基本資料
中文名：荷蘭皇家航空公司（KLMRoyalDutchAirlines）
簡稱：荷航、KLM
荷蘭皇家航空公司747-400飛機總部：荷蘭阿姆斯特丹
樞紐：阿姆斯特丹國際機場
IATA代碼：KL
ICAO代碼：KLM
呼號：KLM
聯盟：天合聯盟
公司簡介
荷蘭皇家航空（KLMRoyalDutchAirlines，簡稱荷航）是一家以荷蘭阿姆斯特丹為總部的國際航空公司。該航空是法國航空-荷蘭皇家航空集團（AirFrance-KLMGroup）100%持股的子公司。在同意被法國航空收購前，是荷蘭的國家航空公司（flagcarrier）。
阿姆斯特丹史基浦機場AirFrance-KLM是法國及荷蘭的主要航空公司，其中KLM主要是經營以阿姆斯特丹史基普機場（SchipholAirport）為航空樞紐的部分，並將總部設於阿姆斯特丹。法國航空在2004年5月收購KLM，並因此組成了AirFrance-KLM。AirFrance-KLM在法國的法律之下成立，而總部則設於巴黎戴高樂國際機場。以經營收入計算，AirFrance-KLM是世界上最大的航空公司，而以收入-乘客-公里計算，則是世界第三大，及歐洲最大的航空公司。2004年，KLM總乘客量有6百萬人次。
AirFrance-KLM是天合聯盟的成員。現時，法國航空與KLM各自以獨立的品牌名稱經營，但未來可能有變。
KLM創立於1919年10月7日，是現在仍以原有名稱運作的歷史最悠久航空公司。KLM的首個航班是在1920年5月17日由倫敦飛往阿姆斯特丹，載有兩名英國新聞記者及一些報紙。
世界上第一、同時是歷史上最長的一條定期航班是荷蘭皇家航空公司於1920年5月17日首開的倫敦至阿姆斯特丹定期航班。在其運作的第一年中，荷蘭皇家航空公司共運送了345名乘客，22噸貨物和3噸郵件。繼1924年10月開闢通往印尼的第一條國際航線後，該公司又於1929年開通了到亞洲的定期航班。這在二戰爆發前，一直是世界上最長的航線。
在整個二次大戰期間，荷蘭皇家航空公司的飛機一直沒有中斷過飛往英國的航班。但是，公司的基地—阿姆斯特丹史基浦機場卻不得不在1945年徹底進行戰後重建。1945年秋，公司恢復了亞洲的業務。1946年5月，荷蘭皇家航空公司首航美國，開闢了跨越大西洋的洲際航線。
發展狀況
荷蘭皇家航空公司和其合作夥伴的航線已覆蓋了六大洲90個國家的500座城市。公司在95個國家的251個城市設有351個辦事處。荷蘭皇家航空公司的業務範圍包括民航運輸、飛機維修、飛機租貨、航空配餐、空中和地面服務人員培訓、醫療服務與航行診所、全球計算機定位系統及保險。2005年，荷蘭皇家航空公司擁有181架現代化飛機。這些飛機的平均年齡為9年，是世界上最年輕的飛行機隊之一。
阿姆斯特丹的史基浦機場被稱為“歐洲第一港”，是荷蘭皇家航空公司總部基地，它優越的地理位置、便利的交通及行進的設施使其多次被評為歐洲及世界的最佳機場。凡到過那兒的旅客都會發現中途轉換航班也可以成為一項輕鬆愉快的旅遊項目。
荷蘭皇家航空公司一直致力於保持向乘客供高質量的服務，向雇員提供一個能激發工作積極性的穩定的工作環境。其不懈的努力使荷蘭皇家航空公司在全球享有聲譽。在《財富》雜誌評出的全球最受歡迎的公司排行榜上，荷蘭皇家航空公司在航空公司領域位居榜首。
服務理念
對於長途旅客來說，擁有舒適和寬敞的休息空間尤為重要。荷蘭皇家航空公司和美國西北航空公司推出的環宇商務客艙為乘客增加了50%的空間。客艙的座椅是按人體特徵精心設計的，並設有個人視聽熒幕，來自世界各地的雜誌及餐飲服務。在能講不同語言的空乘人員體貼周到的服務下，乘客可靜心享受旅行所帶來的樂趣。荷蘭皇家航空公司的服務無微不至。訂位服務一切均按乘客的喜好而安排。它悉心安排的航班時間和見微思著的服務素質，以及荷蘭人傳統的友善好客均使荷蘭皇家航空公司多年來穩居世界民航運輸業的前端。
航空機隊
以下為正在使用的機型(截止至2012年)：
荷蘭皇家航空公司A330-200飛機AirbusA330-200
AirbusA330-200
Boeing737-700
Boeing737-800
Boeing737-900
Boeing747-400
Boeing747-400combi
荷蘭皇家航空公司B747-400飛機Boeing777-200ER
Boeing777-300ER
EMBRAER190
Fokker70
McDonnellDouglasMD11
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行李限額
您的機票上註明了可以攜帶行李的準確數量，“我的行程”中也有說明。
免費行李限額：
經濟客艙：
1件登機行李，上限為每件23公斤(50.5磅)，上限158厘米(62英寸)（長+寬+高）
注意：如果符合以下條件，您可以攜帶2件登機行李，上限為每件23公斤(50.5磅)，上限158厘米(62英寸)（長+寬+高）;乘坐往返以下目的地的荷航和法航航班：
印度洋：馬達加斯加。
南美洲：厄瓜多；巴西，如果從巴西出發，您可以攜帶兩件託運行李（離港和返程航班）：每件行李重量上為32公斤/70.5磅。如果您尚未開始在巴西的行程，則適用於普通行李限額。
非洲：安哥拉、貝寧、布吉納法索、蒲隆地、喀麥隆、維德角、中非共和國、查德、葛摩、剛果、象牙海岸、剛果民主共和國、吉布地、赤道幾內亞、衣索比亞、加彭、甘比亞、加納、幾內亞、幾內亞比索、肯亞、賴比瑞亞、馬拉威、馬里、茅利塔尼亞、馬約特、尼日、奈及利亞、留尼旺、盧安達、聖多美和普林西比、塞內加爾、獅子山、聖赫倫那島、塞席爾、南蘇丹、蘇丹、坦尚尼亞、多哥、烏干達、尚比亞、辛巴威。
西南太平洋：新喀里多尼亞。
美國或加拿大與厄利垂亞、模里西斯、塞席爾或索馬里之間。
洲際航班及歐洲航班經濟客艙（2013年4月22日之前預訂的）：
2件登機行李，上限為每件32公斤(70.5磅)，上限158厘米(62英寸)（長+寬+高）
在機場，每一件行李都會單獨計重。如果您的行李超出了允許攜帶的件數、重量和/或尺寸，則視為超重行李。支付超重行李費後可攜帶這些行李。一些夥伴航空公司的行李事項規定與我們有所不同。請聯繫旅行社或相關航空公司了解詳情。
