內容簡介
本書從醫護人員的形象禮儀、職業道德禮儀、工作禮儀等多方面介紹了醫護人員應當具備和掌握的禮儀常識，十分重視禮儀在醫患交往中的行為準則作用，特彆強調醫護人員作為“知書達理”的知識分子應當具備的禮儀修養，具有較強的知識性和實用性，以之作為中等衛生學校和護士學校禮儀教材，對於全面提高醫學生，尤其是護士生的禮儀修養，加強素質教育，培養適應現代醫學模式轉變的實用型人才是有實際意義的。
本書較為全面、系統地介紹了醫護工作者應當具備的禮儀修養，從醫護人員的形象禮儀、職業道德禮儀、工作禮儀等多方面給醫護人員提出了較為系統的行為規範，學習貫徹這些職業禮儀規範，對提高醫護人員的整體素質，提高服務質量，提高社會效益和經濟效益是具有十分重要的意義的。
本書為教材，對醫學生，尤其是對將來服務於臨床第一線的護士生，在學習階段即進行強化職業禮儀的教育，全面提高學生的整體綜合素質，是在中等醫學教育中實施素質教育的一個改革舉措，將有利於把學生培養成為新型合格的醫生和護士，是順應現代社會醫學發展趨勢的。同時，在現代市場經濟的激烈競爭中，具備良好職業禮儀修養和素質的醫學生在就業求職的競爭中，也一定更容易贏得用人單位的好感而獲得成功。
圖書目錄
緒論
醫護形象禮儀
第一章儀容禮儀
第一節頭面儀容
第二節身體儀容
第三節表情儀容
第二章舉止禮儀
第一節手姿
第二節站姿
第三節坐姿
第四節行姿
第三章衣飾禮儀
第一節服裝
第二節佩飾
第四章言談禮儀
第一節言談的基本禮儀
第二節言談的技巧禮儀
第三節醫護人員的言談
第五章醫護禮儀與修養
第一節自身修養的養成
第二節醫護工作中的道德禮儀
工作禮儀
第一章待客之道
第一節迎來送往的禮儀
第二節待客禮儀
第三節乘車禮儀
第四節饋贈禮儀
第二章交往禮儀
第一節稱呼
第二節介紹
第三節行禮
第三章通訊聯絡禮儀
第一節電話
第二節書信
其他相關禮儀
第一章學生求職禮儀
第一節求職的準備
第二節面試的技巧
第二章餐飲禮儀
第一節中餐
第二節西餐
第三節酒水、茶藝、咖啡
第三章禮儀知識集錦
第一節節日禮儀
第二節吉祥物
內容介紹
醫護禮儀培訓寶典現代社會，禮儀規範對人們的影響越來越大。醫療衛生服務作為一個特殊的服務行業，已意識到職業禮儀修養對提高行業服務質量的重要性。對醫務人員，尤其是臨床第一線與病人接觸最多的護理人員加強禮儀修養教育，已經成為護理教育不可或缺的重要課程。
內容目錄
一、護理禮儀篇
護士儀容禮儀、護士的舉止禮儀、護士服飾禮儀
二、護理工作篇
門診護士的的接診禮儀、門診護士的工作禮儀、急診護士工作禮儀、病房護士工作禮儀、病人入院護理禮儀、病人進入病區後的護理、病人出院的護理禮儀、手術室工作護士工作禮儀、護理操作時的禮儀
三、醫生禮表禮儀篇
著裝禮儀、舉止禮儀、語言禮儀
四、醫生臨床禮儀篇
接待門診病人的禮儀、接待急診病人的禮儀、對待殘疾病人的禮儀
