市場區隔化

市場區隔化

是20世紀50年代中期美國學者溫德爾·史密斯(WendellR.Smith)提出來的一個概念。所謂市場區隔化就是根據消費者明顯的不同特徵把總體市場劃分為若千個消費者群體,每個消費者群體便是一個細分市場,每個細分市場內的消費者具有相似的需要與欲望。不同的細分市場之間的消費者具有明顯差異的需要與欲望。

定義

市場區隔化 market segmentation

亦稱為市場區隔、市場分割或市場劃分。企業在市場經營活動中,為了更好滿足消費者日益增長的物質和精神需求,一般需要根據一定的標準,把市場劃分為擁有特定消費者群以更細小的市場。市場區隔是企業制定市場行銷策略和選擇目標市場的前提,通常把經濟形態、地理環境、消費者性格和購買行動等因素作為劃分的標準,從而對成千上萬消費者構成的市場進行細分。

對行銷的影響

市場區隔是指企業根據消費者(或用戶)需求的不同特徵,把市場分割為若干不同類型的消費者群的過程。

市場專門化是指企業推出多樣化的產品和多個市場行銷組合,專門滿足某一細分市場的各種需求。

市場定位是指企業根據競爭者的行銷策略的產品,創造出本企業的與眾不同的或更優的產品或形象,從而更好地為選定的或重新調整的目標市場服務。

步驟:首先必須弄清現有競爭者在該市場上究竟處於什麼地位,實力如何,有什麼特點等情況。其次,應該深入了解目標顧客的需求狀況、顧客的偏好、怎樣樹立產品的特色和形象等問題。然後,選擇目標顧客最關注的因素作為定位指標,如“質量”、“價格”、“功能”、“款式”、“服務”等。

市場滲透策略是指企業以現有的產品和服務在現有市場上,努力擴大銷售量,提高市場占有率的策略。

市場開發策略是指企業以現有產品或對現有產品進行一些改良,來爭取新顧客和開闢新市場的策略。

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