培訓項目。凡參加培訓並經考核成績合格者，將獲得中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發的崗位培訓證書。
上海人力資源實務培訓 是《人力資源實務》崗位證書在上海的培訓基地。
報考對象
1、 有志於從事人力資源管理工作的新人，包括大中專院校的在校生或應屆畢業生；2、 初涉人力資源工作崗位的新人，包括擬轉行人力資源工作的其他人員；
3、 想熟練掌握人事實務操作技能、提升崗位勝任力的企事業單位人力資源工作人員；
4、 經過人力資源管理（二級、三級）認證的理論培訓，但缺乏實務操作經驗的HR學員；
5、 已在人力資源部就職，但工作內容有局限、不能完整、系統的了解和掌握人力資源管理實操內容和流程的HR工作人員。
培訓課時內容
第一天：人力資源實務技能必備的基礎知識
1、 人力資源職業現狀和將來，該職業發展路徑和規劃2、 人力資源服務行業概況、勞動力市場、人才市場
3、 HR六大職能內容簡介、區別和聯繫
4、人力資源管理地位、和企業管理的關係
5、組織架構、工作分析、崗位設定、崗位說明書
6、人力資源軟體、人力資源成本、人力資源系統
第二天：人力資源專員必備崗位技能（一）
1、招聘面試管理招聘計畫、招聘方案、招聘廣告製作
招聘渠道選擇、信息發布
簡歷篩選、安排面試、面試準備
常用面試技巧解析
2、上海錄用手續辦理
本市戶籍人員勞動手冊、招工退工及社保辦理
勞動手冊的種類以及如何辦理，有何用途？
如何辦理招工、退工手續？未及時辦理招退工手續怎么辦？
3、社會保險和公積金的繳納
城鎮、小城鎮、綜合保險、公積金內容介紹和作用
各類保險的基數確定和繳納標準
繳納的程式和填寫相應表格，實務辦理模擬
4、新員工培訓、試用期考核、試用期轉正
新員工培訓內容、時間、流程、考核
試用期考核標準、內容、考核結果運用
試用期轉正的規定、辦理手續
5、績效考核和管理
績效管理的常用工具介紹——沒有最好，只有適合
目標管理（MBO）、KPI、平衡計分卡
設計簡單的考核體系
嚴格執行績效考核的困難和阻力要點分析
6、薪酬專員常做的幾件事
薪酬福利的基本組成、概念和公式
個人所得稅扣稅標準
每月工資製作和發放的流程
常用的工資體系介紹：位定薪——以能力定薪——以績效定薪
如何看懂薪酬調查報告
第三天：人力資源專員必備崗位技能（二）
7、如何進行離職管理員工離職的徵兆
離職面談的流程和技巧
離職報告分析
員工離職手續辦理的風險
8、人事檔案管理
人事檔案的內容
人事檔案管理的標準和注意事項
人事檔案與人力資源管理系統管理
9、人才引進辦理實務及特殊人員辦理實務
居住證分為哪幾類？有何區別？
居住證轉上海戶籍如何辦理？
外國人在上海如何辦理就業？
外地戶籍應屆生落戶政策和辦理流程
10、考勤休假、加班管理辦法及操作技巧
考勤、打卡規定
休假（事假、年假、病假）規定和待遇標準
加班制度和加班費計算
11、工傷事故的處理技巧
工傷申報流程
工傷賠付標準
工傷處理協商技巧
12、企業勞務派遣、人事外包業務的管理及操作技巧
選擇人事外包的要點
用人單位和派遣公司的權利義務界定清晰
第四天：人事人才政策——勞動法規必備常識
1、勞動契約管理實務（包括簽訂、履行、變更、解除及終止的規定）簽契約時間、試用期時間、契約制定必備條款、試用期不合格怎么處理、調崗調薪如何操作、如何解除契約能降低風險等
2、員工手冊、規章制度的有效性及實施實務
企業規章制度合法有效地標準？
公示方法通常有哪些？有何漏洞如何補救？
怎樣用員工違反規章制度解除契約
3、補償金、賠償金、代通金的區別與實務
為什麼要支付經濟補償金？哪些情形下可以規避？如何規避？
補償金如何計算？跨08年度的應如何分段操作？
哪些情形下勞動契約的解除需要支付代通金？
補償金、代通金、賠償金三者之間的關係如何？
4、培訓契約與服務期的規定與實務
是不是所有的培訓契約都可以設定服務期？
服務期期限多久？是否可以超過勞動契約期限？超過如何處理？
是不是只要違反服務期約定都必須支付違約金？哪些情形無需支付？
5，競業限制、保密協定的規定與實務
競業限制協定與保密協定有何區別？
所有人均適用競業限制協定么？競業限制協定何時生效？期限多久？
已經履行的競業限制協定是否可以終止？
6，勞動爭議處理的基本程式與辦理實務
哪些爭議屬於勞動爭議？
勞動爭議申請仲裁的時效為多久？仲裁時效期間如何計算？
什麼叫做時效中止、中斷？仲裁時效中止、中斷時時效期間如何處理？
“一裁終局”的適用情形
人力資源實務考試安排
1、根據接人保部教育培訓中心統一安排，2014年上海《人力資源實務》崗位證書四次考試時間：3、6、9、12月。此次培訓針對9月份考試。2、考試方式：考試採取筆試形式，由人保部教育培訓中心全國統一組織安排。採用人力資源實務崗位培訓項目中心編印的人力資源實務培訓專用教材。
3、考試通過者，由國家人力資源和社會保障部教育培訓中心統一頒發“全國《人力資源實務》崗位證書”。證書電子註冊、全國通用、終身有效、加蓋鋼印。
4、國家人力資源和社會保障部教育培訓中心將通過官方網站對外公布學員獲得證書及參加培訓的情況。
人力資源實務證書
1、 考試通過者，由國家人力資源和社會保障部教育培訓中心統一頒發“全國人力資源實務崗位證書”。2、 為方便用人單位查驗，國家人力資源和社會保障部教育培訓中心將通過官方網站對外宣布。
