內容簡介
一本講述德勝管理制度的實施，對一些人可能如魚得水，對另一些人則可能是舉步維艱。如何做好敬業表現中的認真加滿負荷工作。體現出的核心是誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。
德勝管理制度的實施，對一些人可能如魚得水，對另一些人則可能是舉步維艱。
德勝員工的敬業表現是認真加滿負荷工作。
德勝企業文化的核心是誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。
作者簡介
溫德誠，1982年畢業於黑龍江商學院。奇正諮詢機構市場總監。曾任四川龍莽集團顧問，四川沱牌集團總裁助理、市場部經理等職。
改革開放後，國內從事定量調查的開拓者之一。曾主持今日集團10大城市調查，雅戈爾14個城市調查，金輪機車21個城市調查等20餘個行業的全國性調查。
圖書目錄
第一章 發現德勝——一個處處標新立異的企業
一、含金量最高的管理書——《德勝員工守則》重印16次
二、行銷的最高水準，就是不需要行銷
三、報銷不用上司簽字——比惠普還人性化
四、讓農民工享受五星級酒店服務——中國企業界的一大奇觀
五、不守契約，就毀掉房子——中國建築業破天荒的一次
六、聖旨到！——德勝老闆用藝術手法搞管理
七、國內唯一沒有圍牆、門衛的工廠
八、驚嘆德勝細節
九、除了德勝，誰還會鼓勵員工“吃裡扒外”
十、沒有總裁辦的公司——聞所未聞
第二章 制度結構1：2：3——執行難破解
一、痛恨小聰明，欣賞傻帽兒，提倡嫁雞隨雞
二、制度沒執行，等於一張紙
三、制度結構1：2：3——執行到位的奧妙
四、中國絕無僅有的制度學習
五、中國獨一無二的企業聽證會
六、絕對獨立的督察官——如果老闆違規，誰來監督
七、1855規則，吃一年苦工程，解聘預警
八、6倍信息流規律——不怕浪費紙，就怕管理不到位
第三章 程式管理——TQC新突破
一、獨創的管理機構——程式中心
二、程式是什麼
三、程式管理做什麼
四、客戶不是100%正確——以鋼鐵般的意志維護程式的尊嚴
五、任何事都要預約
六、管理人員明日動向表
七、將“形式”恆定做下去，就變成實質——由量變到質變規律
第四章 幹部下沉，末端切入
一、沒有哪件事你動動嘴就能做好
二、幹部要當下屬的秘書
三、幹部每月剝奪權力一天
四、敬業幹部與官僚幹部的區別
第五章 脫胎換骨的培訓
一、誰可以到德勝工作
二、“認真”——崗前培訓的唯一內容
三、脫胎換骨——用企業文化改造世俗文化
第六章 敬業3層次
一、敬業3層次
二、滿負荷——做足8小時
三、滿負荷——磨洋工帶有欺騙性
四、樂乾精神——敬業的最高層次
五、樂乾精神的第2個動力——心態歸零
第七章 理性忠誠
一、警察去德勝學習——從鐵飯碗到泥飯碗
二、年功制與獎金公式——防跳槽的塑膠飯碗
三、離職員工想“回家”
四、忠誠教育——德勝人吃回扣，打死也不信
第八章 以人為本換來員工忠誠
一、企業也要忠誠員工
二、以人為本的福利待遇——可愛的杜艷艷
三、關愛“成員”的健康——治療員工花200萬，拍賣公司也在所不惜
四、人際關係——沒關係先提拔，有關係重處罰10%
第九章 德勝企業文化是怎么形成的
一、做強——沒有經濟指標的戰略
二、企業文化原來是企業信仰
三、促成企業文化的4大舉措——管理，就是以巨大的毅力，堅持不懈地對下屬說教
四、企業文化在兩種力量鬥爭中形成
