美譽度

美譽度

美譽度:指一個組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度,是評價組織聲譽好壞的社會指標,側重於“質”的評價,即組織的社會影響的美醜、好壞。即公眾對組織的信任和讚美程度。

基本內容

美譽度不等於知名度。

品牌戰略專家李光斗:品牌要知名也要美譽

打品牌有兩層含義,一是知名度,二是美譽度。“一個品牌需要給消費者產生豐富的聯想。”李光斗表示,若通過廣告單單在知名度上做文章的話,則會顯得比較單薄。而通過公益行銷等一系列活動,體現企業社會責任,從而全方位塑造企業公益形象對現代企業來說非常重要。以軍火發家的杜邦公司通過社區環保等一系列公益行銷活動,成功改變了企業形象,便是行銷史上的一個典型成功案例。

企業的公益行銷包括慈善活動,環保公益活動等。通過一系列活動不僅可以提升企業形象,還能實現與消費者更好的溝通。在這方面,跨國公司走在前列。不過,國內一些企業也在企業社會責任方面迎頭趕上。以蒙牛為例,其捐贈牛奶並在內蒙古包下幾十公里的綠化帶就是一例。不過,李光斗還指出,國內一些石油公司在公益行銷方面做得非常不到位。

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