電商三國殺

電商三國殺,指的是2012年8月15日開始的京東蘇寧國美價格戰。8月14日,京東商城宣布要比蘇寧、國美價格便宜10%;蘇寧易購則回應稱若被發現價格高於京東,會即時調價並給予已購買反饋者兩倍差價賠付,而國美網上商城更是許諾,全線商品價格將比京東商城低5%。有網友將這次價格戰調侃為為:“1945年8月15日,東京向美蘇投降;2012年8月15日,京東向蘇美宣戰”。

簡介

電商三國殺電商三國
2012年8月15日,京東商城宣布大家電3年0毛利,並派員進駐連鎖店,蘇寧國美隨後跟進降價,價格戰爆發。在京東商城的帶頭下,蘇寧國美與京東商城開始一場激烈的價格戰。僅僅一周多的時間,電商價格戰並沒有像劉強東宣傳的那樣愈演愈烈,京東主動表態戰事“暫告一段落”,各方開始鳴金收兵,價格戰虎頭蛇尾,宣告“暫停”。

事件經過

京東商城

電商三國殺電商三國殺

2012年8月14日,京東商城CEO劉強東將炮口轉向蘇寧和國美,“如果三年內,任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!”並稱即日起京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。

根據京東商城的定義,大家電所指的範圍是空調、平板電視、冰櫃、洗衣機、家庭影院、DVD、迷你音響、煙機、灶具熱水器消毒櫃、洗碗機酒櫃、冷櫃家電及其配件。

具體的執行方法是,京東在全國招收5000名價格情報員,蘇寧國美每家店面派駐2名。任何客戶到蘇寧、國美購買大家電時,拿出手機用京東客戶端比價,如果便宜不足10%,價格情報員現場核實屬實,京東立即降價或者現場發券,確保便宜10%。

蘇寧易購

8月14日下午,針對京東商城宣布大家電三年零毛利一事,蘇寧易購執行副總裁李斌通過其新浪微博回應稱,“蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低於京東,任何網友發現蘇寧易購價格高於京東,我們都會即時調價,並給予已經購買反饋者兩倍差價賠付。明天9:00開始,蘇寧易購將啟動史上最強力度的促銷……”。

國美電器網上商城

對於京東的輿論戰,國美副總裁何陽青回應,劉強東的言辭頗具挑釁之意。他表示,國美從不迴避任何形式的價格戰,從8月15日9點開始,國美電器網上商城全線商品價格將比京東商城低5%。並且從本周五開始,國美1700多家門店將保持線上線下同價。

影響

阿里系的“一淘”就以第三方數據提供商的身份,不斷發表言論唱衰“京東”,力捧“國美”。如《一淘網:京東總體漲價1.2%》、《一淘:京東悄悄漲價國美蘇寧很認真》、《一淘網數據:京東大家電僅1.6%降價國美7.7%商品降價》等等。業內人士爆料,本次價格戰真正的PK對象是京東、蘇寧以及阿里。阿里系一淘攪局價格戰的意圖很明顯,力捧國美、貶損京東。

看似熱火朝天的價格戰,促銷力度遠遠沒有達到消費者預期,價格戰期間,網友不斷質疑此次活動只是電商企業的行銷手段,而非真正的降價。有網友指出,在電商價格戰中,很多打折的商品存在“有貨提價,降價無貨”的現象。另外,有消費稱購買商品後出現服務下降,安裝亂收費等現象。

根據某網站公布的電商價格戰真相報告顯示,實際上它們的降價率只有4%到6%,蘇寧、京東兩家的重貨率只有11%,有46%的商品在京東那裡是缺貨的,有14%在蘇寧這邊也是缺貨的。

有業內人士表示,此次價格戰還是以吸引眼球為主。價格無論誰高誰低,“廣而告之”的效果已經顯現出來了,大眾都在免費幫商家做宣傳。

業內評論

易凱資本CEO王冉分析說,無論誰勝誰負,從長期來看,畸形拼價的結果將會消滅競爭而不是促進競爭,而任何消滅競爭的可能都是消費者應該警惕的。“做為一個消費者,我還是希望各大零售商流血殺價瘋狂優惠消費者的階段早點結束。”

噹噹網聯合總裁李國慶評價說,京東此舉純屬噱頭。“拿線上價格比人家線下價格比,算什麼價格戰?”李國慶表示,噹噹網的出版物和百貨價格比線下便宜10%到35%,如果比價,京東應該與蘇寧國美的線上商城比價。

易迅網CEO卜廣齊更是連發三條微博,認為“‘京東蘇美大戰’就是一個行銷騙局”。

網友點評

網友“非老師”稱:“京東真能煽惑,價格低的產品其實就比蘇寧易購低一塊錢,高的卻高出人家二百多塊,而且很多都沒貨。”

網友“永-遠”則揭發京東先漲價再降價,稱京東大家電品類有近50件商品在14日晚上悄悄漲價,漲幅從30%到100%不等。

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