商務談判36計 內容簡介
如何使自己成為一名有膽識、有魄力、有魅力的談判高手?如何掌握談判藝術,以最小的代價獲取最大的收益?這是每一位立於商海搏擊的有志之人極為關注的。本書汲取了“孫子兵法”與“三十六計”謀略精華,綜合現代商務談判的實戰經驗,總結出36條談判良策,其實用性、指導性對於參與商務談判的各界人士有點石成金之妙。閒來一讀,靜心切磋,必將獲益良多。商務談判36計 本書目錄
第1計:知人善用――商務談判的人員選擇
選人是關鍵
能力是根本
人多力量大
恰到好處的年齡搭配
適才適用
文化素養不可少
第2計:有備無患
――商務談判的前期準備
收集談判信息
熟悉規則,遊刃有餘
感情投資,勝出其中
巧選談判環境
有備無患
擺好布局,運籌始末
第3計:金玉其外
――商務談判中的“包裝”問題
介紹己方,暗顯實力
給自己一個好“包裝”
做自己的形象設計師
讓事實說話
樹的影,人的名
第4計:口吐蓮花
――商務談判中的語言運用
語言,魅力無窮
話,原來可以這么說
語言質量有高低
談判語言有禁忌
三思而後言之
第5計:引蛇出洞
――商務談判中的“提問”藝術
一針見血
“間”出奇效
問話藝術的奧妙
適“時”而問
問話的禁忌
第6計:見招拆招
――商務談判中的“答覆”技巧
第7計:口服心服
――商務談判中的“說服”技巧
第8計:見風使舵
――商務談判中的策略選擇問題
第9計:只聞其聲
――商務談判中電話談判的妙用
第10計:皆大歡喜
――商務談判的“雙贏”原則
第11計:金石為開
――商務談判的“誠信”原則
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