專家簡介
水慕天成高級顧問講師實戰銷售技巧提升教練
行動學習高級催化師
零售業微諮詢講師
斯巴魯(中國)TTT導師
清華大學行動學習催化師
SGS管理學院、時代光華、眾行、啟龍國際教育、諾亞、步步為贏、香港光華管理學院、廣州頂點等多家知名教育機構特聘高級講師
出版音像製品及書籍
《服飾終端銷售問與答》《贏在團隊》
《叫醒你的耳朵做銷售》
《中層管理者技能提升》
履歷介紹
薛斌鵬老師擁有十年以上國際及國內企業終端銷售團隊管理經驗，6年行動學習領域研發及項目操作講演，先後在多家知名企業擔任銷售主管、運營總監、培訓經理等重要職位，長期專注於零售終端管理，培訓體系打造，擅長終端銷售模式打造，店長、督導技能培訓，消費者購物心理分析，企業培訓體系搭建、提升終端業績等專業培訓課題。曾深入上百家中國零售型企業進行輔導稽核、培訓諮詢，積累了豐富的門店銷售、渠道銷售、電話銷售、大客戶銷售等方面的專業諮詢顧問服務經驗，是一名具備深厚理論素養與實戰經驗的專業講師與諮詢顧問。擅長領域
終端零售方面：
薛老師基於為眾多企業提供人力資源開發與培訓管理的諮詢服務，積累了獨具特色與實際的培訓案例及教學方式方法。基於建構主義教育心理學，行動學習法，獨創出“項目式學習”(培訓前調研、案例蒐集，培訓中因材施教的理論+具體操作步驟培訓方法，培訓後知識轉化行動計畫落地)培訓模式，依託此模式，可結合企業實際情況編纂、設計、量身定製培訓內容項目，進行定製化開發課程，讓企業培訓具有針對性、實戰性，讓員工真知、真明，知行合一，讓企業培訓直接產生績效。經典成功案例(近期)：
成功案例1、CAMKIDS零售督導技能提升項目
成功案例2、康踏集團零售督導技能提升項目
成功案例3、波司登年度終端最佳化項目
成功案例4、廣州巧合服飾集團區域經理技能提升項目
成功案例5、羅萊家紡終端業績提升項目
行動學習方面：
薛斌鵬老師擁有6年以上行動學習項目經驗，先後用行動學習的體系與方法，幫助上百家企業解決了戰略落地、企業文化建設、人才培養、銷售業績提升、商業模式打造、團隊建設及凝聚力打造等實際問題。並將行動學習導入企業培訓管理中，開發有“企業年度培訓規劃”、“基於行動學習法的培訓需求調研”、“基於行動學習的內部培訓課程開發”、“傳統課程落地法”等行動學習項目。經典成功案例(近期)：
案例1、斯巴魯(中國)“內部培訓師培養”行動學習項目
案例2、大唐財富理財經理“業績提升”行動學習項目
案例3、中國移動“百優員工”行動學習項目
案例4、中山公用“問題分析及解決”行動學習項目
案例5、天音通訊“人才培養”行動學習項目
案例6、清華大學“借勢行銷”、“二次開發”、“課程導圖”等行動學習項目
案例7、SGS管理學院“會議行銷”、“企業客戶年度高峰會”等行動學習項目
案例8、廣州巧合“贏在團隊”行動學習項目
案例9、博諾尼“高效客服”行動學習項目
案例10、TATA木門“降低客戶投訴率”行動學習項目
授課風格
深刻的實踐案例教學，讓學員在案例情景中掌握知識理論+具體行為的教學模式，讓學員課上學，課後立即能用
輕鬆愉悅的授課氛圍，讓學員自發在快樂狀態下能力提升
豐富的實戰經驗，讓企業得到具體有效得解決方案
從真正有效幫助客戶解決實際個性化問題得角度規劃設計課程和開展課程
授課形式
幽默講授、互動式培訓、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗式訓練、實戰技能訓練、頭腦風暴、思維開發訓練主講課程
銷售技能提升類課程
《快速成交》、《叫醒你的耳朵做銷售》、《終端顧問式銷售》、《顧客購買心理分析》、《客戶投訴專業處理技巧》、《優質客戶服務》、《微信行銷》
管理和素養類課程
《問題分析與解決改善》、《督導管理力提升》、《贏在團隊》、《創新思維》《高效店長訓練》、《擁有積極得心態》、《目標管理及計畫》
