零次情報（Zero Information）
基本內容
(1)零次情報沒有正式的固定的載體。這一觀點已被情報界普遍接受。任何類型的零次情報都是有載體的。口頭髮表型
零次情報(2)零次情報是形成一次情報之前的情報。這裡的關鍵是零次情報和一次情報的關係問題。零次情報的“零”具有兩個方面的意思：即零散和初始的意思。如果把所獲得的零次情報在全社會範圍內廣泛的、正式的公開發表，那么，零次情報就轉化成了一次情報。例如：私人信件公開發表。得到了社會公認，或在某展銷會上記下的資料，進行整理髮表。得到了社會認可，也都是零次情報轉化為一次情報。
(3)零次情報是非正規情報。口頭情報不具有文獻性。私人通信型零次情報又具有文獻性。所以要避免用是否具有文獻性來定義零次情報。前面零次情報的“零”有“零散”的含義。就是說零次情報是不系統的。不正規的，具有很強的隨機性和偶然性，它不象一、二，三次情報那樣有正式的固定的載體，可以用常規方法採購、交換、贈閱等方式獲得。所以說零次情報是非正規情報。
顯現特徵
(1)隱蔽性。零次情報源是隱蔽的、多變的。所以零次情報也是隱蔽的，不易顯露的。
(2)普遍性。自從有了人類。就有了零次情報。只不過零次情報慨念的提出是近期的事。
(3)廣泛性。零次情報的存在非常廣泛，散布在社會的符個角落，到處可見。
(4)新穎性。零次情報來源單一，出現的早，總足最新的。
(5)原始性。零次情報保留著信息的本來面目、直觀、真實、原本。
(6)偶然性。零次情報的獲取和傳遞都具有很大的偶然性，它的隨機性很強，但它不能用“隨機情報”來代替“零次情報”。
(7)適用性。零次情報的作用大，適用性強。
(8)廉價性。零次情報隨處可見， 可以自由獲取。
(9)短暫性。零次情報具有最短的情報作用間隙，傳遞速度快；失效也快。但不能說零次情報一次使用便失去了價值，仍可以重複使用，也具有一定的存貯價值，所以應該作為情報管理的對象。
(10)分散性。零次情報在空間的分布很零散，星星點點摻雜在各種事物中，難於蒐集管理。這就更突出了零次情報的。零”。
交流類型
1、口頭交流型
它包括訪問、對話、學術交流、信息交流會、技術座談、技術談判、轉讓洽談、解答諮詢等。其優點是：
(1)傳遞速度快。口頭交流可不受各種巨觀條件的約束。直接獲取所需要的最新情報。
零次情報(2)目的性明確。選擇性強。雙方交談時可有目的的選擇自己所需要的情報。
(3)獲得情報效果好。交談時可以通過手勢、表情及口氣。判斷出情報占有者的細微的含義，效果較好。
(4)信息反饋迅速。口頭情報交流時。情報占有者與情報接受者，面對面交流。可以隨時了解對方的反映或提出的問題。
2、私人通信型
它包括各種手稿。合理化的建議。對某個問題的觀點、看法、見解、個人計畫及私人之間的來往書信等。其優點是：
情報占有者和情報接受者之間不論認識與否或距離遠近，都可以通過書信來往，互通情報。
3、實物展示型
包括展示實物樣品、樣機、模型、產品、實驗設施等。其優點是：
(1)直觀。情報用戶可以直接觀察實物，通過對實物造型、結構、材質化學成份等方面的分析，從中吸取各自所需情報。
(2)花錢少，見效快。通過參觀實物，可直接測繪製圖，以便仿製、改進等。
4、其它非正規文獻型情報
包括圖片、圖表公式、數據各種形式的廣告。各單位的小報、新聞發布會、廣播和電視中的信息等。
獲取方法
根據零次情報的四種交流類型。可總結出以下四種零次的獲取方法。
(1)從會議技術座談中或會問休息交談時獲得。
(2)從企業職工的合理化建議巾獲得。
(3)從各種新聞報導和廣告中獲得。
(4)通過參觀考察獲得。
除此之外，獲取零次情報的途徑還很多。l關鍵足要求情報收集人員要有強烈的情報意識和一專多能的通才本領。
