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中小企業老闆管理指南：用流程解放管理者了解我的讀者可能記得，我一向反對炒作或包裝，更加反對自費將自己無病呻吟、或東拼西湊甚至抄襲的文字出書。，一是浪費讀者時間，二是浪費人類寶貴的森林資源。，為此，我曾經拒絕過幾家“包裝”公司。我給自己定下的規矩是不參與任何炒作、不做任何有償宣傳、不編造虛假頭銜。“別人自費找機構出書，你卻一而再，再而三地拒絕出書”，，助理小陳對此很不理解。
自序 讓流程管理技術走進萬千企業大會半小時，例會五分鐘（1）大會半小時，例會五分鐘（2）流程管理實施過程中的障礙打造簡潔高效的企業運行流程企業負責人在流程管理中的作用流程設計中的流程增值流程圖形式與內容的平衡檢驗流程圖合格的標準
用流程解放管理者 第二部分
流程最佳化是精細化管理必不可少的環節，並且是其中的一個重要環節。甚至可以毫不誇張地說：沒有流程最佳化就沒有精細化。同理，一個不懂流程最佳化的企業是無法真正實施精細化管理的。實施精細化管理，少了流程最佳化等技術方法，精細化就只能停留在口號階段。說白了，就是一句大話。
不少人對精細化的理解還停留在概念階段，認為精細化是一種管理要求、一種工作態度，即精益求精的工作態度，甚至還有人說精細化是一種文化等等，不一而足。
沒有流程最佳化就沒有精細化流程梳理與流程最佳化的關係流程最佳化與合理化建議之間的關係企業進行流程再造的恰當時機（1）企業進行流程再造的恰當時機（2）建立與流程掛鈎的績效考核制度基礎管理差的企業也能搞流程管理嗎？打造帶不走的專家團隊真誠和專業的力量流程不為個人而設畫流程圖原來如此簡單！
