基本介紹
網路行銷-網路行銷的發展歷史
網路行銷的發展,網路行銷將是未來網路經濟中最具潛力的發展方向,本文選擇了網路行銷中幾個主要的概念進行介紹,希望讀者能從這些概念中對網路行銷有一個整體的認識。
網路行銷將是未來網路經濟中最具潛力的發展方向,本文選擇了網路行銷中幾個主要的概念進行介紹,希望讀者能從這些概念中對網路行銷有一個整體的認識。
網路行銷
市場行銷作為一門學科,經歷了以生產為導向的行銷觀念、以產品為導向的行銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的行銷觀念以及社會行銷觀念等五個階段。近年來隨著網際網路的普及,使得市場行銷環境有了根本性的改變,從而對市場行銷策略和理念產生了巨大的衝擊。
網路行銷(Cybermarketing)是指藉助於網際網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現行銷目標的一種行銷方式。網路行銷與傳統的市場行銷並沒有根本的區別,它們都要實現其行銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。網路如此快速地發展主要原因是它能給個體和組織增加價值,不能增加價值的網路不管是對個體還是組織都是毫無意義的。
網路市場調研
網路市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場,洞察市場的潛在需求;二是網路調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網路調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成資料庫。
4C與網路整合行銷
傳統的市場行銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促進。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個行銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路行銷首先要求把顧客整合到整個行銷過程中來,從他們的需求出發開始整個行銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批行銷學者提出了4C的市場行銷理論,即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網路行銷的模式是從消費的需求出發,行銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新行銷模式之下,企業和客戶之間的關係變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的行銷關係,這種行銷框架稱為網路整合行銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷互動的特點。
定理公式
來源發現
網路:WWW,15年,改變世界的15個網站http://abc.wm23.com/soso
德國人喬納森·古騰堡在歐洲首創活字印刷術,被西方認為是印刷之父。他的印刷改變了世界,但是他卻沒能活著看到自己所發動的廣闊革命。假如你在1468年——古騰堡去世之時——告訴他,他於1455年出版的聖經將削弱天主教教會的權力;推動文藝復興;使現代科學崛起成為可能;創造新的社會階層;他將一臉茫然,不明白你在說什麼。
但是,今天,就在我們中間有一個人有著與古騰堡類似的成就,他卻活著看到了自己工作的成果。他就是提姆·伯納斯·李(TimBerners-Lee),他發明了一套系統,將網際網路變成出版媒介。1955年6月8日,伯納斯·李出生在英國倫敦的西南部,他的父母都是英國計算機界的名人,曾參與了英國第一台商用計算機的研製工作,他從小便耳濡目染。但他真正開始研究網際網路是在加入日內瓦的CERN(歐洲粒子物理研究所)後。作為一名軟體工程顧問,他編寫了一個名為“enquire”的信息處理工具,它就是WorldWideWeb(簡稱www,全球資訊網)的最初概念。經過一番努力,1989年,伯納斯·李在Enquire的基礎上提出了利用Hypertext(超文本)重新構造信息系統的構想,並設計出供多人在網路中同時管理信息的超文本檔案系統。1990年,他在當時的NeXTStep網路系統上開發出了世界上第一個網路伺服器(WebServer)Httpd和第一個客戶端瀏覽編輯程式WWW。同年12月,CERN首次啟動了全球資訊網並成立了全球第一個WWW網站info.cern.ch(至今仍是CERN的官方網站)。15年前——精確地說是1991年8月6日——伯納斯·李在alt.hypertext新聞組貼出了一份關於WorldWideWeb的簡單摘要,這個日子因此被標誌為WEB頁面在Internet上的首次登場。伯納斯·李還提出了所有人都可以免費使用WWW的概念。
WWW以驚人的速度成長。今天,沒有人知道它究竟有多大。在最近的一次會議上。Yahoo的研發部負責人說,目前公開出版的網頁有400億頁,但網頁的實際數量可能比被搜尋引擎編入索引的還要多400至750倍。每分鐘,又有數千個新的頁面加入。
以任何標準,WWW都代表了我們信息生活的巨大變化。奇怪的是,它的出現才只有短短15年的時間。事實上,可以說還不到15年,因為1993年,當第一個圖形瀏覽器出現之後,WWW才走向主流。更加奇怪的是,我們已經把它認為是理所當然的事物。我們從網上購買書籍、折扣機票、下載音樂和電影,似乎這樣做是世界上最自然的事情。我們從網上獲知羅浮宮或紐約現代藝術博物館開放的時間。我們從網上辭典查詢詞語的意思;通過Craigslist之類的分類信息網站尋找出租公寓,合租夥伴。在eBay(或淘寶)上你可以出售、購買幾乎任何東西(身體器官除外)。連孩子們也會用google搜尋圖片。你還可以在Flickr上發表自己的家庭照片,在YouTube上發表家庭錄像。在赴盲目約會前如果對對方有所懷疑,還可以用Google查一查他(或她)的底細。
這一切都已被我們認為是理所當然的事情。要明白這個世界到底經歷了多大的巨變,只要回想15年前。那時,Amazon還僅僅是南美洲的一條河。eBay也就是個拼寫錯誤。Yahoo是《格列佛遊記》中的野人。googol是一個龐大的數字(10的100次方)。分類廣告還密密麻麻地刊登在報紙上。Encyclopedia是《大英百科全書》的簡稱。
為了慶祝WWW誕生15周年,英國《觀察家報》評選出對世界和人們(當然主要是英國人)生活影響最大的15個網站。
1.eBay.com
誕生:1995年由皮埃爾·奧米迪亞(PierreOmidyar)在美國創建
用戶:1.68億
定義:拍賣和購物網站(eBay中文:www.ebay.com.cn)
在eBay上禁止買賣人體器官、煙花、槍械、撬鎖工具和動物,但是除此之外,你可以找到幾乎其他任何東西:房子、假鬍鬚、二手內衣、絕版玩具、歌星布蘭妮嚼過的口香糖,當然還有pez卡通糖果盒。
據說Pez糖盒正是奧米迪亞創辦eBay的根源。他的未婚妻擔心搬到矽谷後將再沒有機會擴大她的Pez收藏。奧米迪亞於是開發了一個網上舊貨市場,讓任何人在任何地方都可以光顧。網站名字源於奧米迪亞的技術顧問公司EchoBay,第一宗交易的貨物是一隻壞掉的雷射指示器。
在那之後,情況大為改觀。人們在eBay上花掉的時間遠超過其他網站。eBay號稱在全球擁有2億用戶,eBay已經成為網上拍賣的代名詞,它早已不是一個只賣舊貨的網上跳蚤市場。跨國公司也開始用它銷售新產品;許多人辭掉了自己的工作,整天以eBay為業。用eBay上癮的人滿口“負面信息反饋”,總在抱怨被“狙擊手”搶拍到了心儀的商品。eBay擁有PayPal(線上交易公司)和Skype(網路語音溝通工具),使交易過程易如反掌。
2.wikipedia.com
誕生:2001年吉米·威爾斯(JimmyWales)在美國創建
用戶:91.2萬人/天
定義:線上百科全書
吉米·威爾斯生長在阿拉巴馬州一個偏僻小鎮Hunstville,他的學校只有1間教室,他們班一共只有4個學生。他的許多數時間都耗在看百科全書上,但是讓他懊惱的是:這些書的視野都很保守;它們很難查閱,信息過時。
2001年1月,他想到了一個解決辦法。Wikipedia是一個免費線上百科全書,與傳統百科全書的基本差異在於:它可供所有人查閱,任何人都可以成為它的編輯。如果對某一詞條,你有什麼需要補充的地方——無論是有一兩處數據修正還是一大段的附加文字——Wiki的模板都可以輕鬆實現。在新文本輸入幾分鐘後,Wiki軟體就能使詞條得到更新。在上面你可以找到幾乎任何信息——比如如何製作玻璃;太空探索中對尿布的使用,等等——假如果真有什麼缺失的信息,你,任何人都可以補充上去。
像任何蓬勃生長的事業一樣,Wiki也找到了不少批評。偶爾,一兩篇誹謗文章會在wiki上隱藏幾個月不被察覺。比如,不久前有人誣陷羅伯特·甘迺迪的一位前助手與他的謀殺有牽連。但是威爾斯說,誹謗和蓄意破壞者畢竟是少數,這些錯誤通常很快被其他Wiki用戶糾正。“那些經常使用Wikipedia的人欣賞它的真正價值,也學會了信任它,有時某個惡作劇者會提交一張希特勒的照片冒充喬治·布希,但1個小時內就會有人糾正這個玩笑。”
3.napster.com
誕生:1999年肖恩·范寧(ShawnFanning)在美國創建
用戶:50萬付費用戶
定義:檔案分享網站
1998年,美國東北波士頓大學的一年級新生、18歲的肖恩·范寧為了能夠解決他的室友的一個問題——如何在網上找到音樂而編寫的一個簡單的程式,這個程式能夠搜尋音樂檔案並提供檢索,把所有的音樂檔案地址存放在一個集中的伺服器中,這樣使用者就能夠方便地過濾上百的地址而找到自己需要的MP3檔案。到了1999年,令他們沒有想到的是,這個叫做Napster的程式成為了人們爭相轉告的“殺手程式”——它令無數散布在網際網路上的音樂愛好者美夢成真,無數人開始使用Napster。當然,唱片公司擔心利益受到侵害,迅速對Napster發起攻擊。2000年,Napster的流行度達到顛峰,擁有7000萬註冊用戶,不久范寧的公司被勒令支付數百萬美元的拖欠版稅。這使Napster原來的免費模式宣告終結。德國貝塔斯曼公司最終收購了Napster,將其變成一個付費下載Mp3網站。Napster雖然合法化了,卻失去了原來的魅力。事實上,Napster證明了網上自由分享音樂並不會傷害音樂家,相反,它幫助了許多人啟動他們的音樂事業。從技術上說,Napster也是一個非同意義上的起始,他標誌著P2P軟體成功進入人們的生活。
4.youtube.com
誕生:2005年查德·赫利(ChadHurley)、陳士駿(SteveChen)和喬德·卡林(JawedKarim)在美國創建
用戶:每天有1億條短片被瀏覽
定義:視頻分享網站
2004年末,SanMateo某個車庫裡,當查德·赫利和陳士駿在琢磨如何用一種簡單的方法把他們拍攝的搞笑晚餐會錄像放到網上與眾人分享時,他們完全沒有預料到自己的發明將會造成多大的衝擊。這兩名前PayPal公司雇員於2005年2月啟動了簡單易用的youtube。今天,它一躍成為網際網路上最受歡迎的網站之一。每天的瀏覽量達到4000萬次。通過網路的民眾力量和口口相傳的宣傳方式,youtube迅速從一個分享家庭錄像的網站變成了一個包羅萬有的視頻網站,在上面你甚至可以找到上世紀70年代的電視短片和古老的MTV。它也成為了業餘電影製作者展示才能的地方。比如,十多歲的DavidLehre因為在youtube上發布短片《MySpace電影》一炮而紅,已經有電影公司向他發出邀請。
並非所有電影公司都願意看到他們擁有著作權的古老影片片段被人貼到網上任人觀看。陳士駿說:“我們的目的不是偷竊,當NBC(美國國家廣播公司)要求我們撤消某些涉嫌侵權的視頻時,我們照辦了。”事實上,兩周前,NBC剛宣布,計畫與YouTube合作,在該網站發布情景喜劇《辦公室》和談話節目《周末午夜場》(SaturdayNightLive)的預告片,未來還可能在網站上發布整集節目。已經有多家公司提議購買YouTube,但赫利和陳發誓,他們絕不會出售。兩個人繼續在他們的SanMateo小閣樓里工作,招募了27名雇員,繼續想方設法讓網站更方便易用,與此同時,他們也和許多大電影公司簽定了利潤可觀的合作協定。
5.blogger.com
誕生:1999年,伊萬·威廉士(EvanWilliams)在美國創建
用戶:1850萬
定義:部落格出版系統
上世紀70年代,在伊萬·威廉士生長的內布拉斯加州,電腦是非常罕見的東西。可是當他一開始接觸電腦,就深受吸引。上世紀90年代,同樣的引力讓他來到加利福尼亞。他和兩個朋友創建了Pyra實驗事。最初,他們為公司編寫項目管理軟體。這是件沉悶而毫無魅力的工作。可是,不久他們創造了blogger,世界從此改變。
威廉士說:“有趣的事是,最初開始籌劃Blogger時,我還很猶豫,因為看不到商業前景。我們搞的是公司,需要賺錢。我們看不出,這個業餘愛好怎么能夠帶來財富。”這個業餘愛好就是寫部落格,寫網路日記——記錄自己的思想、生活、觀察、發表評論。上世紀90年代,部落格已經在IT從業者中成為時尚,但是它需要建立並維護自己的網站;沒有相關技能的人被排除在外。威廉士發明了一個工具,它使在網上發表自己文字就像文字處理一樣簡單。可以說,怎樣強調這一革新的重要性都不過分。它不僅僅創造了一種新的創造表達形式,還將媒體徹底顛覆。
過去,新聞內容都是由媒體企業發布,供大眾被動消費。在Blogger出現後,人民大眾就是內容。他們寫自己的生活,寫朋友或他們的寵物貓(在早期部落格里有很多關於貓的內容。)單一的部落格或許並沒有多少讀者,但是,整合起來他們的力量不容忽略。
誰也不知道網上到底存在多少部落格。有人統計,每分鐘就會出現一個新的部落格。如果沒有Blogger,這一場革命或許還是會發生,但是肯定要晚得多。
威廉士說:“無論如何,類似的東西可能會出現。事實上確實有許多類似的東西。Blogger只是起到了推波助瀾的作用,同樣重要的是它出現得恰逢時機。”
6.friendsreunited.com
誕生:1999年史蒂夫和朱麗葉·潘克赫斯特(Steve&JuliePankhurst)在英國創建
用戶:1500萬
定義:校友重聚網站
2000年7月,當網際網路泡沫在他們周圍破滅時,史蒂夫和朱麗葉·潘克赫斯夫婦倆正準備發起一種網路新現象。去年12月,FriendsReunited網站以1200萬英鎊的高價格被賣給ITV。這個網站是朱麗葉的創意。懷孕時,她突然發瘋地想要知道過去的同學們離開學校後都在乾什麼。她的丈夫史蒂夫是一位電腦程式員,正與生意夥伴賈森·波特策劃一個原創的網路點子。朱麗葉想到了一個滿足她的最新嗜好的網站。她頗費唇舌才說服他們。“最終”史蒂夫說,“我設計FriendsReunited完全是為了讓她閉嘴。”
這一網站起步緩慢,最初,每天只有6、7個人光顧,但是,2001年初,一切發生改變。當地一家電台在節目中介紹了FriendsReunited,數萬人試圖同時登入,導致網站唯一的伺服器癱瘓。1個月內,網站用戶從3000人增加到1.9萬人。夫婦倆每天必須工作18個小時。FriendsReunited迅速成為在英國家喻戶曉的名字,註冊用戶激增到數百萬。
7.drudgereport.com
誕生:1994年由馬特·德拉吉(MattDrudge)在美國創建
用戶:每天800萬至1000萬頁面瀏覽量
定義:新聞網站
從1994年問世以來,drudgereport(德拉吉報導)已從八卦的新聞簡報發展成美國最有影響力的政治媒體之一。今天,德拉吉報導早已演變成網站drudgereport.com。它那陳舊、沒有任何修飾的頁面掩蓋了它真正的影響力。在過去12個月,它的點擊量達到350億次;拜訪者認為它是瀏覽突發新聞的首選之地。
喜歡戴軟呢帽的馬特·德拉吉縱覽電視、網際網路,尋找傳聞和流言,然後把它們當作頭條張貼到自己的網站上。大多數時候,這些報導只是與傳統新聞網站的連結。偶爾,德拉吉也自己操刀。1998年,他第一個捅出了柯林頓與萊溫斯基的性醜聞。
今年,38歲的德拉吉被《時代》周刊評選為100位最有影響力的人之一。他自認為是不受編輯和廣告商支配的前衛新聞人。而他的批評者,尤其是來自左派的批評者,認為他的報導偏向保守、充滿惡意、毫無顧忌、錯誤連篇。
1997年,德拉吉報導的一篇文章指控白宮助理SidneyBlumenthal虐待妻子。這篇不實報導讓德拉吉惹上了索賠3000萬美元的官司。指控於2001年被撤消。2004年6月,德拉吉又因為錯誤報導總統候選人約翰·克里與實習生有染而公開道歉。
德拉吉被貼上過無數標籤:民主的威脅、帶數據機的笨蛋、大膽無謂的媒體行外人,等等,但是他在美國傳媒中的重要性卻是無可爭議的。
8.myspace.com
誕生:2003年,湯姆·安德森(TomAnderson)和克里斯·德沃夫(ChrisDeWolfe)在美國創建
用戶:1億
定義:社交網站
3年前,當生業學院畢業生克里斯·德沃夫與朋友兼前樂隊成員湯姆·安德森創建MySpace時,沒有任何跡象表明這個交友網站很快將號稱擁有1億成員。兩個人構想是把其他線上社區(比如Friendster,Tribe.net、LiveJournal等)的特色綜合起來,再加上分類廣告等新內容。
他們調配出了恰倒好處的菜譜:MySpace社區訪問量以每天24萬的驚人速度增長,使它成為世界訪問量第4大的網站。德沃夫認為,網站成功的關鍵在於創辦者於用戶們的和諧交流。網站的特色之一是可以上傳、線上聽音樂,吸引了220萬新興樂隊和音樂家假如網站,其中一些人——最著名的是LilyAllen和北極猴子樂隊——的成功在很大程度上得宜於MySpace的宣傳。
去年,默多克的新聞集團以5.8億美元的高價收購了MySpace的母公司intermix,此舉讓左派音樂人一時驚慌失措,但是並沒有導致大規模的抵制,因為這個網站的威力和價值已經大到無法忽視。
9.amazon.com
誕生:1994年,傑夫·貝左斯(JeffBezos)於美國創建
用戶:在250個國家擁有超過3500萬用戶
定義:網上零售商,主要銷售書籍、CD和DVD
地球上最大的書店最初被稱為Cadabra,但是,當一名律師把它的讀音聽成cadaver(屍體)之後,貝左斯決定重新考慮。最終他選擇了Amazon(亞馬遜),世界第一大河流的名字。80億美元的收入證明這個名字確實起得很恰當。雖然,最初Amazon也是從涓涓細留開始的:它的第一個辦公室位於西雅圖郊外,辦公桌是從舊門板改造的。但是,它很快成為網路奇蹟的典範。1999年,貝左斯當選《時代》年度風雲人物。Amazon的繼續成功來自它大刀闊斧的削價和可靠的信譽。
10.slashdot.org
誕生:1997年,羅伯·馬爾達(RobMalda)在美國創建
用戶:每月550萬瀏覽量
定義:技術新聞網站兼網路論壇
羅伯·馬爾達說:“我只是很喜歡玩硬體。”他的網站slashdot.org是為像他一類資訊時代的技術狂們創辦的新聞網站,也是世界訪問量最大的網站之一。《時代》周刊將馬爾達評選為世界100大革新者之一,如此評論說:‘馬爾達為網際網路時代重塑了新聞的內涵。’
這個網站的大多數文章由用戶撰寫;簡短的新聞摘要下面有原文連結,再接著是長長的討論,有時,一個話題一天可以吸引多達1萬條評論。Slashdot首創了這種用戶主導的新聞內容,受其啟發的網站包括google新聞和Wikipedia。2002年,該網站在泄露了微軟案判決結果,而新聞曝光時微軟公司和美國政府都尚未得知判決結果。Slashdot效應一詞因而產生,它的指的是,由Slashdot連結造成某網站交通堵塞,並導致其伺服器癱瘓。
1997年,21歲的馬爾達開始了我們今天稱之為部落格的東西,也是Slashdot的前身。隨著用戶增加,他既要上大學、做兼職還要管理網站。“有許多個晚上我根本沒時間睡覺。”兩年後,Andover以500萬美元買下Slashdot,馬爾達與其他夥伴瓜分,還共同分享了價值700萬美元的股票。2000年VALinux(現名Va軟體)以9億美元收購Andover。現在Slashdot有10名雇員致力於網站維護。他們大多數住在加州。馬爾達留在密西根,擔任Slashdot董事。他於2002年在網站上向妻子凱薩琳求婚。
11.salon.com
誕生:1995年大衛·塔波特(DavidTalbot)在美國創建
用戶:每月250萬-300萬訪客
定義:線上雜誌和媒體公司
Salon(沙龍)可以說誕生於一次罷工。1994年,《舊金山觀察家報》停刊數周。期間,幾名記者自學會了HTML,決定用新技術辦一分報紙。他們發現這段經歷相當刺激,又自由。《觀察家》的美編大衛·塔爾波特最終辭去了原來的工作,創辦了他一直嚮往的網上報紙。沙龍原本是一個討論書籍的論壇,但是,編輯們不久意識到,它必須更具新聞性。他們的目標是辦一份“精明的小報”,不害怕創新、出位,但保留新聞的嚴肅。塔爾波特認為,黛安娜王妃之死和萊溫斯基醜聞標誌著線上新聞時代的來臨。這兩起事件證明,網路更加敏捷,更八卦,可以自己不斷更新,更重要的是可以讓讀者參與。沙龍的《席間閒談》論壇在新聞機構和起讀者之間建立起了一種新的關係,允許讀者把自己寫進新聞。
沙龍毫不畏懼醜聞揭發。當塔爾波特決定刊登一篇關於亨利·海德——斯塔爾報告後參與審判柯林頓的共和黨醫院——的報導時,他遭遇來自各方的批評,甚至包括他自己的員工。這篇報導揭露了海德30年前的一次婚外戀。主流媒體——更別提主張彈劾柯林頓的右派——認為這種翻舊帳的行為太卑鄙,且毫不相干。塔波特回憶起,他還曾因此收到過炸彈威脅、死亡威脅……“但我想,身為新興的媒體如果不冒險嘗試別人不敢刊登的東西,那么還有什麼新意?”
雖然在新聞上大獲成功,沙龍卻一直面臨財政危機。有幾次,它幾乎就要倒閉。有一次,塔爾波特被迫炒掉了他的妻子。最終付費訂閱和網路廣告拯救了它。現在,塔爾波特認為,沙龍的競爭者是《紐約時報》等擁有強大網站的大新聞媒體。
12.craigslist.org
誕生:1995年克雷格·紐馬克(CraigNewmark)在美國創建
用戶:每月網頁瀏覽量達40億
定義:城市網上社區,設有分類廣告和論壇
Craigslist是網際網路上設計最簡陋的網站之一,它也是最強大的網站之一。它就是一個免費的布告欄。但是驚人的受歡迎程度賦予了它強大的力量。想尋找出租公寓?賣掉一輛舊車?找一份工作?找個人共度長夜?Craiglist都能提供答案。而且完全免費。它徹底改變了美國人的城市生活。它甚至謀殺了報紙存在的一大原因——分類廣告。Craigslist上幾乎所有內容都是免費的,它很少審查廣告,它的讀者數以百萬,在它上面刊登廣告比在當地報紙上登廣告更加有效率。
這個網站由有著嬉皮士精神的克雷格·紐馬克創辦,最初只是紐馬克設計的一個自動傳送email的軟體,通過這個軟體,紐馬克可以通知他的朋友將要在舊金山舉行的各種文化和藝術活動的訊息。隨著越來越多的人要求加入email傳送名單,很快他就感到這個email傳送系統無法承擔這么大的傳送量。於是,他設計了一個網站,感興趣的人可以隨時上網查閱。從卑微的起步開始,Craigslist已經成長為數百萬美元的生意。但是紐馬克拒絕出售自己的公司,也拒絕給廣告收費。
13.google.com
誕生:1998年,拉里·佩奇(LarryPage)和塞爾季·布林(SergeyBrin)於美國創建
用戶:10億次搜尋/天
定義:搜尋引擎和傳媒公司
在《牛津英語詞典》中,它的名字已經被列為動詞。它是世界上最大的網際網路搜尋引擎。它是歷史上增長最迅速的公司,它的兩創始人各自身價都接近130億美元。
佩奇和布林設計的搜尋方式對於google的成功具有決定性作用。他們決定不按照搜尋單詞在網頁中出現的次數排列網頁,而是根據網頁與其他網站連結的頻繁程度排列次序。另一個成功的關鍵因素是網站簡潔的設計,這使它比競爭者更快,更便於使用。
從這樣簡單的基礎上,一個龐大的帝國逐漸形成,並衍生出眾多分支:郵件(Gmail)、新聞(GoogleNews)、價格對比(Froogle)、地圖測繪(GoogleMaps)、文學(GoogleBookSearch)、免費電話(GoogleTalk),和最野心勃勃GoogleEarth——利用衛星圖片所拼湊的一個日益完整、詳細的虛擬地球。Google的公司格言是Don'tBeEvil(不要作惡)。
14.yahoo.com
誕生:1994年大衛·費羅(DavidFILO)和楊致遠在美國創建
用戶:4億
定義:入口網站兼傳媒公司
它的頁面點擊次數達到每天34億次,是網際網路訪客最多的網站。但是近年來,Yahoo!的光芒被Google遮蔽。兩家公司都由史丹福大學畢業生創建,都從小規模發展起來,並迅速成長為廣受歡迎的搜尋引擎。在早期引擎成功的基礎上,Yahoo!也想郵件、即使簡訊、新聞、遊戲、網上購物和其他領域發展。
它也開始收購其他公司,比如Geocities,eGroups和網路電台Broadcast.com。Yahoo!經受住了網路刨沫的破滅。2001年,前時代華納公司執行長TerrySemel加盟Yahoo!,開始探索廣告之外的網路財路。
15.easyjet.com
誕生:1995年,SteliosHaji-Ioannou在英國創辦
用戶:去年達到3000萬
定義:折扣航空公司
1995年,SteliosHaji-Ioannou從父親(一為船運大亨)那裡借了3000萬英鎊,租借了兩架二手波音飛機,開始了他的廉價航空公司,從倫敦到蘇格蘭只需要29英鎊。
EasyJet是第一家英國廉價航空公司,也是最早通過網際網路接受訂票的航空公司,但是一開始並沒有多少人捧場。Stelios說:“一開始幾乎沒有人知道我們和我們的網站1145678.com。於是我說,像這樣可裝不滿飛機。吸引來的只要幾個整天搗鼓計算機的傢伙。1997年,我們用1000英鎊購買了域名easyjet.com,建立起了一個像模像樣的網站。當時,我們在飛機機身上印著一個電話號碼,在網站上用另一個號碼。一周接一周,我們目睹用戶的逐漸增加,終於有了信心,我們在1997年4月正式啟動網上訂票。Stelios說這其實是最簡單的辦法:把工作轉給顧客自己。而這也使他成為一位網路信徒。在easyJet之後,他又創辦了網路連鎖咖啡店,所有15家咖啡館都有網路連線。
證明方法
網路名人的行銷價值
知名度往往成為衡量一個人身價的尺度,一個名人到底值多少錢可能很難計算,也並不是每個名人都可以 將知名度轉化為價值的。網際網路造就了一批名人,有些名人除了作秀和慷慨激昂的演說之外,無論對自己的公 司還是對整個社會可能都不會產生任何價值,但名人效應與行銷相結合就可以產生實實在在的價值。
老榕是一個典型的例子。一些人甚至批評他經常泡網影響工作,但他因為自己“第一網民”的地位,一個 帖子、一篇文章,或者一封郵件都可以發生巨大威力,其行銷價值甚至遠遠大於一些公司辛辛苦苦多年的經營 。2001年初,8848的B2C業務分拆為MY8848,面臨著品牌轉換的重大問題,對於一般企業來說,品牌推廣可能會 非常困難,而老榕的一封電子郵件“王峻濤向您問候”,則幾乎在一夜之間完成了B2C業務由8848向MY8848品牌 的轉移。作為西單電子商務公司的CEO,老榕的行銷價值更加表現得淋漓盡致,在IGO5開業前的一個多星期內, 註冊用戶數量已經達到10萬!這與他在論壇中的一個帖子“新詩:起航”(詩的後面有點擊一下這裡: www.igo5.com )有密切關係。如果按照獲得一個用戶成本為20元計算,老榕在這一個多星期的行銷價值已經達 到200萬元,當然還不包括其他方面的價值。
時代財富公司(www.FortuneAge.com)的張靜君,則用另一種方式顯示了名人的價值:一些客戶起初並不 知道時代財富和張靜君的關係,本來已經對時代財富公司的服務產生了興趣,在與公司客戶經理接觸過程中, 了解到張靜君就是這家公司的創始人時,對公司的信任程度往往會再提高一個層次。這種價值在多個客戶中都 發揮了積極的作用。
擁有名人是一個企業的重要資源,名人的行銷價值可以通過多種方式顯示出來,善於利用這種資源可以為 企業發揮最大的效益,網際網路領域並不缺少名人,但缺少的是可以將知名度轉化為價值的人
相關人物
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相關理論
網路行銷創意致勝 變革即將來臨
網際網路改變人們的生活習慣,甚至生活方式,如果把他當作一種媒體,他必將為企業行銷帶來更多意想不到的傳播奇蹟;如果把他當作一種行銷手段,他所引發的變革,將影響到企業組織、運作等多個環節
幾年前我們在為客戶做行銷推廣時,網際網路還被作為一種新興媒體,是一種補充,客戶最後真正採用網際網路傳播的非常少。今天,網際網路已不能稱作是新興媒體了,或者不能只把他僅僅當作一種媒體了。居全球第二,一億多的中國網民,以及全球第一的上網時間,網際網路飛入尋常百姓家,逐漸走向大眾,誰也不敢忽視這種力量,以及這種力量誕生的行銷變革。
網際網路創造了一種新的市場環境,無論是從傳統的4P,還是到近年比較流行的4C,網際網路將行銷管理過程中企業、品牌、產品、通路,以及消費者,甚至供應商等各個環節緊緊聯繫起來。同時網際網路也可以將流行的體驗行銷、事件行銷、互動行銷,以及病毒行銷等行銷手段結合起來,因此,網際網路的迅猛發展給企業創造了更多的行銷機會。以前單純依靠傳統媒體進行大眾傳播的模式在逐漸改變,企業根據不同的行銷目的,是要樹立品牌形象,還是促進銷售,或者建立消費者與品牌之間的關係,利用網路的優勢結合傳統媒體的弱點進行不同任務的傳播。
單單從近兩年如火如荼的網路行銷來說,不僅深刻影響了企業,同時對從事這一領域研究的廣告公司,以及網路公司,也帶來了更多機遇和挑戰,很多企業開始涉足這一領域。新媒體的出現,使廣告的傳播途徑變得更便利,企業獲得更多的選擇,鍛造了他們嘗試新事物的勇氣。網路行銷在這種市場情況下,逐漸得到認同和使用,它對今天媒介市場、行銷手段以及創意都產生了深刻的影響。
網路行銷,大行其道
每年中國的廣告投入都在上升,傳統媒體的廣告份額、以及讀者群或觀眾卻在不斷下降,充分顯示了網路在聚集人氣和行銷效果上的力量。
一項調查顯示,新的一年裡,台灣地區企業投資網路廣告的意願增加,2007年有約75%的企業選擇將行銷預算投資在網路上,較去年增長率超過3成。報告指出,在電視、平面與網路三種媒體中,企業普遍願意增加對網路廣告的投資。整體而言,有75.62%的企業表示今年將編列網路行銷預算,增長率居所有(包括電視、平面及網路)行銷工具之冠。這雖然是台灣地區的一項調查,卻預示著一種新的趨勢,在前幾年是不可想像的,這充分證明了網路行銷的效果。
面對今天這種媒體環境和傳播需求,廣告公司更是應市場形勢、應客戶需求而變。互通國際廣告近兩年隨著對網際網路公司的服務和對網路行銷的研究,在為客戶制定行銷策略和創意的思考過程中,從沒忽略過網路的力量。隨著這種力量的快速強大,我們在給企業做行銷推廣和創意時,開始考慮如何利用這些新興的傳播途徑做到精確的傳播。
可以這么說,網路行銷通過精準傳播,以體驗、互動等多種形式把產品的信息與消費者進行非常詳盡地溝通。這不但加強了企業、品牌與消費者之間的關係和廣告信息的傳播力度,同時大大降低了企業的行銷成本,還可以結合事件行銷、娛樂行銷,以及大眾媒體等多種傳統形式,創造影響,進行整合傳播。