《一周快樂禮儀》

《一周快樂禮儀》

西出博子,日本禮儀講師第一人。日本NHK.TBS等各大電視台節目熱播中。快樂禮儀,可以讓你牽手成功、幸福與快樂!禮儀不再刻板,禮儀不再繁複,只需一周的時間,你就可以華麗變身,成為人見人愛的禮儀美人!

基本信息


內容簡介

我也曾經因為《羅馬假日》里精靈般的奧黛麗·赫本而浮想聯翩,幻想著自己也是那個優雅地品嘗著精緻法國餐的公主。“總有一天,我要像安娜公主一樣,和只屬於我的王子共度甜蜜的時光。”
但當這個時刻真的來臨的時候,我的心卻無法陶醉在這美夢成真的興奮里,我希望在自己的意中人面前不要失禮、失態,我希望他對我由衷地讚賞。可越是這么期待,舉止卻越是僵硬。美昧的法國大餐竟讓我食不知味,形同嚼蠟。更糟糕的是,因為過於緊張,我手中的餐刀竟滑落到了地上!
喔,天哪,誰來告訴我,這個時候應該怎么辦??
來吧,和博子一起,給自己一周的時間,
一起將惹裝打扮、職場禮儀、餐桌禮儀、公共禮儀要點全掌握,
一起遊刃有餘地做最優秀的自己,做最快樂最得體的淑女!

作者簡介

西出博子(hirokoNishide),畢業於日本大妻女子大學文學部日本文學專業,曾擔任國會議員秘書等工作。1998年,作為禮儀講師留學英國,並設立了英國法人公司WitHLtd。現在,作為日本公司首席代表,其公司主要經營企業人才培訓、各類禮儀講座等,並在2006年開設了禮儀沙龍,在日本掀起了一股禮儀新風,成為在日本傳播快樂禮儀文化的第一人。她提倡的西出式快樂禮儀,被日本電視、雜誌等媒體爭相介紹,在回國後的短短5年中出版了相關禮儀書籍20多本。
其代表作為《完全商務禮儀》、《抓住成功和幸福的英國式談話技巧》、《工作的禮儀和秘訣》、《牛津式“盈利”商務禮儀》、《牛津式讓你成為一流人士的禮儀書》等。

目錄

前言
星期一 打造靚麗形象 獲取第一眼好感
第一節 快樂禮儀,從你的表情開始!
第二節 博子流造型術,當色彩與形象相逢
第三節 服裝是最初的禮儀
第四節 問候的魔法
星期二 孰知國際化辦公禮儀,做個職場淑女
第一節 魅力職場女性的共通點
第二節 商務禮儀的5個要點
第三節 接待和拜訪:把感動留下
第四節 讓你盡顯優雅的商務會談細節
星期三 掌握與人交流的禮儀,做個更受人歡迎的你
第一節 匯報、聯繫、諮詢,一個都不能少!
第二節 打開心扉的對話技巧
第三節 因地制宜的談話技巧,九種場合全指南
第四節 我們都能學會演講
星期四 餐桌禮儀,提升你的淑女品位!
第一節 西餐廳里的基礎禮儀
第二節 考驗優雅程度的三塊試金石
星期五 社交禮儀,拓展你的人際網路
第一節 讓我們去派對吧!
第二節 自助餐式酒會8大要點
第三節 主動加入同事間的聚會
第四節 款待客戶與被款待的禮儀
第五節 拜訪朋友和招待朋友的禮儀
星期六 公共禮儀,讓快樂神眷顧你!
第一節 外出準備,禮儀總動員!
第二節 排隊與公用交通,檢驗文明的尺度
第三節 贈送禮物,用實物傳遞快樂
第四節 約會時,讓他迷醉的儀態
第五節 葬禮上的得體儀態
星期天 新的一周,從充實你的內心開始
第一節 帶來好運的大掃除
第二節 娛樂場所里的感性陶冶
第三節 時尚場所的淑女氣質
第四節 正視自我,學會感謝,尋找最真誠的禮儀

前言

就在這個瞬間,你拿起了這本書。於是,一次美麗的邂逅開始了!
和你的相遇,讓我的內心充滿歡喜。
中國的讀者,你們好!初次見面,我是西出博子。
為什麼此刻的你,會在茫茫書海中選擇了這本書?
原因很簡單,因為你期待成為一個比現在更為出色的你,你期許比現在的你更加幸福!
我也一樣。在我的生活里,類似的美好願望始終伴隨著我。
於是,在我迎來40歲的時候,我也終於找到了幸福的秘訣。
幸福是如何降臨的呢?答案是:禮儀的賜予。
從我記事的年齡開始,經過懵懂的少年期、幻想的青春期,直到40歲之前,我生活中的大部分日子都處在一種充滿煩擾的狀態之中。而莫大的失戀之痛,終於促使我隻身離開了日本,前往英國求學。
為何我會選擇被視為歐洲禮儀發源地的英國作為我的求學目的地呢?
這個決定,源自我21歲以來就從未割捨下的夢想——“成為一個禮儀講師”!
記得大學剛畢業那段時間,是我人生的第一個低谷.父母離異,工作無著落,更不要奢談人生目標。和許多茫然的大學畢業生一樣,我去參加了一個面試培訓班,希望能對就職有所助益。但出乎意料是,那次培訓班競讓我由此鎖定了人生的目標!

精彩書摘

星期一打造靚麗形象獲取第一眼好感
第一節快樂禮儀,從你的表情開始!
今天,是新的一周的開始。
快站到鏡前看看鏡中的你吧!怎么樣?你看見了自己臉上的表情了嗚?是正在微笑著,還是面無表情的索然樣子?是一副討厭去工作的鬱悶表情,還是滿臉洋溢著對即將開始的工作躍躍欲試的興奮?
要知道,你臉上的表情,會直接影響到與你打交道的人甚至與你擦肩而過的人對你的直接觀感。“這是一個有魅力的女性!”如果你期待別人對你發出如此的讚嘆,那就請先在鏡前練習一下一個“有魅力的人”所應具備的表情吧。
我剛才一再重複說到了“表情”這個辭彙,那么表情究竟是何物呢?表情,是一個人的內在情緒、思慮在臉上表現出來的樣子,詞典上有著這樣確切的描述。因此我們也就不難理解,通過對方的表情來觀察這個人的心情,是我們與他人交流的重要方法之一。
那么,對於上述這些不同表情的人,你會怎樣應對呢?你會用什麼樣的語言來表達自己的心情,與對方溝通呢?
當你看到你的同事、朋友或者家人,他們的表情毫無生氣、鬱鬱寡歡,你是否會關切地對他們說:“你怎么了?不要緊吧!”我想你的言辭和表情中一定會傳達出你內心對他的擔心和不安。如此看來,我們平日臉上應該用什麼樣的表情來讓我們的親人、朋友和同事們感到安心喜悅,已經是不言而喻的了——是的,一張笑臉。
構想一下這樣的場景,當你抖擻起精神走出家門,準備開始一周的第一天的工作時,你看到無數在車站前步履匆匆的人,你看到一起擁擠在捷運里的人,你看到在公司附近一起下車的人,你看到一起走進公司大樓的人……他們幾乎個個臉上毫無笑容,表情冷漠。這番景象,對你會有什麼影響呢?也許,你已是司空見慣,習以為常。但偶爾,你是否也會有這樣的感慨:“如果每個人的表情都能夠開朗些就好了!那么這一天的開始,心情一定會高漲不少吧。”這時,你是否也會聯想到自己:“我的表情是不是也同樣讓人感到很無趣呢?”
每天無數個從你身邊擦肩而過的陌生人會對你有什麼觀感,如果你從不曾想過,也從不曾在意過,那么,從翻開這本書開始,希望你重新審視並定義“表情”這個詞吧。
其實擺脫慣常的生硬表情對你來說並不是件難事。當你明白每個從你身邊走過的人,都在心中讚許“這個人感覺不錯”、“看著真舒服”時,相信你的表情,會輕鬆起來,笑意會綻放在你的嘴角,而這快樂會傳染給每個人。
微笑的表情是上天的恩賜。
還不能理解微笑的意義,不能由衷微笑起來嗎?那不妨先來分享一下我的感受吧。
記得當我在1998年3月30日那個春寒料峭的日子裡,孤身一人,飛往英國倫敦的時候,雖然已經是一個31歲的成年人,也有過若干年的工作經驗,但讓我慚愧的是,當時的我,英語只能算是中學生水平。
許多人因此詫異,懷疑我為何能在語言都難以溝通的異地一步步走到今天,如今更是躋身成功者的行列?於是我這樣告訴他們,我之所以能走進今天的這扇人生之門,是因為我有打開這扇門的鑰匙,那就是微笑的表情!
“大多數的日本人都是表情淡漠。因此,實在不知道他們究竟在想些什麼,難以交流的人很多,但博子你一直笑吟吟的,讓人感覺特別舒服!”這是我在英國時,當地的朋友們給我的評價,“雖然這個日本人英語不好,但她給人的感覺一直是這么活潑快樂,所以有困難時我們願意幫助她。”

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