背景
百度貼吧目前註冊用戶超過10億,月活躍用戶突破3億,共擁有1900萬個主題吧。由於貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群,使得很多高人氣吧天然具備行銷價值。特別是在病種類等具有很強商業屬性的垂直類目吧,存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發布商業信息,謀取個人利益的情況。這些違規行為不僅損害了吧友的體驗和利益,也擾亂了貼吧內部的正常管理。改革
引入機構吧主,尤其是權威的機構吧主成為貼吧強化運營管理的方向。此前一天,專注血友病防治的NGO組織“血友之家”已經接受百度貼吧的邀請,成為血友病吧的新吧主,其將與7000多名血友病吧友一起共同運營管理。“血友之家”也成為首家參與病種類貼吧運營的公益機構。北京血友之家罕見病關愛中心理事長關濤表示:“血友病是一組遺傳性凝血功能障礙的出血性疾病,衛生部在2012年就已明確血友病臨床治療路徑。中國的血友病患者近10萬,而患者的身心健康終生要受到疾病的摧殘和折磨。因此,病友間相互鼓勵,信息溝通顯得尤為重要,這也是血友病吧成為全國人氣最高的一個血友病交流地的原因。但是,由於血友病的特殊性,加之每個人的病情各異,治療建議需要通過正規醫院途徑,在這種情況下,若吧主或者主要主持的人來自權威機構或公益組織,那就能更好幫助吧友尋找救助途徑。所以,貼吧引入權威公益機構來合作是值得推薦的方式,血友之家也願意一起加入進來,幫助更多病患網友,如果能有更多權威性機構加入進來,對醫療環境的改善也是很有幫助的。”
作為廣大網友就共同的興趣話題交流討論的第一平台,百度貼吧病種類吧中每天都聚集著大量病患進行診療相關分享和探討。而此類貼吧由於關係到用戶的生命健康,對其中內容和運營行為的監管就顯得尤為重要。公益組織的加入,無疑將進一步最佳化貼吧的交流環境,造福每一位病友。