積分簡介
淘寶商城積分在淘寶全商城購物通用，有效期長達一年以上。不僅在購買商城商品時可用於抵現（100商城積分=1元），更可再商城積分頻道以及相關活動中直接兌換超值商品。
使用方式
淘寶商城積分可以在積分兌換頻道參與積分秒殺、積分兌換、積分加錢購等多項活動，並且在購物時可以抵現。
積分獲取
1.購買淘寶商城任何產品均可獲的積分
（1）在商城拍下商品（2）付款成功（3）確認收貨獲得積分
2.參與商城不定期活動均可獲得高額商城積分
（1）參與商城促銷活動（2）滿足活動要求（3）獲得高額積分
獲得規則
通過在淘寶商城購物，可獲得一定比例的積分，也可以在淘寶商城購買返多倍積分的產品，更快的獲取積分。
1.積分專屬淘寶商城，僅限商城內使用；
2.積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢（如若交易在使用的積分有效期之外發生退款，該部分積分不予退還）；
3. 100積分=1元現金；在商城購物，均可獲得積分，積分返點比例為最低商品售價的0.5%（其中，虛擬類商品最低積分返點比例為0.1% ）；
例如某商品積分派送比例為50%，不同售價情況下送出積分情況如下：
| 商品售價 | 買家獲得積分 |
|---|---|
| 200 | 100積分 |
| 198 | 99積分 |
| 202 | 101積分 |
5.積分的數值精確到個位（小數點後全部捨棄，不進行四捨五入），
6.買家在付款時，每筆訂單可使用的積分額度無上限，買家在完成該筆交易後（支付寶軟體系統顯示該交易狀態為“交易成功”），才能得到此次交易的相應積分；
7. 買家在使用積分時，優先消耗舊積分（如買家積分由去年3月份和今年5月份共同累積，則優先消耗去年3月份的積分）；
8. 積分不能兌現，不可轉讓。
常見問題
Q1. 積分能兌現嗎？
積分不能兌現，不能轉讓，只能在商城購物中抵扣現金，或者在積分頻道兌換商品。
Q2. 為什麼我的積分在沒有使用的情況下變少了？
積分是可以累積的，但過期的部分會被系統自動扣除。積分的有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢。
Q3. 如何查看我的積分？
登錄淘寶商城—積分兌換頁面，登錄成功後即可看到您的當前積分，或者在“我的淘寶—我是買家—我的積分”中查看。
Q4..積分可以抵運費嗎？
積分可以抵運費，運費可以在付款頁面同商品費用一同支付。
Q5. 如果在商城申請了售後服務（交易成功後申請退款），我得到的積分怎么辦?
買家申請了售後服務並要求退回相應的貨款，在當初交易成功時，買家所得到積分對應的貨款，是需要退回賣家的。淘寶工作人員在操作時，會從貨款中減掉積分的款項。
例如：交易金額為200元，買家當時獲得了23個積分，即0.23元，我們在操作退款時，是退回買家：200-0.23=199.77元，而不是 200元。買家在當時得到的0.23元，是可以用於下一次交易中的。
Q6. 我參加了商家“滿就送積分“活動，為什麼沒有送積分？
商家的“滿就送積分“活動，同一個訂單，看最終成交的交易金額（扣除運費）是否滿足活動要求，如滿足，商家便會為您核發積分，買家可同商家聯繫，協調發放積分。
Q7. 積分秒殺商品我秒到了，但是為什麼取消或者不發貨?
因積分秒殺商品屬於特殊商品，每個商家都需要發布驗證碼，必須在購買的備註中填寫這段正確的驗證碼才能夠秒殺成功，如未填寫正確的驗證碼，即使成功付款拍下，賣家也可取消此次交易並退還積分。
