發展戰略
運作優勢 ┆ ascendent
公司具備完善的營運管理體系，上海中鐵長途搬家託運公司的營運網路以各個基地為中心，輻謝周邊地區，調配各級資源，進行優勢整合。公司的目標是以優異的運作質量、高效率的服務和相對優越低廉的價格比，滿足客戶日益增長的服務需求。
經營模式
公司形成了服務增值、業務延伸、戰略結盟、合作連結、基地運作、區域經營、網路合一、信息增值、供應鏈管理和產品組合等多種經營模式，具有強大的服務客戶、為客戶創造增值效益的能力。
核心產品
公司確定包裹快遞、快捷貨運、契約物流、國際貨代四項核心業務，建立了集運到時間、服務標準和產品價格（TSP）為一體的梯次產品，推出次日達時限快遞、包裹快遞、行李及包裹運輸等快遞主打產品，為客戶提供準確、明晰、承諾運到時限的中鐵快運系列組合產品服務。
網路資源
公司具有鐵路運輸網、快捷貨運網、公路運輸網、空中走廊、配送網、經營網、信息網"七網合一"的網路資源優勢。 擁有2448輛編掛在鐵路旅客列車上的行李車和行郵專列車輛， 3580輛短途分撥、公路線路運營和配送運輸汽車車輛， 9000多輛拖車、牽引車、叉車等裝卸機具；在主要城市間開行了5對時速160－120公里特快、快速行郵專列和14對行包專列；公路運輸總計開行49條幹線、區域及省內運營線路；航空運輸開辦46條國內、國際航線代理業務，辦理到達70多個國家或地區的貨運代理業務；公司建有17座大型倉儲、分撥中心，23.6萬平方米的庫房和6.4萬平方米的門市，以及現代化的配套設備。公司年辦理貨物能力，鐵路4.3億件870萬噸；公路397萬件6萬噸；航空270萬件7.3萬噸；海運3千多TEU。
保險：
1、在應客戶要求並已收到投保金的前提下，中鐵快運快遞將代客戶投保。
Ａ、市內貨物最高投保金額人民幣5000元；
Ｂ、國內貨物投保不超過人民幣10000元；
Ｃ、國際貨物投保不超過人民幣20000元；
D、市內貨物保價費收取率為2%；國內貨物保價費收取率為2%；國際貨物保價費收取率為2%；
2、發運人認諾對交由中鐵快運快遞承運的貨物實行保險運輸。投保由發運人自行或委託中鐵快運快遞代為辦理。發運人未投保或未委託中鐵快運快遞投保，所發生的貨物運輸中的事故及其他貨物毀損而造成的損失，同意按本條款第五條的標準賠付。
3、應發運人的要求，並在已收到投保金的前提下，中鐵快運快遞為發運人提供保價服務，按照事先聲明的貨物價值及約定的費率投保。
4、高額保險，中鐵快運快遞在收到保費的前提下，代發運人向保險公司投保，投保範圍以保險公司簽發的保單上所規定的條款為準。
5、間接損失或由於運輸延誤而引起的損失不在承保範圍內。
6、易碎、液體等易損壞物品不在保險之列。
