678

678

678是指寬頻adsl撥接用戶常常遇到的故障提示,計算機發出指令到網卡並向外傳送數據,包括電話線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的連線埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示。

基本信息

含義

錯誤678,簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥接使用pppoe協定連線,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調製解調,錯誤提示678的含義是,遠程計算機無回響。

常見原因

總的來說,導致錯誤678報錯的原因有很多,從DSLAM以下(包括DSLAM)只要一個環節出錯,都可能出現錯誤678,如:DSLAM設備問題,機房用戶板問題,交接箱以下,主幹電纜問題,配線電纜問題,用戶戶線問題,用戶端的MODEM問題,用戶電腦網卡問題,用戶電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷,但經過分析,絕大部分情況下還是能夠順利解決。

解決辦法

用戶在遇到“錯誤678”的常見解決思路和步驟:
1、你的計算機有沒有動過?特別是ADSLModem連線、線路是否動過?請先檢查“貓”上信號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬頻信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞),如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住(電話線進貓的水晶頭或線有問題,也會造成線路不通。)
2、確認adslmodem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP位址會提示678,操作方法是:關閉adslmodem,進入控制臺的網路連線右擊本地連線選擇禁用,5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用,然後打開adslmodem撥號即可;
3、如果第一步無效,則在關閉adslmodem的情況下,仍然禁用本地連線(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連線(網卡),再打開adslmodem即可解決;
4、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,檢查網卡和網線。
5、如果網卡燈正常1,2步無法解決則卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。
6、如果上述操作無效聯繫電信部門確認連線埠。筆者在家中上網也曾遇到過“678”錯誤,剛開始什麼問題也檢查不出來,後來發現是電信局那邊的連線埠鬆動了,導致線路不通。
7、還有一種情況,如果你的家中有兩台以上的電腦,用來接電腦的HUB連線埠損壞的話,也會出現“678錯誤”,這時更換一個好的連線埠就可以了。
8、有些經過電信檢測後網路情況正常,也出現了錯誤“678”的提示,這時要考慮使用過程中各種套用軟體的衝突,同樣也會引發網路不通。如“雅虎小助手”、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤“678”提示的現象。所以,在您發現錯誤“678”的提示時,可以先嘗試暫時卸載“雅虎小助手”、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆,重新進行連線,試試看是否能夠解決問題。
9、萬不得已時,可以用重新啟動“貓”和計算機的辦法來解決,看看能不能奏效。

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