愛屋吉屋[房地產中介公司]

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愛屋吉屋[房地產中介公司]
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2014年3月,第一個號稱“網際網路中介”的房地產中介公司---愛屋吉屋在上海成立。由三位原土豆視頻網高管聯合創辦,他們希望針對傳統中介的痛點進行一場行業性革命,提升整個租房及房屋買賣的效率,進而提升客戶體驗的滿意度。三年來,愛屋吉屋創下許多行業紀錄和創業奇蹟,現已發展成為一家全國性的線上線下整合的專業網際網路房地產中介公司,業務覆蓋北京、上海、廣州、深圳等多個城市,為業主和客戶提供專業的二手房、新房、租房中介服務。

基本信息

簡介

愛屋吉屋於2014年3月成立,是中國第一家線上線下整合的專業房地產中介公司。公司已在北、上、廣、深全面鋪開,為業主、客戶提供最專業的二手房、租房中介服務。蔡明是愛屋吉屋的代言人。

公司事件

輿情熱度走勢

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2015年4月,消費者趙先生通過網際網路房產中介公司愛屋吉屋的手機客戶端聯繫到一名王姓經紀人租房
正式租房當天,王姓經紀人讓趙先生先交付中介費,後將其帶到另一個地方商談租房事宜,當趙先生辦完手續後才知道,實際跟其簽契約的是另一家叫做京陽偉業的中介公司。
據趙先生介紹,租房後歷經了洗衣機、機頂盒、冰櫃等故障,多次跟中介公司及王姓經紀人溝通,對方均以維修師傅工作忙為由推拖,最後對方竟直言不予修理。沒過多久,趙先生髮現門鎖鎖眼被很多牙籤堵上無法開門,此後又遭遇了被502膠水堵鎖眼。
為此,趙先生在樓道內安裝監控,拍到堵他家鎖眼的竟是京陽偉業的工作人員。而對於這些遭遇,王姓經紀人始終未予解決,最終關機應對。
2015年5月5日,趙先生向愛屋吉屋投訴時才知道,王姓經紀人早已辭職。
面對趙先生的投訴,愛屋吉屋方面回應稱,王姓經紀人違反公司操作規則,私下與客戶簽署契約,還被投訴其存在接私單行為。
這一事件後被輿論稱為“愛屋吉屋‘飛單’”事件。
“飛單”簡單來說就是銷售業務員拿到訂單後,不將訂單交由自己公司做,卻將訂單放在別的公司做。
2015年6月12日上午,《北京晨報》發表文章《愛屋吉屋經紀人私接單坑顧客公司同意賠償》,率先對愛屋吉屋“飛單”事件進行了報導,但在隨後的網路轉載過程中,其標題多被轉為《愛屋吉屋經紀人私接單坑顧客》,由此該事件開始升溫。
2015年6月12日下午,愛屋吉屋創始人、CEOSam(黎勇勁)回應對前經紀人打著愛屋吉屋旗號違規接私單、損害客戶利益一事的處理結果作出通報,並對受害消費者表達了歉意,並稱愛屋吉屋是“全行業最嚴”的經紀人監管制度。
2015年6月15日,《第一財經日報》發表文章《愛屋吉屋快速擴張遇煩惱飛單事件拷問100%真房源承諾》,質疑愛屋吉屋100%真房源承諾的真實性。
2015年6月17日,愛屋吉屋通過媒體發表公開信,在信中,愛屋吉屋向被騙消費者道歉,並承諾願意承擔責任範圍之內的任何損失和法律所規定範疇內的任何責任。
2015年6月18日,愛屋吉屋再次通過媒體發布第二份公開信——《點一盞燈,不怕黑》,宣布愛屋吉屋即刻啟動租房不良二房東“黑名單”制、“房東點評”和“租客點評”功能、“租房不怕黑系列服務保障等三大舉措。
2015年6月19日,《新京報》發表文章《愛屋吉屋經紀人飛單專家稱不看好網際網路中介》,將愛屋吉屋“飛單”個體事件的討論進一步提升到整個網際網路中介行業問題性的探討。
2015年6月21日,一篇《成立一年被戴放大鏡,愛屋吉屋動了誰的乳酪?》的文章現身網路,文中發出質疑,愛屋吉屋“飛單”事件或被過度解讀,其背後或存在行業利益之爭。
廣場舞事件
2015年年6月以來,愛屋吉屋在上海的廣場舞升級活動中,參與人數達到上海跳廣場舞總人數的近九成,總人數突破7萬人,掀起了一場名副其實的愛屋吉屋風暴。
在北京,愛屋吉屋同樣動作連連。從北京舞裝升級到助舞金活動,愛屋吉屋一直在有條不紊的推動北京廣場舞的裂變。從9月29日到10月12日,短短十餘天的時間,已經有超過20000名北京阿姨報名參與活動,完成舞裝升級阿姨也突破了10000名。北京活動的火爆及覆蓋面大有趕超上海之勢。

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