《八種武器――銷售案例・培訓核心教程》
八種武器――銷售案例・培訓核心教程 八種武器――銷售案例・培訓核心教程 第一章
八種武器――銷售案例・培訓核心教程 特色及評論
這本書生動地體現了只要具備創新精神和永不放棄的決心,每個人都可以成功。這是非常棒的一本書。該書分上下兩篇,上篇的目的是幫助銷售代表定出正確的銷售策略,下篇是介紹銷售代表在實戰中的技能。八種武器――銷售案例・培訓核心教程 內容簡介
這是一本將西方行銷原理和中國實際情況相結合又便於操作的好書。你讀完後,將成為一名成績卓著的銷售高手。這本書生動地體現了只要具備創新精神和永不放棄的決心,每個人都可以成功。這是非常棒的一本書。全書分上下兩篇,上篇的目的是幫助銷售代表定出正確的銷售策略,下篇是介紹銷售代表在實戰中的技能。八種武器――銷售案例・培訓核心教程 本書目錄
上篇 銷售策略
第一章 什麼決定業績
第二章 了解客戶
第三章 銷售的六個階段
第四章 八種武器
第五章 成長之路
下篇 核心技能
第六章 面對面銷售
第七章 銷售演講技巧
第八章 戰勝異議
第九章 高級銷售技巧(案例)
後記八種武器――銷售案例・培訓核心教程 文章節選
第一章 什麼決定業績一、態度第一 這位銷售代表在1999年5月加入公司,進公司後負責北方地區的電力系統。第一次去拜訪河南省的電力系統時,他將整個省電力局跑了個遍。他首先了解省電力局哪個部門有可能採購電腦,然後逐戶通門地去認識客戶。當他敲開用電處的大門的時候,一個年輕的工程師很遺憾地告訴他,用電處馬上要採購一批伺服器,採用公開招標的形式,但是由於銷售代表的公司以前沒有來聯繫過,所以沒有將他的公司列入投標名單。幾天以前就截止發招標書了,供應商們已經開始做投標書了,三天以後就是開標的時間。工程師接著說:這是我們的第一次採購,最近還會招標,到時一定邀請你們投標。辦公室里人來人往,容戶講完之後,就回到座位去招呼其他人了。我們的銷售代表一個人站在辦公室中間,猶豫著不知何去何從。 他離開客戶的辦公室,開始給當地電腦經銷商的朋友打電話,了解這個項目的情況。朋友一聽這個項目,就勸他不要做了,這個項目的軟體開發商早已經選定了,不但軟體已經開發完了,而且試點都做得很成功,這次招標就是履行程式。銷售代表想辦法弄來這個軟體開發商的電話,打到開發商的總經理那裡談是否可能推薦自己的產品,開發商的總經理很容氣地拒絕了他的要求:軟體開發一直基於另一家公司的硬體,而且投標書已經寫好了。他的態度很明確:這次不行,歡迎來談,以後可以合作。