絡賽網路

絡賽網路

絡賽網路,上海絡賽信息技術有限公司旗下之網路服務品牌,創於2004年,乃國內首批具ICP資質之服務商。歷經10年網路市場風雲,成就業界虎踞龍盤之勢,屢獲國內外權威機構“中國老牌優質服務商”之美譽。絡賽網路自創立之初,專於業,精於技,外廣布資源以待客,內精設系統以迎賓。巧思多謀,兼具虛擬主機、域名註冊、企業電子郵局、伺服器租用、伺服器託管、VPS主機、網站建設、網站備案等各類電信增值服務項目。誠信為本,深獲數萬客戶長期之信賴。

絡賽網路之優勢

1、業內標桿

發展數年,深得網路運營服務之精髓,以質量第一、客戶為本、人性化服務之理念,守誠信經營、科技創新之宗旨,藉資金、技術、網路資源之優勢,率優秀運營管理隊伍為先鋒,攜業界強者之氣勢,為國內外數以萬計之企業和個人用戶提供至優網際網路服務,客戶遍布全國31個省市和地區(包括港澳台)乃至歐美俄各國,為數萬餘用戶信賴並長期選擇之服務商。

2、多樣產品、良好之性價比

堅持以客戶需求至上原則,大興業界人性化服務之風,精設多款高品質定製產品,尤以虛擬主機、域名、vps方案,深受高端客戶歡迎。絡賽網路坐擁雄厚資金、優質系統,拳頭產品之新一代高速虛擬主機開月付、放流量,容量全面免費升級至1G以上,購買一個空間即可建數十獨立站點,創業界之優惠極致。尚有不定期舉行之域名、vps、伺服器租用等促銷讓利活動,實惠客戶之誠天地可鑑。

3、領先之技術優勢?

系統工程師、高級程式人員、網路安全專家齊聚,共組強大開發、銷售和服務團隊,強大開發團隊精於思,敏於行,堅持設計大多數人適合之產品,其自主開發的硬體防火牆、網路加速器(cdn)、郵件系統以及獨創的多重數據備份系統等,擁有多項專利,從基礎之虛擬主機產品到防禦網路攻擊、病毒入侵以及客戶檔案之保護均一應俱全。

4、品質卓越之機房服務

在創業之初,廣納南北網路優質資源為己用,深度攜手中國電信四川公司、廣東公司、上海公司和中國網通四川公司、廣東公司以及中國鐵通、北京雙線、上海雙線、上海國際等多家國內頂級機房,機房資源覆蓋全國。

5、投訴保障

注重售後服務細節。建完善售後服務首問責任之機制,立售後服務質量監督之環節,維護客戶利益。

6、優質服務合作商

絡賽網路是國外知名評測機構(webhosting)中國20大服務商之一。
CNNIC及ICANN雙認證頂級域名註冊商
西部最早最大的IDC服務商之一(ICP證川B2-20070108)
十年的專業運營經驗,20餘萬用戶的共同選擇。
提供Hishop專用型網店主機
最大ShopEx主機商
提供DedeCMS專用型主機 
提供Discuz專用型主機
提供域名註冊,可以註冊大部分域名。

絡賽網路客服服務規範

客服思想

誠懇、誠心、誠意的態度是基礎,優質的產品是保證,言辭要有理有節有禮,行為要不卑不亢不棄。

客服服務

1、特色服務:採用銷售/售後客服人員實名制方式,由一個專門的客服人員一對一提供服務。
2、問責制度:接受到客戶問題的客服人員需跟進問題處理過程,並由此客服人員把問題跟蹤到底。
3、滿意售後:提供除一部免費400電話外的15個集團電話號碼,保持不丟失任何一個來電並能及時做出回響。
4、故障回訪:利用國內領先技術的伺服器和網路監控設備,如出現違法信息將及時進行來電來郵回訪。
5、服務標準:提供不同等級的服務標準,最高級別代理或者最高等級會員可將回響速度提升到1分鐘內。
6、ISO9001:符合ISO9001:2000服務標準,具有持續穩定的提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品能力。
獲此殊榮得於數十萬用戶的厚愛以及絡賽網路員工的奉獻,我司在2012年創造出喜人的成績,成為國內外主機領跑者和網站備案及實時上線方案的領導者,在域名註冊、網站建設、雲主機、免備案產品上不斷創新,享譽業內,更得到廣大用戶的支持。2012年我們將繼續強化服務完善產品,致力於為廣大個人、企業用戶提供高性價比的一體化網際網路基礎服務產品。

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