“青旅線上”成立於2000年6月份，是中青旅控股股份有限公司在當時設立的中青旅電子商務有限公司旗下的專業旅遊預訂網。青旅線上充分依託中青旅豐富的產業資源和雄厚的資金支持，利用現代網路技術對傳統資源進行重新整合，開拓商務旅行、休閒度假、主題旅遊等個性化服務領域，以客戶需求為導向，全方位提供旅遊相關產業服務，創建現代電子旅遊概念，締造電子旅遊支持平台。在廣大網友的的關心和支持下，青旅線上與大家共同走過了近5年的歷程。
2004年9月，中青旅控股股份有限公司與世界500強之一的美國勝騰旅遊集團（cendant）在“青旅線上”的基礎上設立了合資公司 ---“中青旅勝騰國際旅遊有限公司”（CYTS Cendant International Travel Co., Ltd.）專業打造線上旅遊預訂服務。
中青旅控股股份有限公司介紹
中青旅控股股份有限公司是我國旅行社行業首家A股上市公司，1997年11月26日在中國青年旅行社總社的基礎上改制成立，同年12月3日在上海證券交易所上市，現有總股本2.67億股。中青旅主要從事旅遊、高科技的投資；經營入境旅遊、國內旅遊、中國公民自費出境旅遊業務；從事高科技產品開發和技術服務、旅遊資源配套開發等業務。公司上市七年來，累計接待遊客約320萬人，實現營業收入約83億元。
公司資質
國際旅行社
新技術企業
中國旅遊協會常務理事單位
中國旅行社協會副會長單位
PATA（太平洋旅遊協會）會員
IATA（國際航空運輸協會）會員
ASTA（美國旅行社代理商協會）會員
公司所獲榮譽
我們以往所作的努力，得到了社會的認可
2000年、2001年、2002年、2003年入選“中國最具發展潛力上市公司50強”
1998年、1999年、2000年、2001年排名“中國百強國際旅行社”第二
1997年、1999年獲第七屆、第八屆“首都旅遊紫禁杯”先進企業稱號，2001、2003年獲第九屆、第十屆“首都旅遊紫禁杯”最佳企業稱號。在"中國市場優勢企業品牌人氣指數調查"中，中青旅成為中國100個知名服務品牌中唯一入選的旅遊品牌。（《 2003年企業競爭力報告》）
公司戰略
以資本運營為核心，以高科技為動力，構建以旅遊為支柱的控股型現代企業。
發展目標
公司戰略落地，治理結構清晰;主業優勢明顯，策略投資適度;資產優質高效，業績穩定提升;管理規範可控，隊伍後繼有人。到2006年，全面完成以上總體目標，把一個戰略導向明確、主業突出、業績良好、管理有序、健康向上、可持續發展的中青旅推向新的發展階段。
價值取向
發展決定一切。
服務理念
顧客至尊，誠信為本。滿足消費者個性化需求，透過服務提高產品的附加值。
質量理念
質量是企業的道德，質量是企業的修養，質量是對客戶最大的尊重。
旅遊主業的發展目標：實現入境業務穩定持續發展，全力打造公民旅遊業務第一品牌，由觀光旅遊服務商發展為集觀光旅遊、休閒旅遊、商務旅遊、會獎旅遊為一體，集旅遊批發商、集約化零售商為一身，具有較強資源掌控能力和競爭力的國際化大型旅遊運營商。入境業務積極主動地調整客戶結構，大力培植和支持新興業務，推動境外網路建設，提高對市場的駕馭能力；公民市場遵循細分市場，重塑業務流程，走專業化道路的指導思想，培植核心競爭力，透過中青旅聯盟的業務運作實踐，在國內構建銷售和接待的有效網路。
青旅線上商業模式：
（1）戰略目標
中青旅發展戰略──以資本運營為核心，以高科技為動力，構建以旅遊為支柱的控股型現代企業。
中青旅上市十年來，秉承“發展決定一切”的價值取向，以不斷創新的精神，堅持市場化改革，不斷深化企業制度、管理機制和公司文化的全面創新，大力推進符合未來發展趨勢的旅遊主業運行模式的徹底變革。通過調整業務結構，創新經營模式，掌控相關資源，確立競爭優勢，提升核心競爭能力，實現企業可持續發展。
中青旅將通過市場區隔，重塑業務流程，走專業化道路，推動旅遊主業發展，成為國際化大型旅遊運營商。
青旅線上把順應社會變革和消費者需求的變化趨勢，成為兼容並蓄，富於創新精神的國際頂級專業旅遊服務供應商作為自己的目標，充分整合品牌，資本，客戶以及產品（專業產品研發人員，有機組合國內外旅遊資源，創造精緻完美的旅遊服務產品，積極挖掘市場空白，有效保證客戶利益）、等各方面的優勢，立志成為中國旅行社發展旅遊業電子商務的“領頭羊”。
（2）產品或服務
中青旅擁有大批專業產品研發人員，有機組合國內外旅遊資源，締造精緻完美的旅遊服務產品。針對消費者日益個性化的旅行需求，大力開拓觀光旅遊、休閒度假旅遊、主題旅遊、商務旅遊、會獎旅遊等高質量的綜合旅遊服務。依託專業化分工、標準化作業、規模化發展，再造業務流程，不斷完善市場行銷體系，提升服務質量。
①入境旅遊
中青旅擁有近30年的入境旅遊從業經驗，與全球100多個國家和地區的近千家旅行商建立了穩定的業務合作關係，並與多家大型國外旅行商建立了戰略合作夥伴關係。
招徠、接待外國旅遊者來華旅遊業務，類型涵蓋休閒觀光旅遊、會議獎勵旅遊、修學旅遊和特色旅遊等旅遊目的地綜合服務，可以向旅遊者提供簽證、交通、住宿、餐飲、遊覽、翻譯導遊、娛樂、通訊、購物、會議、展覽、專業交流、大型活動等各項服務。
②公民旅遊
中青旅向中國公民市場提供近百個開放旅遊目的地國家或地區的出境旅遊產品和服務，以及豐富的國內旅遊產品。根據不同的細分市場和客戶多樣性的需求，提供形式多樣的參團旅遊、自助旅行、主題旅遊、酒店機票預定、代辦簽證、旅遊租車等服務。基於先進的技術平台開發的中青旅“百變自由行”產品，為消費者提供選單式選擇，遊客可以按需定製自己的旅遊產品，自由搭配組合，滿足個人及團體的旅遊個性化需求。
③專業旅遊解決方案
中青旅以專業化的機構、隊伍和服務模式，為跨國公司、國內大中型企業、行業協會和政府部門等高端集團客戶提供商務考察、獎勵旅遊、差旅管理、會議管理、活動管理、教育培訓、公關策劃、展覽展示等解決方案。
④貼心會員服務
中青旅通過建立完善的客戶關係管理體系，提升客戶體驗和個性化增值服務。成為中青旅會員，可以享受貼心的會員專屬服務，以及多重產品和服務優惠。加入主題俱樂部，可以參與豐富多彩的活動，體驗特色主題產品服務。
⑤服務網路
中青旅將旅遊服務與高科技手段有機結合，在中國公民旅遊市場率先實現旅遊服務虛擬網路、物理網路與操作體系的無縫對接，搭建起全方位立體化綜合旅遊服務平台。分布於全國各地的子公司及中青旅聯盟成員，通過有效的資源整合，創新的特色產品，將為消費者提供優質的產品和服務。遍及京城的中青旅連鎖店，功能齊全，環境溫馨，為消費者的出行提供信息諮詢、產品預訂及跟蹤服務，讓客戶真正感受"方便快捷，周到安全，高效靈活"。
（3）目標客戶
作為一個旅遊信息經濟類型的電子商務網站，青旅線上的目標客戶主要是國內、境外旅遊的國內外個人和旅遊團體，為用戶提供機票、酒店預訂，當地旅遊信息以及辦理簽證等服務。
青旅線上為喜愛自由、不願受拘束的旅行者們提供了前所未有的廣闊舞台和嶄新的生活空間。網路將會使得傳統意義上的旅遊概念發生改變，一種新型的以個體為中心的自助式旅遊文化應運而生。
（4）收入或利潤來源
截止2009年6月30日，中青旅總資產 49.15 億元，淨資產20.28億元。目前,中青旅已達到年接待遊客100餘萬人次,營業收入近30億元,年創純利超億元的企業經營規模。
青旅線上的收入主要來源與景區廣告，機票、酒店訂購，簽證零售以及當地旅遊服務收費等，這占據了利潤的大部分。雖然有會員服務，但是會員費用並不構成主要利潤來源。
另外，中青旅控股股份有限公司是以中國青年旅行社總社作為主發起人，通過募集方式設立的股份有限公司，預97年12月3日公司股票在上海證券交易所上市，是我國旅行社行業首家A股上市公司，現有總股本4.1535億股。通過股票的收益也構成了其利潤的一部分。
（5）核心能力
青旅線上是一種由下而上的發展：充分依託首家國內A股上市旅行社－中青旅控股股份有限公司，承載其豐富的產業資源和雄厚的資金支持，利用現代網路技術對傳統資源進行重新整合，而後提供旅遊相關產業服務的一個電子支持平台。從傳統走向網路，而後形成結合體。Ctrip則是首先搭建了數字平台，從一個網路公司逐步整合傳統資源，發展網下業務作為網上業務的相輔相成，從而完成了從網路走向傳統，形成結合體的從上而下的發展模式。
中青旅一直在探索，建設先進科學的旅遊業經營模式，走自己獨具特色的發展之路。中青旅上市之初就提出了“以旅遊為主業，高科技為次主業”的“雙朝陽”的發展思路。到1999年初確立“以資本運營為核心，旅遊為基礎，高科技為動力”的發展戰略。中青旅變WTO及新經濟浪潮的壓力為動力，按照自己的既定目標找到了公司內部兩大板塊---旅遊與高科技—最佳契合點，引入國際風險投資，設立電子商務公司，創辦了青旅線上綜合性旅遊網站，實現了對傳統旅遊業經營模式的突破，這種突破是傳統旅遊業與新經濟的融合，是傳統與現代的相互不從，而真正的電子商務應當是務實的，擁有堅強後盾的，它的發展應該是以傳統產業資源為支點的。
（6）競爭優勢
①零距離的網路旅遊服務供應商。青旅線上是商務，休閒，主題旅遊的直接服務者，擁有福一無二的服務保障體系，免除了客戶中間環節費用支出和後顧之憂。
②一站式商旅解決方案供應商，青旅線上的業務涵蓋酒店，線路，機票，商務，會議等全面旅遊服務，客戶多元服務需求，都可一站解決。
③網路時代旅行，商務新概念。旅行者依舊耳聞，目睹，足行天下，商務人士依舊來來往往，熙熙攘攘，但通過青旅線上獲得旅行服務，旅行的內涵改變了許多，為客戶帶來的價值也增加了很多。
④注重點餐制，滿足各戶個性化需求。很多人已不太可能忍受參團旅遊這種形式，大家需要更多的自由空間，需要找到一個為他們提供輕鬆旅遊條件的服務商，遨遊網應運而生。傳統的旅遊社組團方式大都是“套餐制”，而遨遊網更注重“點餐制”，這將給“遨遊”帶來更多的客戶資源。
