於富源

風趣幽默，實用可操作性強於於富老師的講課主要分為兩部分，第一部分為賓館住宿部用語，包括前廳接待、行李部、衣帽間、預訂部、電話總機、收款結賬、客房服務、洗衣部等飯店服務內容，共分七章。 第二部分為賓館餐飲部用語，包括餐廳接待、風味餐廳服務、投訴處理、送餐服務、訂餐等內容，共分六章。 本講座對象為技工學校飯店服務專業的廣大師生、飯店服務人員、飯店中級管理人員、大中專院校和各涉外職業高中服務學校學生，適於作為賓館飯店的培訓教材以及中等職業技術學校的語言教材，也可為大中專院校學生練習實用語言提供幫助。

人物簡介

于于富源老師多年來從事星級酒店管理工作，積累了相當豐富的星級酒店管理經驗，並且為國內外多家星級酒店中高層管理員進行過培訓！

授課風格

風趣幽默，實用可操作性強

授課內容

于于富老師的講課主要分為兩部分，第一部分為賓館住宿部用語，包括前廳接待、行李部、衣帽間、預訂部、電話總機、收款結賬、客房服務、洗衣部等飯店服務內容，共分七章。第二部分為賓館餐飲部用語，包括餐廳接待、風味餐廳服務、投訴處理、送餐服務、訂餐等內容，共分六章。 本講座對象為技工學校飯店服務專業的廣大師生、飯店服務人員、飯店中級管理人員、大中專院校和各涉外職業高中服務學校學生，適於作為賓館飯店的培訓教材以及中等職業技術學校的語言教材，也可為大中專院校學生練習實用語言提供幫助。