《先做朋友後做生意：中國生意人人脈成功寶典》

《先做朋友後做生意：中國生意人人脈成功寶典》

做事先做人！成功的生意人都奉行這樣一個道理：先交朋友，後做生意，邊做生意，邊交朋友。

基本信息

內容簡介

在生意場上，如何交朋友是一門學問。本書由生意場交際的現實問題入手，一一為讀者詳盡解析其中要點、關節，理清其中繁雜關係，為讀者提供建設性意見、有效解決方案和一系列切實可行的技巧與方法。幫助讀者在生意場上更有效與人溝通交際，編織高效能的人脈網，為自己將來的成功搭橋鋪路。

媒體評論

這本書很不錯彳艮多內容在工作和生活實踐中都可以用到，尤其對社會經驗和閱歷還較少的人很具有啟發性。 ——噹噹網友：dj133這本書讓我學到了人生最好的一課！幫助我在社會上學會了如何去處理交際關係。支持作者！——新浪讀書：深圳舊友這本書內容涉及公關的細節很廣泛，很通俗的文字和簡約的段落。這是一本好書，能給思想帶來很多啟發，建議買一本放到書架，值得收藏。　——卓越網友leonsen這本我覺得還是相當不錯的，一本中國人寫的人際關係方面的書，還是很適合中國國情的。——豆瓣網友ipety

目錄

第三版前言第二版前言第一版前言第一輯　人脈是金，朋友無價人脈是你成功的關鍵如何建立人脈網建立人脈關係的準則一切從友善開始主動與人交往在交際中“照顧”點兒對方擴大自己的交際圈在關係中間找關係站在巨人的肩膀上經常和朋友保持聯絡維繫人脈關係的大秘訣第二輯　結交“有用”的朋友交友也須“勢利”朋友也要分等級保持交友的彈性交友也須“勢利”找個“貴人”好成事結交可優勢互補的朋友先打通“關鍵人物”身邊的人結交“關鍵人物”的個注意事項積極結交社會上的一流人物多認識一些有圈子的朋友“校友”是你最大的財富和批評你的人交朋友給自己找個好老師影響你事業成就的十種人第三輯　交際“紅人”的應酬之道給人良好的第一印象滿足對方需要的稱呼做到重諾守信切忌鋒芒太露適當誇張自己的能力謙虛，但別虛偽心甘情願當配角頂牛抬槓不養家拜訪應遵循的要點距離讓友誼長青公關送禮的技巧第四章　輕鬆突破社交“瓶頸”讓自己成為受歡迎的人與陌生人交往的技巧在同行中建立知名度控制自己的情緒消除緊張不安的19個小方法完美結束你與他人的談話不要輕易樹敵妥善處理和小人的關係如何與看不慣的人溝通懂得如何化干戈為玉帛巧妙地以變應變從容化解尷尬場面消除誤會的九種方法活躍氣氛的十個絕招第五章　做朋友做生意都需要一雙“慧眼”知己知彼，商海不敗識人要用的七種方法識人的四條禁忌不可成為朋友的四種人留心細節，小中見大看透對方心理的戰術從對方的眼睛中讀出真意第六章巧用網際網路，網聚你的財富人脈網路時代，升級你的人脈正當時用QQ、MSN快速建立你的網路人脈QQ、MSN建立網路人脈實踐技巧部落格，拓展商業人脈的利器部落格，拓展商業人脈的實戰技巧網路社區、論壇助你擴展人脈商務社交網站，激活你的“人脈資源”第七章　生意場上的感情投資生意場交際需要感情投資冷廟燒香投資“潛力股”人情做足才有“殺傷力”雪中送炭會讓人銘記一生投其所好善施小恩小惠別成為吝嗇鬼儘量避免欠人情在送禮中顯現真功夫第八章　酒桌上交朋友，酒桌下成生意給生意宴請找個恰當的理由請客要遵循的五個原則迎送客戶前必須要做好三件事“場面人”必知的點菜技巧酒桌言談有講究在宴席上得體地陪客酒桌上不要厚此薄彼少喝酒，多辦事敬酒、勸酒的禮儀規範巧妙拒酒的12項修煉吃得漂亮不容易第九章　談判傷感情，商談增情誼說“正事兒”前不妨先套交情尋找話題的方法和技巧巧用寒暄，拉近距離透露隱私可增加親近感恭維話要到位談判中的四種探測技巧讓對方覺得他與你有相同的利益幽默的人處處受歡迎儘量迴避敏感話題第十章　幫客戶成功就是自己成功遵循投桃報李的辦事原則與客戶互動是成功的關鍵切勿觸犯的客戶禁忌幫助客戶提升市場競爭力對“頂尖”的客戶特別照顧專心傾聽客戶的抱怨不可輕視客戶的特殊需求世界一流人脈關係專家如何吸引客戶第十一章　在朋友與生意之間做好取捨分清朋友和生意生意信為本，買賣禮當先從對手的角度看問題勇於改變遊戲規則一種雙贏的遊戲別怕對方說“不”遠離急功近利掌握合作的原則

精彩書摘

人脈是你成功的關鍵人脈是你不能忽視的一筆潛在財富。沒有豐富的人脈關係，人無論做什麼事都將舉步維艱。馬克思也說：人的本質就是社會關係的總和。換句話說，就是你的人脈關係越豐富，你的力量也就越大。別人辦不了的事情，你可能一個電話就非常圓滿地解決了；反之，你費了九牛二虎之力都解決不了的問題，卻有人能輕輕鬆鬆地搞定。歸根到底，創建有效的、豐富的人脈關係就是你通往成功的捷徑。人脈創造機遇雖說是金子就會閃光，但那也需要有人能看見光。現實中不乏這樣的人，相貌堂堂，胸懷大志，才華滿腹，既有學歷，又有超人的工作能力。然而，他們卻始終鬱郁不得志，甚至是別人眼中的失敗者和負面教材。於是燙金的文憑，豐富的經歷可能成了累贅——沒有這一切也不過如此嘛！真的是“命苦”嗎？當然不是，千里馬還需要伯樂呢。美國老牌影星寇克·道格拉斯年輕時十分落魄潦倒，沒有人，包括許多知名大導演認為他會成為明星。但是，有一回寇克搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉折點。沒過幾天，寇克被邀請到製片廠報到。原來，這位女士是位知名製片人。這個故事不正說明了，即使寇克·道格拉斯的本質是一匹千里馬，也要遇到伯樂，一切才能美夢成真。人脈延伸你的能力具體的每個人的能力是高低不同的，總會有人在某些方面能力比其他人要強一些。但是一個成就的大小從來不會取決於個人自身能力的大小，而是取決於它能運用能力的大小。其中，最為重要的是，就是一個人能夠調動多大的人脈資源完成自己的事業。因此，人脈競爭力將會在最大的程度上決定你總體能力的大小。一個人脈競爭力強的人，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時，這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息，進而轉換成工作升遷的機會，或者財富；而在危急或關鍵時刻，也往往可以發揮轉危為安，或臨門一腳的作用。具體來說，良好的人脈關係可以放大你的視野，掌握到各種信息。每一條人脈就像一條信息渠道，源源不斷的給你提供著各種信息，不但可以幫你認清自身的處境，也能幫你了解其他人，甚至競爭對手的狀況，進而為自己走向成功鋪下良好的基礎。人脈就是資源募捐的人常說：“有錢的出錢，沒錢的出力”，還有“以工代賑”之類的話。這些話說明了一個道理：人就是資源。在你剛剛開始準備開辦自己的企業時，你可能沒有錢、沒有設備、沒有技術。不要緊，只要你擁有掌握這些資源的人就行。人脈對現代人而言，似乎成了成功與否的最大關鍵，因為誰也無法預知自己的下一步如何：工作上的協助，生活中的資助，團隊間的互助，就連最簡單的買菜，也若有似無地瞧出一個人的“關係”好壞！相信以下的對話各位一定不陌生，A說：“最近想買一台計算機，可是我也不太懂要買什麼等級的，市面上種類又多，真不知要從何下手。”於是B說：“我有二個朋友對計算機軟硬體都很熟悉，要不要我幫你介紹認識？也許可以給你一些建議。”A回答：“那真是太好了！這樣我就不用擔心買到不合適的計算機了。”大家一定都有以上類似的經驗。我們往往發現周圍的朋友有些是同學或者同事，有些則是直接通過朋友的介紹而變成朋友，如此一來，當我們認識的人越來越多，我們的人際網就越來越綿密了。檢查你的人脈網社會是個大染缸，它可以是個良性的環境，從而成就你的人生；也可以是惡性的環境，從而糟蹋你的人生。你的發展前景決定於你所處的環境以及你與誰在一起。所以，檢查一下你的人脈網是否健康、完善是非常重要的。我們常常受到與我們經常交往的人的影響，也這些人正是你人脈圈子最為核心的部分。這些影響常常潛移默化，以至於很難察覺是如何影響你自己行為的。所謂“近朱者赤，近墨者黑”，我們的人生走向會受到我們人脈圈子中很多人影響。如果你要獲得一個積極樂觀、健康向上的人脈環境，那么，你就要時常檢查自己的人脈網。要檢查你的人脈網，不妨問自己以下四個問題：1.我和誰在一起的時間會多一點？2.他們對我做些什麼？對我的人生有意義嗎？3.這樣的交往適合我嗎？他提供我的能量是正面的還是負面的？4.現在的交往是否有助於我事業和人生目標的達成。要認真對待這些問題，要關注你和你身邊的每一個朋友所消耗的時間。看看它是正面的、建設性的，還是負面的、破壞性的。不要欺騙自己。你要時刻關注你已成了什麼樣的人和你正在變成什麼樣的人。你要知道你的強項和弱點是什麼，什麼在支配你，什麼在影響著你。這件事情值得你花費一些時間去仔細看一看，特別是對那些有影響作用的事情。想辦法最佳化你的人脈網，你可以這樣做：花較多的時間和合適的人在一起你使用時間的內容，決定了你生命的結果。誰是這些合適的人呢？這取決於你的目標和任務。一般說來，要看人的本質和文化，他們所花費的時間反映了他們生命的意義。品質高的人會通過嚴明的紀律和堅韌不拔的毅力去完成一些偉大的事業。與比你更成功的人在一起找一些成功的人幫助你制定成功的計畫；找一些身體健康的人鼓勵你制定鍛鍊和營養計畫；找一些懂得怎樣生活的人教你有益的生活秘訣。大多數成功的人喜歡將他們的知識和其他人共享。這大概就是為什麼他們首先成功的緣故。如何建立人脈網人脈越寬，路子越寬，事情就越好辦。一個優秀的人，往往能影響他自己身邊的人。好人脈是成大事者的最重要的因素，也是必備的條件。當我們辦事不順或者四處碰壁的時候，你往往會發現，如果能和某件事的關鍵人物牽扯上任何關係，做起事會順暢很多。這種與關鍵人物取得聯繫的有利條件，就是“人脈網”賴以存在的基礎。事實上，人脈關係越寬廣，做起事來就越方便。每個業務人士，都希望得到那些有一定的背景的大人物的幫助，使他們在事業的發展上，能夠少遇些障礙。由此可見，有技巧地搭建豐富有效的人脈關係是我們到達成功彼岸的不二法門。成為“會員”當你要開始建立你的人脈網時，至少應該做到下列4件事：1.打入每一個可以找到的商業團那是建立人脈關係的最佳地方。你會遇見許多潛在的顧客，還有可能提供你下一個工作的人。2.到全國商場及會議場所去那是建立人脈關係的方式，你會結交許多相隔兩地但可能持續一輩子的朋友，而且如果參加講座及研討會的話，你會帶回來許多好點子。3.回到學校去上課重新註冊上學之後，你就可以在系所里得到你辛勤的工作、野心及求知慾的讚譽。你再一次的提升了自己的人脈網。4.選一個機構，任何一個都可以，然後活躍其中你可以選擇你自己喜歡的任何一個機構參與其中的活動，但要我們的時間與精力相吻合。例如，加入一個集郵社，加入一個健身俱樂部，或者加入一個政治團體，隨便哪一個團體都可以。認識裡面的人，然後建立你的人脈關係。人脈網並不只是為了會員，但是它們肯定是以會員為第一優先考量。運用飯局進行人脈銷售據權威機構研究，世界上所有的談判80％是直接或間接在飯桌上完成的。飲食在衣食住行中占有重要的位置，每個人都需要吃飯。那么，又如何運用飯局進行人脈銷售呢？成功的飯局聊些什麼？喝飲料時，人們大多聊些高爾夫球、天氣之類的話題。等到上主菜時，人們談的則是美食、藝術、時事及一些無傷大雅的話題。有些人認為吃飯是在浪費彼此的時間，事實上這是一個錯誤的觀點。人們在飯局上花的時間大體上不會白花。諾罷·拉文做每周工作計畫時總是先確定他要同哪些人碰面，然後每個禮拜安排四個早餐、四個午餐和兩個晚餐來跟他個人或業務目標有關的人士聚餐。他們可能是客戶，也可能是朋友，或是某些有影響力的人，也有可能是潛在客戶或其他人。他經常會在街上遇見他想和他一起吃飯的人。所以他在最忙的時候，一周會有四次正式的早餐、午餐和兩次晚餐。因此他一個星期無論多繁忙，仍然有十次訪談機會。在很愉悅時間裡加深顧客對他的印象。這是極簡單卻非常有效的方式，畢竟，自己吃飯也需要時間。另外，在飯局上人的情緒大都會非常好，更容易結成深厚的友誼。拜訪十位客戶需要花費許多時間，可是運用飯局拜訪客戶，在還沒展開正式工作之前，就已經見了十位客戶了。大部分像這樣的吃飯機會，不但可以進一步加強與客戶現有的關係，甚至能得到某些很有價值的回報。如果你每年有700次的機會，和一些可以為你生活帶來正面效果的人一起吃飯，可以想像你在個人和事業兩方面，一定都會有所成長。如果你還沒有開始這樣做，不妨好好考慮一下。不過在飯局上，不可太過急功近利。你的談話一定要有彈性，不要做硬性推銷。重要的不是你做了什麼，而是人們對你的這種方式是否接受。

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