圖書信息（一）
基本信息
書名:電子商務實務
作 者：胡華江
出版社：高等教育出版社
出版時間：2010年01月
ISBN:9787040283778
開本：16開
定價:16.00元
內容簡介
《電子商務實務》是“電子商務實務”國家精品課程的配套教材。本書內容聯繫我國中小企業電子商務實際，側重電子商務技能掌握，集理論知識與實訓指導於一體。
《電子商務實務》共分6個項目，分別為傳統商務突破、網路工具使用、網路信息收集、網路信息推廣、網上交易和網上客戶服務。每個項目包括學習目標、能力要求、案例導讀、背景資料及一個或幾個任務，每個任務又包括實訓操作及相關知識兩部分。體現了工作過程系統化課程、項目課程、工學結合等最新課改成果的核心思想。
《電子商務實務》可作為高職高專院校經營類專業(如工商管理、市場行銷、國際貿易、人類資源、財務管理、會計學、文秘、實用英語等)學生學習電子商務課程的教材，也可作為成人電子商務培訓班的教材，還可供相關專業師生閱讀參考。
圖書信息（二）
基本信息
書名:電子商務實務
作 者：尹宏偉
出版社：化學工業出版社
出版時間：2009年08月
ISBN:9787122062468
開本：16開
定價:25.00元
內容簡介
電子商務實務是一門綜合性很強，理論和技術發展很快的課程，《電子商務實務》的特點是注重實踐和套用，以學生專業知識拓展和實踐能力培養為目標，將學校教育與生產實踐相結合，精心設計實踐項目，理論知識與實際相聯繫，增加了實用性和可操作性。主要內容包括市場調研、網站規劃綜合實訓、網站建設綜合實訓、資料庫綜合實訓、CA認證中心管理、網上支付綜合實訓、BtoC電子商務模式、CtoC電子商務模式、BtoB電子商務模式、網路行銷。
《電子商務實務》的指導思想是強調對實際套用能力的培養，注重內容的與時俱進，實用性強，結構合理，適合作為普通高等院校、高等職業學校電子商務專業或其他相關專業的教材，也可作為有關電子商務方面的培訓教材和自學用書。
圖書目錄
項目一市場調研
任務一網路時代的市場調研
任務二設計商業計畫書
項目二網站規劃綜合實訓
任務一網站開發需求分析
任務二網站開發規劃設計
任務三網站管理及推廣
項目三網站建設綜合實訓
任務一網站需求與策劃
任務二網站的設計
任務三網站的製作
任務四網站的測試
任務五網站的宣傳推廣
任務六網站的管理與維護
項目四資料庫綜合實訓
任務一資料庫介紹
任務二網站資料庫設計
項目五CA認證中心管理
任務一個人CA證書的申請及下載
任務二個人CA證書的使用
任務三企業CA證書
任務四CA認證管理
項目六網上支付綜合實訓
任務一網上銀行
任務二電子錢包管理
任務三第三方電子商務支付工具——支付寶
項目七BtoC電子商務模式
任務一個人消費者網上購物
任務二商戶（商家）後台服務管理
項目八CtoC電子商務模式
任務一買家購物操作
任務二銷售物品操作
項目九BtoB電子商務模式
任務一調查電子商務在中小企業中的套用狀況
任務二選擇商務平台（交易中心）
任務三如何在第三方商務平台進行商務活動
任務四如何自建商務平台
項目十網路行銷
任務一信息發布
任務二主機方案的選擇
任務三郵件列表的使用
任務四BBS的使用
參考文獻
……
圖書信息（三）
基本信息
作者：耿軍主編
ISBN：9787111167464
出版社：機械工業出版社
出版日期：2005-8-1
定價：17.00元
內容提要
本書是根據我國電子商務發展和教學需要編寫的。本書較全面地介紹了電子商務常見的業務操作，其中按操作環境分為兩部分：第一部分是電子商務Internt套用篇，主要介紹網際網路開放實驗，如信息檢索、網上購物、網上書店、網上銀行操作等實驗；第二部分是電子商務模擬實驗篇，主要以德意電子商務實驗室為環境，介紹德意電子商務實驗室的設定、網上銀行、CA認證、網上交易、商務信息管理等。旨在通過實踐操作為讀者全面了解、學習電子商務打下堅實的基礎。
本書可作為高職高專教材，也可作為電子商務愛好者的學習指導書和社會電子商務培訓班的教材，同時還可以作為相關專業師生教學和自學用書。
目錄
前言
電子商務Internt套用篇
第1章網際網路信息通信與檢索
實驗1.1Internt商務信息檢索與利用
實驗1.2利用E-mail進行商務信息通信
第2章數字證書和數字簽名的使用
實驗2.1E-mail數字證書的申請與設定
實驗2.2傳送簽名、加密郵件
第3章電子支付
實驗3.1個人網上銀行的申請、安裝與配置
實驗3.2個人網上銀行證書的備份、恢復與更新
第4章網上交易及開店
實驗4.1網上書店購書
實驗4.2建立網上商店
第5章網路行銷
實驗5.1BBS信息的發布回復
實驗5.2使用新聞組進行信息採集與發布
第6章電子商務信息安全
實驗6.1病毒防治和清除
實驗6.2網路攻擊的防護
電子商務實驗室模擬篇
第7章德意電子商務實驗室設定
實驗德意電子商務實驗室初始化設定
第8章德意電子商務實驗室網上銀行
實驗8.1德意電子商務實驗室網上銀行服務
實驗8.2德意電子商務實驗室電子錢包管理
第9章德意電子商務實驗室CA認證
實驗德意電子商務實驗室CA證書管理
第10章德意電子商務實驗室網上交易
第11章德意電子商務實驗室商務信息管理
參考文獻
圖書信息（四）
基本信息.
書名:電子商務實務
圖書編號:2474454
出版社:電子工業
定價:39.9
ISBN:712104776
作者:陳月波
出版日期:2007-01-01
版次:1
開本:26cm
目錄.
第一部分電子商務理論知識
第1章 電子商務概述
1.1電子商務的基本概念
1.1.1 電子商務最新發展
1.1.2 生活中的電子商務
1.1.3 電子商務的定義
1.1.4 電子商務的功能與套用特性
1.2 電子商務的分類
1.3 電子商務系統及其組成
1.3.1電子商務的概念模型
1.3.2 電子商務系統的組成
1.3.3 企業電子商務系統
1.3.4 電子商務通用交易過程
1.4 電子商務中的物流、資金流和信息流
1.4.1 三流的定義
1.4.2 三流的關係
1.5 電子商務交易規範
1.6 集成電子商務
思考題
第2章 電子商務交易模式
2.1 電子商務商業模式
2.2 電子商務的經營模式
2.3 B2C電子商務
2.3.1 B2C電子商務的含義
2.3.2 B2C基本組成
2.3.3 B2C的分類
2.3.4 B2C的交易過程
2.3.5 B2C電子商務盈利分析
2.4 B2B電子商務模式
2.4.1 B2B電子商務的含義
2.4.2 B2B電子商務的分類
2.4.3 B2B交易過程
2.4.4 B2B盈利模式分析
2.5 C2C與網上拍賣
2.5.1 C2C模式
2.5.2 網上拍賣
2.6 基於EDI的電子商務
2.6.1 EDI的概念
2.6.2 EDI系統的構成
2.6.3 EDI標準
2.7 移動電子商務
案例思考題
思考題
第3章 電子商務技術
3.1 計算機網路技術
3.1.1 計算機網路的概念
3.1.2 計算機網路的結構與組成
3.1.3 計算機網路通信協定
3.2 Internet技術
3.2.1 Internet基礎知識
3.2.2 Internet的主要服務
3.2.3 Internet的接入方式
3.3 Web技術
3.3.1 關於Web的幾個基本概念
3.3.2 HTML語言
3.3.3 動態網頁設計語言
3.3.4 動態網頁技術
3.3.5 Web與資料庫連線技術
3.4 電子商務安全技術
3.4.1 電子商務系統安全的概念
3.4.2 防火牆技術
3.4.3 數據加密技術
3.4.4 數字簽名與數字時間戳
3.4.5 數字證書與CA認證
3.4.6 SSL與SET協定
思考題
第4章 電子支付與網路銀行
4.1電子貨幣
4.1.1 電子貨幣的發行
4.1.2 電子貨幣的分類
4.1.3 電子現金的特點
4.2 網上支付系統
4.2.1 網上支付基礎
4.2.2 網上支付分類
4.3 網上銀行
4.3.1 網上銀行的基本概念
4.3.2 網上銀行的模式
4.3.3 我國網上銀行的發展情況
4.3.4 網上銀行的管理
4.4 第三方支付平台
4.4.1 第三方支付平台概述
4.4.2 支付寶
思考題
第5章 網路行銷
5.1 市場行銷理論概述
5.1.1 市場行銷學定義
5.1.2 市場行銷學的研究對象
5.1.3 市場行銷學的研究內容
5.2 網路行銷概述
5.2.1網路行銷的產生和概念
5.2.2 網路行銷的內涵
5.2.3 網路行銷的特點
5.3 網路行銷理論
5.3.1網路直復行銷
5.3.2 網路關係行銷理論
5.3.3 網路軟行銷理論
5.3.4 網路行銷組合理論
5.3.5 網路行銷職能
5.4 網路行銷策略
5.4.1網路行銷的產品策略
5.4.2 網路行銷的價格策略
5.4.3 網路行銷的渠道策略
5.4.4 網路行銷的促銷策略
5.4.5 網路行銷步驟
5.5 網路廣告
5.5.1 網路廣告的特點
5.5.2 網路廣告的類型
5.5.3 網路廣告的發布途徑
5.5.4 提高網路廣告效果的途徑
5.6 客戶關係和顧客消費行為模式
5.6.1 網上消費者的購買行為
5.6.2 客戶關係管理（CRM）
5.6.3 電子商務顧客的購買決策
思考題
第6章 電子商務與物流
6.1 電子商務與物流
6.1.1 概述
6.1.2 物流的產生
6.1.3 物流的概念及其創造的價值
6.1.4 物流的分類
6.1.5 電子商務下物流的特點
6.2電子商務與供應鏈管理
6.2.1 供應鏈的概念
6.2.2 供應鏈管理中的物流
6.2.3 電子商務與供應鏈管理
6.3 物流配送中的現代新技術
6.3.1 條碼技術及其套用
6.3.2 EDI技術及其套用
6.3.3 射頻（RF）技術及其套用
6.3.4 地理信息系統（GIS）技術及其套用
6.3.5 全球定位系統（GPS）技術及其套用
6.4 電子商務下全新的物流模型
6.4.1 第三方物流
6.4.2 國際物流
6.4.3 電子商務與物流配送
6.5 物流信息的收集與分析
6.5.1 收集物流基本作業信息
6.5.2 撰寫物流信息分析報告
6.5.3 物流信息的套用
6.6 網路採購與供應商管理
6.6.1 網路採購
6.6.2 供應商管理
思考題
第二部分電子商務實訓部分
第7章 勞動部助理電子商務師模擬實訓
7.1 助理電子商務模擬實訓概述
7.2B2C網上購物
7.2.1 實訓概述
7.2.2 實訓目的
7.2.3 實訓步驟
實訓思考題
7.3 B2B實訓
7.3.1 B2B交易流程（不含電子契約）
7.3.2 B2B交易流程（含電子契約）
實訓思考題
7.4 C2C實訓
7.4.1 實訓概述
7.4.2 實訓目的
7.4.3 實訓步驟
實訓思考題
7.5 網路行銷
7.5.1 實訓概述
7.5.2 實訓目的
7.5.3 實訓步驟
實訓思考題
7.6 EDI
7.6.1 實訓概述
7.6.2 實訓目的
7.6.3 實訓步驟
實訓思考題
7.7 網上單證
7.7.1 實訓概述
7.7.2 實訓目的
7.7.3 實訓步驟
實訓思考題
第8章 浙科電子商務模擬實驗
8.1 ZK-28電子商務模擬實驗概述
8.1.1 基本情況介紹
8.1.2 主要內容
8.2 電子商務的實驗準備
8.2.1 進行角色的註冊
8.2.2 註冊成功後登錄，並進行初始化設定
8.2.3 初始化設定完畢，每個角色進行更細化的設定
8.3 浙科電子商務模擬實驗
8.3.1實訓一 BtoB實驗
實訓思考題
8.3.2 實訓二 BtoC實驗
實訓思考題
8.3.3 實訓三 網路行銷實驗
實訓思考題
8.3.4 實訓四 網上物流實驗
實訓思考題
8.3.5 實訓五 網上支付實驗
實訓思考題
第9章 阿里巴巴電子商務實訓
9.1 阿里巴巴電子商務實訓概述
9.2 B2B之國區域網路絡貿易
9.2.1 實驗1.1註冊阿里巴巴中國站會員及資料修改
9.2.2 實驗1.2在阿里巴巴中國站瀏覽與搜尋各類信息
9.2.3 實驗1.3在阿里巴巴中國站買賣雙方互相通信
9.2.4 實驗1.4在阿里巴巴中國站發布和管理商業信息
9.2.5 實驗1.5在阿里巴巴中國站發布公司介紹
9.3 B2B之國際網路貿易
9.3.1實驗2.1註冊阿里巴巴國際站會員
9.3.2 實驗2.2中國供應商後台管理系統中上傳和管理產品圖片
9.3.3 實驗2.3中國供應商後台管理系統中創建和管理公共產品
9.3.4 實驗2.4中國供應商後台管理系統中新增和管理客戶
9.3.5 實驗2.5中國供應商後台管理系統中新增客戶意向
9.4 C2C之淘寶網
9.4.1 實驗3.1在淘寶網註冊會員
9.4.2 實驗3.2在淘寶網瀏覽及搜尋寶貝
9.4.3 實驗3.3在淘寶網買賣雙方互相通信
9.4.4 實驗3.4在淘寶網發布寶貝信息
9.5 C2C之支付寶
9.5.1 實驗4.1註冊支付寶賬戶
9.5.2 實驗4.2使用支付寶購物的流程
附錄A 綜合練習題
A.1 綜合練習題一
A.2 綜合練習題二
A.3 綜合練習題三
A.4 綜合練習題四
A.5 綜合練習題五
A.6 綜合練習題六
附錄B 綜合練習題參考答案
參考文獻
目錄:
第一部分電子商務理論知識
第1章 電子商務概述
1.1電子商務的基本概念
1.1.1 電子商務最新發展
1.1.2 生活中的電子商務
1.1.3 電子商務的定義
1.1.4 電子商務的功能與套用特性
1.2 電子商務的分類
1.3 電子商務系統及其組成
1.3.1電子商務的概念模型
1.3.2 電子商務系統的組成
1.3.3 企業電子商務系統
1.3.4 電子商務通用交易過程
1.4 電子商務中的物流、資金流和信息流
1.4.1 三流的定義
1.4.2 三流的關係
1.5 電子商務交易規範
1.6 集成電子商務
思考題
第2章 電子商務交易模式
2.1 電子商務商業模式
2.2 電子商務的經營模式
2.3 B2C電子商務
2.3.1 B2C電子商務的含義
2.3.2 B2C基本組成
2.3.3 B2C的分類
2.3.4 B2C的交易過程
2.3.5 B2C電子商務盈利分析
2.4 B2B電子商務模式
2.4.1 B2B電子商務的含義
2.4.2 B2B電子商務的分類
2.4.3 B2B交易過程
2.4.4 B2B盈利模式分析
2.5 C2C與網上拍賣
2.5.1 C2C模式
2.5.2 網上拍賣
2.6 基於EDI的電子商務
2.6.1 EDI的概念
2.6.2 EDI系統的構成
2.6.3 EDI標準
2.7 移動電子商務
案例思考題
思考題
第3章 電子商務技術
3.1 計算機網路技術
3.1.1 計算機網路的概念
3.1.2 計算機網路的結構與組成
3.1.3 計算機網路通信協定
3.2 Internet技術
3.2.1 Internet基礎知識
3.2.2 Internet的主要服務
3.2.3 Internet的接入方式
3.3 Web技術
3.3.1 關於Web的幾個基本概念
3.3.2 HTML語言
3.3.3 動態網頁設計語言
3.3.4 動態網頁技術
3.3.5 Web與資料庫連線技術
3.4 電子商務安全技術
3.4.1 電子商務系統安全的概念
3.4.2 防火牆技術
3.4.3 數據加密技術
3.4.4 數字簽名與數字時間戳
3.4.5 數字證書與CA認證
3.4.6 SSL與SET協定
思考題
第4章 電子支付與網路銀行
4.1電子貨幣
4.1.1 電子貨幣的發行
4.1.2 電子貨幣的分類
4.1.3 電子現金的特點
4.2 網上支付系統
4.2.1 網上支付基礎
4.2.2 網上支付分類
4.3 網上銀行
4.3.1 網上銀行的基本概念
4.3.2 網上銀行的模式
4.3.3 我國網上銀行的發展情況
4.3.4 網上銀行的管理
4.4 第三方支付平台
4.4.1 第三方支付平台概述
4.4.2 支付寶
思考題
第5章 網路行銷
5.1 市場行銷理論概述
5.1.1 市場行銷學定義
5.1.2 市場行銷學的研究對象
5.1.3 市場行銷學的研究內容
5.2 網路行銷概述
5.2.1網路行銷的產生和概念
5.2.2 網路行銷的內涵
5.2.3 網路行銷的特點
5.3 網路行銷理論
5.3.1網路直復行銷
5.3.2 網路關係行銷理論
5.3.3 網路軟行銷理論
5.3.4 網路行銷組合理論
5.3.5 網路行銷職能
5.4 網路行銷策略
5.4.1網路行銷的產品策略
5.4.2 網路行銷的價格策略
5.4.3 網路行銷的渠道策略
5.4.4 網路行銷的促銷策略
5.4.5 網路行銷步驟
5.5 網路廣告
5.5.1 網路廣告的特點
5.5.2 網路廣告的類型
5.5.3 網路廣告的發布途徑
5.5.4 提高網路廣告效果的途徑
5.6 客戶關係和顧客消費行為模式
5.6.1 網上消費者的購買行為
5.6.2 客戶關係管理（CRM）
5.6.3 電子商務顧客的購買決策
思考題
第6章 電子商務與物流
6.1 電子商務與物流
6.1.1 概述
6.1.2 物流的產生
6.1.3 物流的概念及其創造的價值
6.1.4 物流的分類
6.1.5 電子商務下物流的特點
6.2電子商務與供應鏈管理
6.2.1 供應鏈的概念
6.2.2 供應鏈管理中的物流
6.2.3 電子商務與供應鏈管理
6.3 物流配送中的現代新技術
6.3.1 條碼技術及其套用
6.3.2 EDI技術及其套用
6.3.3 射頻（RF）技術及其套用
6.3.4 地理信息系統（GIS）技術及其套用
6.3.5 全球定位系統（GPS）技術及其套用
6.4 電子商務下全新的物流模型
6.4.1 第三方物流
6.4.2 國際物流
6.4.3 電子商務與物流配送
6.5 物流信息的收集與分析
6.5.1 收集物流基本作業信息
6.5.2 撰寫物流信息分析報告
6.5.3 物流信息的套用
6.6 網路採購與供應商管理
6.6.1 網路採購
6.6.2 供應商管理
思考題
第二部分電子商務實訓部分
第7章 勞動部助理電子商務師模擬實訓
7.1 助理電子商務模擬實訓概述
7.2B2C網上購物
7.2.1 實訓概述
7.2.2 實訓目的
7.2.3 實訓步驟
實訓思考題
7.3 B2B實訓
7.3.1 B2B交易流程（不含電子契約）
7.3.2 B2B交易流程（含電子契約）
實訓思考題
7.4 C2C實訓
7.4.1 實訓概述
7.4.2 實訓目的
7.4.3 實訓步驟
實訓思考題
7.5 網路行銷
7.5.1 實訓概述
7.5.2 實訓目的
7.5.3 實訓步驟
實訓思考題
7.6 EDI
7.6.1 實訓概述
7.6.2 實訓目的
7.6.3 實訓步驟
實訓思考題
7.7 網上單證
7.7.1 實訓概述
7.7.2 實訓目的
7.7.3 實訓步驟
實訓思考題
第8章 浙科電子商務模擬實驗
8.1 ZK-28電子商務模擬實驗概述
8.1.1 基本情況介紹
8.1.2 主要內容
8.2 電子商務的實驗準備
8.2.1 進行角色的註冊
8.2.2 註冊成功後登錄，並進行初始化設定
8.2.3 初始化設定完畢，每個角色進行更細化的設定
8.3 浙科電子商務模擬實驗
8.3.1實訓一 BtoB實驗
實訓思考題
8.3.2 實訓二 BtoC實驗
實訓思考題
8.3.3 實訓三 網路行銷實驗
實訓思考題
8.3.4 實訓四 網上物流實驗
實訓思考題
8.3.5 實訓五 網上支付實驗
實訓思考題
第9章 阿里巴巴電子商務實訓
9.1 阿里巴巴電子商務實訓概述
9.2 B2B之國區域網路絡貿易
9.2.1 實驗1.1註冊阿里巴巴中國站會員及資料修改
9.2.2 實驗1.2在阿里巴巴中國站瀏覽與搜尋各類信息
9.2.3 實驗1.3在阿里巴巴中國站買賣雙方互相通信
9.2.4 實驗1.4在阿里巴巴中國站發布和管理商業信息
9.2.5 實驗1.5在阿里巴巴中國站發布公司介紹
9.3 B2B之國際網路貿易
9.3.1實驗2.1註冊阿里巴巴國際站會員
9.3.2 實驗2.2中國供應商後台管理系統中上傳和管理產品圖片
9.3.3 實驗2.3中國供應商後台管理系統中創建和管理公共產品
9.3.4 實驗2.4中國供應商後台管理系統中新增和管理客戶
9.3.5 實驗2.5中國供應商後台管理系統中新增客戶意向
9.4 C2C之淘寶網
9.4.1 實驗3.1在淘寶網註冊會員
9.4.2 實驗3.2在淘寶網瀏覽及搜尋寶貝
9.4.3 實驗3.3在淘寶網買賣雙方互相通信
9.4.4 實驗3.4在淘寶網發布寶貝信息
9.5 C2C之支付寶
9.5.1 實驗4.1註冊支付寶賬戶
9.5.2 實驗4.2使用支付寶購物的流程
附錄A 綜合練習題
A.1 綜合練習題一
A.2 綜合練習題二
A.3 綜合練習題三
A.4 綜合練習題四
A.5 綜合練習題五
A.6 綜合練習題六
附錄B 綜合練習題參考答案
