概述
羊城通截至2013年12月底，羊城通（嶺南通卡）已可在廣州、佛山、肇慶、江門、汕尾、惠州、茂名、韶關、雲浮、珠海、河源、揭陽、陽江、湛江、清遠、潮州、中山、梅州、汕頭、東莞等20個城市套用，而廣州“羊城通”和佛山“廣佛通”已自動升級為嶺南通卡，持羊城通（無需換卡）即可刷遍廣東省內20個城市公交。
優惠政策
羊城通另外，羊城通對學生、老人及公交司機發行特種票卡，分別為學生卡和老人免費卡及老人優惠卡，使用學生卡及老人優惠卡乘坐公交、捷運5折優惠，使用老人免費卡乘坐公交、捷運不收費。
電子支付
羊城通的套用面覆蓋廣州市內所有的公交汽（電）車、輪渡、捷運各站以及部分電信業務及商務小額消費，套用區域從廣州市區擴大到增城、花都、番禺、佛山五區（南海、順德、禪城、高明、三水）等，成為集“公交通、電信通、商務通”等功能於一體的多功能電子支付媒介，讓廣大市民真正享受了電子付費的便捷。從2001年12月30日投入試運行至今，羊城通的總發行量已經突破500萬，日刷卡消費突破220萬人次。
羊城通正積極拓展跨區域電子收費的套用，充分發揮廣州作為中心城市對珠三角地區的輻射效應，實現珠江三角洲廣義的公交電子收費一卡通。
羊城通系統的全稱為廣州市城市公共運輸電子收費系統建設工程，是廣州市城市建設的重點工程之一。工程分為後台管理中心項目、前台公用子系統（公交、渡輪）項目和捷運子系統項目。各項目根據“統一規劃、統一標準、統一實施”的原則，分別由廣州羊城通有限公司（原廣州交通電子收費營運有限公司）、廣州市公共運輸數據管理中心和廣州捷運公司負責建設和營運管理。
套用領域
羊城通羊城通除繼續在交通領域擴展外 (如停車場、計程車、路邊泊車咪錶等)、還拓展到電信電話和小額消費領域 (藝術博物院和廣州動物園門票、部分麥當勞快餐店、好又多、勝佳、宏城超市、便利店、東川新街市等)，使羊城通成為集公交通、電信通、商務通於一身的電子收費卡。
羊城通卡的管理功能也已拓展到機關事業單位考勤、門禁系統、物業管理等領域，作為員工卡、小區業主卡、學生證等證照卡，為企業、住宅小區、校園公共場所提供身份識別、門禁、員工考勤、保全巡更管理等社區內部管理。目前已成功套用於司機考勤和翠雅苑的小區門禁系統 。2004年9月廣州大學城開通在公交、食堂、醫療、圖書館通行、上機/上網通行、帶門禁的通道等領域的羊城通一卡通功能。
充值方法
1、網路充值
騰訊財付通又給生活在廣州佛山的朋友帶來了一個福利——羊城通可以網上充值了。曾幾何時，工作在廣州的小編就一直在想，為什麼羊城通無法網上充值？從2013年4月26日開始，財付通正式開通了羊城通充值服務。
2、人工充值
廣州市內的羊城通便利站、7-11便利店、OK便利店、全家便利店、聖安娜餅屋、部分喜事多便利店、部分天天洗衣店、羊城通便民服務亭及日閱堂文化快線、二天堂藥店、大洋文化連鎖店等多個網點，均提供羊城通人工充值服務。
用戶可在網點營業時間內，到貼有羊城通充值網點標識的人工充值網點，以現金方式充值。
3、自動充值
這裡的羊城通自動充值是通過銀行賬戶和羊城通卡綁定，由銀行賬戶自動代扣充值金，用戶充值時無需再帶銀行卡和現金，只需持羊城通卡到自動充值設備輕鬆嘀，3秒便可完成整個充值過程。
自動充值點設在捷運沿線及部分業務辦理銀行內。
目前開通自動充值綁定業務的銀行包括：中國建設銀行、廣州市商業銀行（現更名為廣州銀行）、招商銀行、中國民生銀行、深圳發展銀行、交通銀行等。
4、自助充值
自助充值自助充值點設有24小時服務，使用銀行卡轉賬/劃賬充值（除交通銀行指定使用太平洋卡、工商銀行指定用牡丹卡外，其他充值點用銀聯認可的銀行卡即可）；
自助充值點設在捷運沿線各站、交通銀行、商業銀行、民生銀行、工商銀行、招商銀行、深圳發展銀行(現與平安銀行合併，改名平安銀行）、光大銀行、麥當勞快餐店、公共場所、停車場等；
使用自助充值機進行充值時，請根據自助充值機的操作提示進行。
5、充值券
充值券是一種可以進行羊城通票卡充值的有價票券,它可以在“全家便利店”以及捷運站的“日閱堂”里購買,面值有50元和100元兩種。
兩大使用流程
第一步：消費者在連鎖便利店購買充值券；
第二步：用充值券到捷運沿線500多台自動充值機按提示操作充值。
該充值券進行羊城通票卡充值，不可重複使用，券面金額不可拆分使用，不可掛失。且須在有效期內按易票聯公司有關辦法使用。
押金問題
2001年12月30日，羊城通開始進入廣州市民的生活。
2005年起，圍繞羊城通押金問題，市民窮追不捨了多個回合。一張卡片，30元押金，在聚集效應之下，積少成多的數字讓人震驚。羊城通公司負責人對此曾回應稱，羊城通押金及利息主要用於支付對應票卡採購成本和對應票卡發行成本以及支付押金營業稅，其餘部分用於支付退還押金。
2011年12月27日，“@羊城捷運報”發微博慶賀羊城通十周年，該條訊息稱，10年間，羊城通累計發卡量已超過2500萬張，規模居全國第三，每張按金30元，以此累計如此龐大的金額去向哪裡？”網友迅速算出，如按一張30元押金算，這筆金總額超過了7.5億元。
從2001年12月開始，為了滿足用戶隨時退卡的需要，歷年來所收到的押金均以活期存款的方式存放於押金專戶上，截至2011年底，歷年累計產生的押金利息為476.75萬元。截止2012年羊城通押金卡累計發行總量為935.25萬張，約占發卡總量的36.7%，其中已退回的押金卡215.20萬張，未流通庫存的押金卡29.39萬張，市面流通押金卡690.66萬張(其中因賒銷110.724萬張，因此未收到押金計332.17萬元)，所收取的押金總額為2.039億元。
客戶服務中心
人民北客戶服務中心：
人民北路466號 (星期一 至 星期日 9：00-20：00)
東華東客戶服務中心：
東華東路車路邊37號 （星期一 至 星期日 9：00-18：00）
公園前客戶服務中心：
公園前捷運站J出口處 (星期一 至 星期日 9：00-20：00)
體育西客戶服務中心：
體育西捷運站G出口處 （星期一 至 星期日 9：00-20：00）
上述客戶服務中心均提供普通月票卡的發行、押金卡換普通月票卡、故障卡處理、退卡的服務。
充值網點
發行充值
編號 網點名稱 網點地址 服務商 備註
1 東湖西郵局 白雲路35號 郵局 發行與充值
2 中國分行穗達分理處 達道路11號 中國銀行 發行與充值
3 金達分理處 達道路12號金達大廈首層 交通銀行 發行與充值
4 江灣支行 大沙頭路22號首、二層 商業銀行 發行
5 海印廣場羊城通專賣中心 大沙頭路海印廣場二層 B091 輔助 發行與充值
6 東川路支行 東川路33號 中國銀行 發行與充值
7 東川支行 東川路93號 商業銀行 發行
8 執信支行 東風東路 703 號 29 幢首層 光大銀行 發行
9 東風東支行 東風東路840號首層 商業銀行 發行
10 東湖支行 東湖西路21號 中國銀行 發行與充值
11 工商銀行東湖新村支行 東湖西路23號 工商銀行 發行與充值
12 工商銀行東湖支行 東湖西路4號 工商銀行 發行與充值
13 越秀支行東湖分理處 東湖西路50號之二 交通銀行 發行與充值
14 江灣支行 東華南路155號 交通銀行 發行與充值
15 東華西彩票投注站 東華西路 21 號 輔助 發行與充值
16 東華西支行 東華西路97號首二層 商業銀行 發行
17 動物園 動物園南門、北門售票處 輔助 發行與充值
18 五羊支行 廣州大道中115-117號 交通銀行 發行與充值
19 南方支行 廣州大道中123號麗景大廈1-3樓 商業銀行 發行
20 廣東悅運酒店 廣州市沙河頂新一街 24 號 輔助 發行與充值
21 廣州商業銀行營業部 恆福路238號 商業銀行 發行
22 恆福路支行 恆福路88號首層 光大銀行 發行
23 恆福路支行 恆福路98-100號淘金商業中心1003-1005室 中國銀行 發行與充值
24 華樂郵所 華樂路青龍新村68號 郵局 發行與充值
25 大塘支行 環市東路329號粵新大酒店西側首層 商業銀行 發行
26 廣視分理處 環市東路333號大院18號樓103房 交通銀行 發行與充值
27 廣東國際大廈支行 環市東路339號 中國銀行 發行與充值
28 工商銀行南方支行專櫃 環市東路339號主樓二樓A副樓六樓 工商銀行 發行與充值
29 廣州國際電子大廈分理處 環市東路403號首層 中國銀行 發行與充值
30 東沙農林分社 環市東路427號 農村信用合作社 發行
31 東城支行 環市東路474號東環商廈首層 民生銀行 發行
32 東環支行 環市東路 474 號之一 光大銀行 發行
33 東山區網相谷沖印店 環市東路 477 號 1 號樓首層 輔助 發行與充值
34 廣州環市東支行 環市東路503號 交通銀行 發行與充值
35 環市支行 環市中路市政園林大廈首層 民生銀行 發行
36 工商銀行黃華路支行 黃華路30號 工商銀行 發行與充值
37 黃華路支行 黃華路6號之四 中國銀行 發行與充值
38 東山支行 建設六馬路 29—31 號榮建大廈首層 光大銀行 發行
39 東風中分理處 建設三馬路2號、4號首層 交通銀行 發行與充值
40 工商銀行中華廣場辦事處 較場西路23號中華廣場首層1103、1108鋪 工商銀行 發行與充值
41 較場西支行 較場西路 7 號首層 光大銀行 發行
42 中山二支行 陵園西路19號地下 商業銀行 發行
43 彩票投注站 麓景路 115 號 輔助 發行與充值
44 麓景郵局 麓景路99號 郵局 發行與充值
45 水均崗辦事處 梅花東路37號 中國銀行 發行與充值
46 梅花路辦事處 梅花路18號 中國銀行 發行與充值
47 工商銀行廟前直街支行專櫃 廟前直街15號 工商銀行 發行與充值
48 明月郵局 明月二路24—28號 郵局 發行與充值
49農林支行 農林下路40號 商業銀行 發行
50 署前郵局 署前路29號 郵局 發行與充值
51 水蔭支行 水蔭路11號首層 商業銀行 發行
52 水蔭路客服 1 水蔭路 29 號 輔助 發行與充值
53 水蔭路辦事處 水蔭路水蔭直街1號 中國銀行 發行與充值
54 沙河支行 水蔭四橫路113號 商業銀行 發行
55 沙河頂分理處 水蔭四橫路32號 中國銀行 發行與充值
56 水蔭路郵所 水蔭直街西五巷二號地下 郵局 發行
57 五羊支行 寺右新馬路 160 號首層 光大銀行 發行
越秀區網點
編號 網點名稱 網點地址 服務商 備註
1 北京路郵所 北京路284號 郵局 發行與充值
2 北京南支行 北京路68號北京大廈首層 商業銀行 發行
3 中山四路支行 倉邊路77號 中國銀行 發行與充值
4 長堤郵局 長堤大馬路272號 郵局 發行與充值
5 朝陽支行 朝天路12號首層 商業銀行 發行
6 大新支行 大德路116號 商業銀行 發行
7 工商銀行大德路第二儲蓄所 大德路280號 工商銀行 發行與充值
8 北京支行 大南路2-18號太古廣場首層 商業銀行 發行
9 越新支行 大新路410號 商業銀行 發行
10 德政北郵局 德政北路1號 郵局 發行與充值
11 德政中支行 德政中路197號 中國銀行 發行與充值
12 工商銀行德政中路支行儲蓄專櫃 德政中路316-318號 工商銀行 發行與充值
13 東風支行 東風路300號之一金安大廈首層 光大銀行 發行
14 東風支行 東風西路142號南油大廈首層 民生銀行 發行
15 嘉和苑分理處 東風西路148號嘉和苑1號鋪 中國銀行 發行與充值
16 廣東省分行 東風西路197號 中國銀行 發行與充值
17 廣東大廈分理處 東風中路309號 中國銀行 發行與充值
18 工商銀行吉祥支行 東風中路313號 工商銀行 發行與充值
19 越秀支行 東風中路448號 中國銀行 發行與充值
20 工商銀行東建支行 東風中路501號東建大廈首層 工商銀行 發行與充值
21 越秀支行 東園橫路5號省工會大廈首層 民生銀行 發行
22 工商銀行府前路支行 府前路2號府前大廈首層 工商銀行 發行與充值
23 廣大路郵局 廣大路37號 郵局 發行與充值
24 越秀支行 廣衛路4號 交通銀行 發行與充值
25 廣大路辦事處 廣衛路60號 中國銀行 發行與充值
26 海珠中路分理處 海珠中路245號 中國銀行 發行與充值
27 芳草支行 豪賢路37號 商業銀行 發行
28 流花郵局 環市西151號 郵局 發行與充值
29 花果山支行 環市中路205號 交通銀行 發行與充值
30 廣州惠福東路分理處 惠福東路542號 中國銀行 發行與充值
荔灣區充值網點
編號 網點名稱 網點地址 服務商 備註
1 工商銀行長堤支行 長堤83號 工商銀行 發行與充值
2 沿江支行 長堤大馬路91號 中國銀行 發行與充值
3 荔灣支行大同分理處 大同路120號 交通銀行 發行與充值
4 大新郵局 大新路190號 郵局 發行
5 工商銀行逢源路支行 多寶路135號 工商銀行 發行與充值
6 多寶郵局 多寶路78號 郵局 發行
7 恩寧路辦事處 恩寧路259-263號 中國銀行 發行與充值
8 逢源支行 逢源路131號 商業銀行 發行
9 光復北支行 光復北路763號 商業銀行 發行
10 桂花郵所 桂花崗桂花路2號 郵局 發行
11 環市西郵局 環市西2號 郵局 發行與充值
12 工商銀行環市西路支行 環市西路3號 工商銀行 發行與充值
13 工商銀行如意坊支行 黃沙大道142號 工商銀行 發行與充值
14 金花支行 黃沙大道28-32號 商業銀行 發行
15 工商銀行槳欄路儲蓄所 槳欄路108號 工商銀行 發行與充值
16 紅棉支行 流花路109號 商業銀行 發行
17 工商銀行站前路第二分理處 流花路39號 工商銀行 發行與充值
18 站前支行 流花路中展里68號流花大廈首層 商業銀行 發行
19 工商銀行龍津東路支行 龍津東路608-610號首層 工商銀行 發行與充值
20 龍津東支行 龍津東路819號 商業銀行 發行
21 西關支行 龍津西路353號 商業銀行 發行
22 龍津中支行 龍津中路534、536、538號首層 交通銀行 發行與充值
23 龍津中路支行 龍津中路559號 中國銀行 發行與充值
24 南岸支行 南岸路20號廣東裝飾材料市場4號館首層 商業銀行 發行
25 南岸辦事處 南岸路30號A23檔 中國銀行 發行與充值
26 工商銀行黃沙支行 蓬萊路2號 工商銀行 發行與充值
27 人民北客服 2 人民北路466號 輔助 發行與充值
28 工商銀行長壽支行 人民中路473號 工商銀行 發行與充值
29 沙面郵所 沙面三街5號 郵局 發行
30 工商銀行上九路分理處 上九路130號 工商銀行 發行與充值
天河區充值網點
編號 網點名稱 網點地址 服務商 備註
1 車陂支行 車陂路97-109號 商業銀行 發行
2 東沙東圃鎮分社 東圃大馬路2號 農村信用合作社 發行
3 東圃郵局 東圃二馬路62號 郵局 發行
4 旭麗郵局 東圃一橫路科學城光寶集團 郵局 發行
5 東圃支行 東圃鎮黃村西路10-12號 商業銀行 發行
6 東沙棠下分社 東圃鎮棠下村棠利大廈首層 農村信用合作社 發行
7 東莞莊支行 東莞莊路126號 商業銀行 發行
8 東莞莊郵所 東莞莊路48號 郵局 發行
9 白雲支行 廣源中路158號首層東惻 商業銀行 發行
10 廣州大道辦事處 廣州大道北618號鑫浩大酒店首層 中國銀行 發行與充值
11 國防大廈分理處 廣州黃埔大道888號 中國銀行 發行與充值
12 五山郵局 華南農業大學茶山住宅區 郵局 發行
13 天河支行 黃埔大道西413號 商業銀行 發行
14 工商銀行黃埔大道西支行 黃埔大道西57號恆盛大廈首層 工商銀行 發行與充值
15 體育西支行 黃埔大道西81號首層 商業銀行 發行
16 東沙廣和分社 黃埔大道西路109號 農村信用合作社 發行
17 東沙新慶分社 黃埔大道西路451號 農村信用合作社 發行
18 科技園支行 黃埔大道中211號海景大廈副塔樓首層10--12號鋪 交通銀行 發行與充值
19 工商銀行員村支行 黃埔大道中路298號首層 工商銀行 發行與充值
20 金田花苑郵局 金田花苑內 郵局 發行
21 林和西辦事處 林和西路91號景星酒店附樓 中國銀行 發行與充值
22 東沙龍洞分社 龍洞村迎龍路科苑大樓首層 農村信用合作社 發行
23 天河聯合社營業部 龍口西路335號首層右側 農村信用合作社 發行
24 工商銀行龍口中路儲蓄所 龍口中路188號 工商銀行 發行與充值
25 工商銀行天平架支行儲蓄專櫃 沙和路子107號振興大廈首層 工商銀行 發行與充值
26 五仙橋郵局 沙河伍仙橋109號 郵局 發行
27 軍體院郵局 沙河禺東西路15號大院66棟 郵局 發行
28 石牌東支行 石牌東路145號 商業銀行 發行
29 東沙石牌分社 石牌東路自編12—13號 農村信用合作社 發行
30 石牌西支行 石牌西路41號之4--6 交通銀行 發行與充值
海珠區充值網點
編號 網點名稱 網點地址 服務商 備註
1 同福支行 寶崗大道137號金龍大廈 交通銀行 發行與充值
2 新鳳龍田分社 寶崗路195號 農村信用合作社 發行
3 新窖北山分社 北山橋頭大街5號/倉頭附近 農村信用合作社 發行
4 海印支行 濱江東路88號首層102鋪 交通銀行 發行與充值
5 江南支行廣海辦事處 濱江中路308號廣州海運大廈首層 交通銀行 發行與充值
6 濱江支行 濱江中路352號首、二層 商業銀行 發行
7 商學院郵局 倉頭路21號 郵局 發行
8 昌崗郵局 昌崗東路274號 郵局 發行與充值
9 昌崗路支行 昌崗中116號 商業銀行 發行
10 工商銀行昌崗中路支行 昌崗中路149號 工商銀行 發行
11 江南支行昌崗中分理處 昌崗中路72號 交通銀行 發行與充值
12 中國體育彩票01122網點 赤崗路 27 號之八 輔助 發行與充值
13 曉港支行 東曉南路曉陽街16號 商業銀行
嶺南通卡
羊城通會自動升級為嶺南通。
嶺南通卡在省內市區全面開通城市包括：廣州、佛山、肇慶、江門、惠州、汕尾、潮州、茂名、韶關、河源、揭陽、雲浮、湛江、梅州、清遠、汕頭、珠海、中山、陽江。
套用領域已覆蓋公車、捷運、公共腳踏車、路邊咪錶和停車場等公共運輸領域；並拓展到連鎖便利店、超市、自動售貨機、菜市場和快餐店等小額支付領域。作為“一卡在手，嶺南通行”的多功能電子支付媒介，嶺南通已成為國內規模最大的跨區域互聯互通公交一卡通系統。
