簡介
上世經末，我國先後將實現法治和保障人權正式確立為憲法原則，這意味著我們將走向法治時代和權利時代確立為國家發展的重大戰略目標。可以說，在法律上，每個人的權利都是平等的，雖然現實並不盡如人意，我們還是欣喜地看到了人民民眾法律意識的逐步提高。
作為出版人、我們不僅期待著、盼望著權利時代的到來，而且也要用實際行動加速這個時代的到來。我們願意通過普及法律知識、助長維權觀念來與所有權利受到侵害的人們一起迎接法治社會的朝陽，這套叢書就是我們努力工作中的一部分。
本套叢書的特點是：
1、[以案說法]，每個問答儘量採用實際發生的案例，通俗易懂。在每章後面，還附有一個帶判決書的案例，您可以從中看到法院判案的程式及思路，並從中了解司法程式方面的知識。
2、[專家提示]。本書在問答之間穿插一些小貼士，這些小貼士或許與法律知識無關，但都是與您的權益息息相關的，我們希望通過這些知識，豐富本書的內容，使您在輕鬆之餘，獲得更多的知識。
3、[分類詳細]。本書幾首涵蓋了各方面您所關心的問題。
4、[重點突出]在文中關鍵位置都用下劃線突出來，清晰醒目。
目錄
消費者的權利和經營者的義務
1．什麼是消費者？我國《消費者權益保護法》的適用範圍是怎么規定的？
專家提示 消費者申訴舉報電話是多少？
2．農民購買、使用直接用農業生產的生產資料是否受《消費者權益保護法》的保護？
3．什麼是經營者？經營者包括哪些主體？
4．我國保護消費者合法權益的法律、法規和規章主要有哪些？
5．什麼是消費者的安全保障權？它包括哪些內容？
專家提示 防偽商標如何辨別？
6．什麼是消費者的知情權？經營者應為消費者提供哪些說明？
7．什麼是消費者的自主選擇權？自主選擇權的範圍包括哪些？
8．什麼是消費者的公平交易權？
9．什麼是消費者的索賠權？行使索賠權的主體有哪些？
10．什麼是消費者的結社權？行使結社權應注意哪些問題？
11．什麼是消費者的知識獲取權？
12．什麼是消費者的人格尊嚴權？侵犯消費者的人格尊嚴權應承擔什麼法律責任？
13．什麼是消費者的監督批評權？
14．經營者是否有保證商品或服務質量的義務？
專家提示 購物要注意哪下戒？
15．經營者是否有出具購貨憑證服務單據的義務？
16．經營者提供真實信息的義務主要包括哪些內容？
17．經營者是否有聽取消費者意見和接受消費者監督的義務？
18．什麼是經營者保證商品和服務安全的義務？
19．經營者是否負有表明真實名稱和標記的義務？
20．經營者不得侵犯消費者人格尊嚴和人身自由的義務是什麼？
[案例]黃革與食品銷售公司買賣契約糾紛案
商品與服務質量的法律保障
1．我國《產品質量法》規定的生產者的質量義務有哪些？
2．銷售者的產品質量義務有哪些？
3．經營者銷售失敗、變質的商品應承擔怎樣的法律責任？
4．經營者生產、銷售國家明令淘汰的商品應承擔怎樣的法律責任？
5．經營者提供的商品不具備應當具備的使用性能而出售時又未作說明的，應承擔怎樣的法律 責任？
專家提示 如何識別掛麵的好壞？
……
專家提示 如何警惕虛假醫藥廣告？
專家提示 如何識別耍秤花招？
消費者人身和財產安全的保護
消費者權益爭議的解決
