內容介紹
一本描述如何行使總經理職責並追求卓越過程的管理入門書!商場如戰場，總經理作為指揮員需要從理念到方法上的全方位武裝。本書在理論和實務兩個方面為總經理這一市場經濟中的重要角色刻畫了行動路線，既體現了現代管理理念的實際運用．又挖掘了傳統管理思想的精髓；既採用了巨觀的系統分析方法，又十分重視操作細節的闡釋。對於渴望成功的當代經理人，它是寶貴的精神食糧。盧勃：北京交通大學博士研究生，鄭州大學兼職教授
作品目錄
第一章成功從上任開始……………………………………………………………1一從調查中理順思路………………………………………………………………3
明晰形勢與職責／了解即將相處的人／解讀前任
二溝通是永恆的主題………………………………………………………………6
有效的溝通／正確的理念／溝通的渠道
三如何面對上任伊始……………………………………………………………16<
