內容簡介
為適應國內醫學模式的變革和醫學人性化服務的需要，本書精選了近年來我國
病房警示錄——醫患溝通案例評析醫患溝通的120餘個典型案例進行評析。全書體系完整清晰，事例生動新穎，融真實性、科學性和實用性於一體，對於我國各級醫院開展醫德醫風教育、提升醫患溝通技能和提高醫療服務質量具有借鑑與指導作用。本書可供廣大醫務工作者閱讀，也可作為醫學院校進行醫學人文素質教育的參考教材。
目錄
第一章 醫備
1.醫師是大寫的人
2.到家是感覺真好
3.“不翼而飛”的卵巢
4.拆線3次的女童
5.紅色送遲了
6.“棋迷”醫師
7.不是我的患者
8.車禍與肝炎
9.“石女”新聞
10.醫師只和我說一句話
第二章 語言
11.“妊娠紋”風波
12.失言惹官司
13.“慢點推”
14.私下的承諾
15.打包票的醫師
16.惡語氣死人
17.他的命根子保住了
18.我還是個正常女人嗎
19.護士無言
20.18歲的女學生
21.你不識字嗎
22.要錢還是要命
23.針尖與針背
24.關你什麼事
25.誰是醫師
26.難產的剖腹產
27.勸告比指令更有效
28.排氣與放屁
29.救星當被告
30.不能說的“更年期”
第三章 信息
31.貼在診室大門上的感謝信
32.有什麼好看的
33.被嚇暈了的女患者
34.現在蠻好
35.跳樓自殺的農家女
36.信息不全造成誤診
37.麥氏點壓痛
38.被疏忽的“黑便”
39.皮試諜訴
第四章 知情
……
第五章 同意
第六章 觀念
第七章 思維
第八章 書寫
第九章 患者
第十章 “第三者”
第十一章 管理
第十二章 作為
附錄 相關法規
參考文獻
