富士康跳樓事件

富士康跳樓事件

富士康科技集團創立於1974年,是專業從事電腦、通訊、消費電子、數位內容、汽車零組件、通路等6C產業的高新科技企業。自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日,富士康已發生14起跳樓事件,引起社會各界乃至全球的關注。2012年6月13日成都公安局確認,12日下午16時一名謝姓富士康員工墜樓死亡。導演賈樟柯執導的電影《天注定》有對“富士康跳樓事件”的相似描述。

基本信息

簡介

富士康借跳樓反思 漫畫張建輝“八連跳”,何處覓休止符富士康“八連跳”凸顯新農民工精神困境富士康借跳樓反思 漫畫張建輝“八連跳”,何處覓休止符富士康“八連跳”凸顯新農民工精神困境

深圳富士康2010年5月26日晚發生一起員工墜樓死亡事件。深圳市公安局通報稱:初步認定系自殺。這是富士康科技集團今年以來發生的第12起員工墜樓事件,共造成10死2重傷。富士康近期發生跳樓事件,已引起深圳市政府高度關注,由深圳市副市長、公安局長李銘帶隊的專題調查組日前已進入富士康。而河北廊坊的富士康公司亦被揭發今年以來發生兩宗員工死亡事件,其中一宗更涉及童工猝死。

可是,現在,有媒體披露富士康在新員工培訓會上將跳樓明碼標價,每人10萬,並奉勸員工不要輕易輕生。如媒體報導屬實,這定將掀起富士康新一輪的跳樓高峰。

據記者了解,富士康普通員工的月薪不過2000元左右,其中還有一大半是靠加班得來,車間員工每周工作6~7天,每天工作12個小時,還要受盡主管和保全的凌辱。有員工稱,與其受盡屈辱,還不如縱身一跳獲得10萬元賠償來得輕鬆。

據富士康員工透露,前段時間有人在公司內煽動員工跳樓,聲稱“一跳保全家”,甚至有丈夫為了獲得補償金煽動妻子跳樓的事件發生。

富士康對待跳樓的一項態度為賠償家屬以封住媒體的口,然而對死亡員工家屬得補償金卻當作機密從未透露過,每當員工家屬獲得補償今後,便立即對媒體“封口”,使得富士康得補償金一度神秘化。

而今,富士康居然對跳樓明碼標價,將這一社會行為商業化,不禁令人感嘆,這座血汗工廠究竟還要發生多少類似的慘劇,公布補償金的行為是否會促使更多的員工加入到跳樓的行列之中。

事出有因

富士康“第八跳”因感情問題自殺富士康“第八跳”因感情問題自殺

自稱“二肥羅”的深圳市民向媒體爆料稱,2010年5月21日清晨,富士康21歲的男性員工南鋼從F4棟墮樓,在4時50分死亡。深圳市公安局寶安分局新聞聯絡員黃建偉表示,寶安分局已經收到當日清晨富士康一名員工墮樓身亡這一信息。而在清晨5點40分,廣東工業大學一名24歲吳姓男生從宿舍墮樓身亡;他月前剛和富士康簽約,畢業後將到富士康工作。訊息指,他是在找到工作後喝酒狂歡,酒醉發生不幸。

據報導,處在風頭浪尖上的富士康,除了深圳富士康,廊坊富士康不但有墜亡事件還有童工猝死。2010年1月8日,19歲的榮波從廊坊富士康A06員工宿舍墜樓身亡;2010年2月22日,16歲的王凌艷被發現死在員工宿舍的床上。和深圳富士康的“11連跳”備受關注不同,僅有3萬員工的廊坊富士康,在相近時段內發生的這兩起死亡事件,至今無人提起。

據透露,在王凌艷死亡後,廊坊富士康高層曾向總部匯報了相關情況,“目前還沒有媒體獲知此事,已通知媒體辦作應對準備”;“已經通知廊坊市安次區的區委書記,並請他協助控制媒體”;“我們這邊已安排好兩隊人員,日夜輪班照看死者家屬,請董事長放心!”

與此同時,北京富士康也被傳出不利訊息,近日一段名為《北京富士康保全毆打員工》的視頻在網路盛傳。發布視頻的網民稱,自己為富士康員工,2009年8月6日晚7點一刻左右,北京富士康三期南門,20餘名保全集體毆打四五名員工,其中兩名被打員工叫梁小名和張旭,系北京廠區ELXL6製造部門員工。“在富士康,安管經常打人,員工見了他們都怕。”一名不願透露姓名的員工稱,他們把保全稱為安管。安管拿的工資也許沒有普通員工多,但權勢卻很大,經常打罵員工;該員工說,他的朋友晚回宿舍,被安管拉到一個屋子打了一頓,關了一晚上。員工們敢怒不敢言也未報警。但富士康卻對外界大肆吹噓自己的保全“很有素質”;對此,有自稱從富士康出來的保全在網路發文,說“富士康那些事情我多少知道點,其實員工跳樓的事情都是保全逼的,因為小錯誤加之保全看不順眼,心裡不爽,把員工逼的跳樓,我就是看不慣他們這裡霸道被他們踢出來的”。

網路評論

富士康跳樓事件富士康跳樓事件

網文例舉道,“2010年5月14日晚10時50分許,一名21歲安徽籍男工梁某從宿舍樓7樓樓頂墜地身亡。你們知道梁某為什麼跳樓嗎?事情是這樣的。我在值班我的保全同事怒氣沖沖的跑回來拿傢伙,我們就問他怎么了,他說梁某把痰吐到他身上了,還說早就看他不順眼了,今天搞死他,叫我們一起去,我留守沒有去,他們幾個帶著傢伙就去找梁某了,後來事情我也不清楚,只知道晚上有人跳樓死了,死者正是梁某。

後來我想那天他們回來都不怎么說話,也不出夜宵,早早就睡了,換是平時他們打完人回來高興的很,還會請客夜宵的,不用多說梁某跳樓的事情和他們一定有關係”,“2010年3月29日凌晨3時,富士康龍華園區一名從湘潭大學畢業的23歲湖南籍男工,被發現死在宿舍樓J1樓一樓過道,後被警方認定為‘生前高墜死亡’。在外人看來警察說怎么死就怎么死的,真的是這樣嗎?你們太小看富士康了,這個人是被活活打死的,不因別的,就是學歷高,來這裡覺得高人一等,所以調子也高,保全看不順眼,就把人給活活打死了。”

網文還對富士康頻發員工跳樓事件,介紹了內情。“為什麼富士康的員工一般的幹上一兩年,會派遣你到其他的廠房?就是怕毒物積累人會倒。因為年輕人一進來就安排到有職業病危害的工作崗位!塗裝.噴沙,壓鑄,衝壓,組裝等等。時間長了能不得病嗎,富士康有的時候會從邊遠的山區貧窮的地方招人!為什麼?

因為那裡的人比較純樸,膽小,不懂得保護自己。比如在塗裝廠上班,天天都在烤漆的地方一呆就是10多個小時!大家知道漆是有毒的!我在富士康(深圳龍華)工作的時候,看到過基層員工就說了一個字:累!再就是當主管的,有紅臉有黑臉,不擇言語的去辱罵員工!”

自殺是複雜的社會現象,從來不是因單一的因素導致。社會學家埃米爾·迪爾凱姆認為:當個體同社會團體或整個社會之間的聯繫發生障礙或產生離異時,便會發生自殺現象。富士康媒體發言人在回應外界時,竭力為這個將42萬個生命聚集在3平方公里範圍內為其牟利的企業開脫,力圖將死亡的主要責任歸咎於死者自己和社會,對工人工作和生存狀況閃爍其詞,言行十分可鄙。而尤其讓人感到噁心的是,一些所謂的心理專家,居然拿整個社會的自殺率比富士康更高來為這家私人企業開脫。

為攫取利潤,不肯正視和改善工人的工作和生存狀況,而是請一些五迷三道的“佛法大師”和“心理專家”作秀,聲稱尊重習俗“改運”、“減壓”,運用科學進行“心理干預”,在我看來更像惺惺作態的表演,根本上是在迴避和掩蓋實質問題,純屬捨本逐末的伎倆。殊不知冰凍三尺非一日之寒,豈是這些三腳貓招數可以化解的?而以保護工人權益為己任的工會,在這接二連三的死亡事件中,聲音低微,任由肇事企業手舞足蹈地高調作秀而不加斥責,尤其讓人感到悲哀和絕望。

鏡頭一
24歲快樂男生夢斷富士康

2010年5月6日,盧新從陽台縱身跳下。24歲的盧新,2009年8月進入富士康工作,每月底薪2000元。這個喜歡音樂、曾經參加過湖南快樂男聲比賽的男孩,夢想是能當一位歌手。

在廠區外盧新租住的宿舍里,記者發現了幾張工資單:2009年12月,2781元;2010年1月2240元;2010年3月3541元。盧新的基本工資2000元,加上加班費,每月會有兩三千元的收入,在他入職的8個月裡,他一共向家裡寄過13000元。“我記得第一次發工資的時候,他好像就發了1800元還是1900元,他寄了1500元回去,我感覺到很了不起。”工友說。

在盧新生前的部落格里,他留下這樣一段話:“為了錢來到公司,可陰差陽錯,沒進研發,來到製造,錢還算多,但是在浪費生命。真的很後悔,我的人生第一步就走錯啦,很迷茫。”

鏡頭二
每天仍有數千人湧向富士康

在富士康公司設定的新員工常年招募點,從早上6時開始,這裡就聚集了上千人,儘管5個月內連續發生9起跳樓事件,但是並沒有阻止這些年輕人從四面八方湧向這裡。

這些應聘的年輕人來自全國各地,他們大多數在朋友的介紹之下來到這裡應聘,而他們應聘的這份工作,每個月只是一份剛剛滿足深圳市最低工資900元的普通工作。應聘者說:“包吃包住,又有勞動法作保障,會選擇加班。農村人,在家裡都是乾農活的,12個小時沒有問題。”

招募點的工作人員說,這裡每天可以招募兩三千人,最多的時候達到過上萬人。在富士康,80後90後的打工者已經超過85%。富士康龍華園區資深副理萬紅飛稱,流動性比較高,尤其是基層員工,統計數據顯示,2004年、2005年每個月只有2%~3%的流失量,而增加到4%~5%。

鏡頭三
想賺取更多錢就得加班

在生產線上最普通的一道工序是貼膠紙:在主機板上貼18張膠紙,兩分鐘內完成。每個工人每天要完成220塊這樣的主機板,他們每天10個小時的時間,都是在這樣簡單而又重複的工作中度過的。

每個工人每天都在重複著同樣的動作。這些工人每天工作8個小時,每個月只能拿到900元的底薪,如果他們想賺取更多的錢,就不得不選擇多加班,不得不選擇放棄自己休閒娛樂的時間,進行簡單而又重複的勞動。

富士康員工稱,每天加班兩個小時。要打工的話,平時肯定喜歡多加一點班,多賺一點錢。

富士康員工童小燕說,賺的錢裡面,加班賺的比重有一半。

童小燕說,工作久了,自己也會覺得累,樂觀開朗的她,遇到煩心事或者工作太累的時候,就會聽聽音樂或者跟別人聊聊天,讓自己放鬆。幾起跳樓事件,讓他們既覺得惋惜,又覺得不理解。

殘酷企業機制易致心理問題

深圳當代社會觀察研究所所長劉開明說:“沒有一個合適的機制讓這種問題得到一個舒緩,把自己從一個機器人、一個賺錢工具變回一個人,那可就會有心理、生理等各方面問題出現,就會發生極端事件。”

“從某種程度上來說,工人是被機器挾持的,進而變成了機器。如果一個工人做一個簡單重複的工作10個小時,我們知道人會有七情六慾,一旦七情六慾被壓抑下來,我們在心理、生理上都會有高度緊張,最後有衝突爆發。”

富士康作為全球最大的代工企業,自1988年在深圳建廠以來,員工人數從1996年的9000人,增加到2009年74.8萬人,2010年更是達到了80萬人的從業大軍。作為全球代工之王,他們財富的創造者恰恰是這80萬年輕人。

劉開明認為,這些年輕人邁入社會踏出第一步之後,就迎面遇上了一堵牆,“而我們所有的機制都是排斥他們的,我們所有的聲音都是告訴他們,你們是打工的,你們不屬於這裡,所有信息對他們都是不利的,所有東西融合在一起,就加劇了他們的這種困境。這種矛盾沒辦法解決、克服的時候,那么脆弱一點的人,就會選擇自殺的形式,來克服這種困難。”劉開明說。

深圳當代社會觀察研究所所長劉開明說:“我們很難說到底誰是壓死他們的最後一根稻草,有很複雜的原因,各方面的原因可能都有,但是我覺得我們不能把原因歸咎於他們自己,因為他們很多在16歲~19歲,他們心智還沒有成熟,就過早地踏入這個社會,承擔起為我們國家、為企業、為富士康這種大企業創造財富的重任。所以我覺得,我們的社會應該承擔最大的責任,我們的政府應該承擔最多的責任。”

鏡頭四
曾被告知跳樓賠10萬

從2008年進入富士康至今,小王從一名流水線員工成了的流水線管理人員,稱得上“小領導”。小王說,但凡在富士康坐上“小領導”職位的都會選擇在外面租房,因為廠里提供的宿舍住人太多。“我以前的宿舍是12個人,這還是比較好的,最多的一個宿舍要住幾十個人。”小王說,宿舍架子床有兩層和三層的,住的人太多顯得很亂,所以他選擇在外租房。說起被領導罵,小王說比較普遍,當年他就是從流水線走過來的,“如果你做的東西不過關,在驗收時會被貼紅單,會影響入庫,挨批是肯定的。老實點的員工挨罵就挨了,個性要強的就會和管理人員吵架。”小王說,廠里吵架的事時有發生。小王還透露:“員工在進入富士康前都會進行崗前培訓,我當年培訓時,負責培訓的人員教導我們進廠工作後,凡事要想得開,工作要愉快,不要動不動就去跳樓,而且還告訴我們,跳樓一個廠方賠10萬。”

結語

如果孤立地看富士康十一連跳事件,很容易會被歸結到員工個人的身上,畢竟和幾十萬員工的總數相比,十一個人是微不足道的數字,但是當這十一個年輕人縱身一躍的時候,其實他們的身後存在著許多無形的推手,富士康里的這些年輕生命所承受的沉重,實際上是經濟社會所付出的一種代價,幫他們卸掉這些負擔,企業的責任不容推卸,政府和社會也有一份應盡的義務。如果漠視這些無形的社會成本,任何經濟發展都換不回真正的幸福指數。

事件記錄

富士康跳樓事件富士康跳樓事件

2009年9月,富士康員工孫丹勇,從12樓跳下身亡,死前曾因為公司交由其保管的16部蘋果iPhone樣機少了一部,接受公司調查,遭到非法搜查、拘禁和毆打。

2009年8月20日,富士康23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。

2008年3月16日,富士康煙臺工業園28歲員工李某猝死在出租屋內。

2007年9月1日,富士康員工21歲的劉兵辭工兩小時後突然死亡。

2007年6月18日,富士康一名侯姓女工在廁所上吊自殺。

2010年1月23日,19歲的員工馬向前在富士康華南培訓處的宿舍死亡,此事經過家屬猛追不捨及媒體持續曝光,目前二次屍檢結論為“高墜致死”,警方決定不予立案。富士康進入2010年3月份,跳樓事件逐步“升級”,3月11日晚9時30分,富士康龍華基地一名20多歲的李姓男工在生活區C2宿舍樓5樓墜亡,原因疑為過年加班費被盜,一時想不開而輕生,對員工自殺的原因,富士康公司仍未表態。

2010年3月17日上午8時,富士康龍華園區一名田姓女子從宿舍樓跳下摔傷,其本人表示跳樓原因為“活著太累”。

2010年3月29日凌晨3時,富士康龍華園區一名從湘潭大學畢業的23歲湖南籍男工,被發現死在宿舍樓J1樓一樓過道,後被警方認定為“生前高墜死亡”。

2010年4月6日下午3時許,富士康觀瀾工廠C8棟宿舍一名未滿19歲的江西籍饒姓女工從宿舍樓7樓墜樓,目前仍在醫院治療,該員工進廠才28天,是公司的一線作業員,跳樓後在空中被樹枝擋了一下,當時保住了性命,跳樓原因初步懷疑係感情糾紛。

2010年4月7日下午5時30分許,富士康觀瀾工廠一名18歲雲南籍寧姓女工從廠外宿舍樓墜亡,目前廠方已報警並通知家屬。

2010年5月6日凌晨4時30分,富士康再現跳樓悲劇。一名年僅24歲入職不到一年的男性員工從富士康龍華總部招待所6樓房間陽台縱身跳下,結束了年輕的生命。

2010年5月11日晚上7時許,在深圳寶安區龍華街道水鬥富豪新村11巷某棟住宅樓,一名租住在該樓的女子突然爬到8樓的樓頂,然後一聲不吭地就往下跳,摔到地上一動不動,後經趕來的120急救人員現場確認,該女子已經死亡。

2010年5月20日,富士康一名年僅21歲的男性員工南鋼從F4棟樓跳下身亡。

2010年5月21日4時50分富士康發生今年“第10跳”,死者為21歲男性員工。

2010年5月25日凌晨,富士康科技集團觀瀾園區華南培訓中心一名員工墜樓死亡。這是今年以來該集團第11宗員工墜樓事件,共造成9死2重傷。

2010年5月26日23時許,在富士康科技集團總裁郭台銘視察深圳廠區當天晚上,富士康深圳龍華廠區大潤發商場前發生一起員工跳樓事件,富士康證實這名員工墮樓身亡。這是今年以來第12宗,造成10死2重傷。

2010年8月4日,江蘇崑山富士康一女工跳樓,墜入樓下拉起的防護網而摔傷,據了解,傷勢不是十分嚴重,目前警方正在展開調查,雙方均未發表評論。

2010年11月5日,記者從深圳市政府相關部門獲悉,5日早晨,富士康科技集團深圳廠區一名員工墜樓,經搶救無效死亡。

2011年5月26日凌晨1時許,位於成都郫縣德源鎮富士康菁英公寓C4棟5樓發生一起跳樓事件。死者為男性,20歲左右,生前在富士康成都工廠工作。

2011年7月18日凌晨3時許,在寶安區龍華富士康北門百鳴園宿舍樓上,一名富士康男性員工從6樓墜樓,當場死亡,年僅21歲。

深圳

第十跳”終成事實,21歲男青年墜樓身亡,據深圳市公安局寶安分局證實,21日凌晨四點多鐘,富士康[1]一名年僅21歲的男性員工南鋼從F4棟樓跳下身亡,這是今年以來富士康科技集團第十個墜樓的員工,這些墜樓者8死2傷。凌晨四點五十分,南鋼被送到深圳龍華人民醫院,確診已經死亡。據醫生介紹,系頭顱受到重創致死。目前大批媒體記者聚集在停放遺體的深圳市龍華人民醫院

第十一跳再度發生,引發大眾思考

2010年5月25日凌晨,富士康科技集團觀瀾園區華南培訓中心一名員工墜樓死亡。這是富士康最新一起員工墜樓事件,是繼第十跳之後的又一次引發社會連續關注的跳樓事件。深圳市公安局周二確認了上述墜亡案件,但尚未確認是自殺還是意外事件,死者是一名19歲的男性。

據訊息人士稱,該男子今早6:30分從富士康觀瀾園區的一幢樓房上跳下。他是一名19歲的職業學校畢業生,來自中國中部地區,在富士康工作一個半月。警方正在調查這起事故是自殺還是意外事件,但新華社援引訊息人士的話稱,該男子留下了一封遺書,並在信中向其父親道歉。富士康尚未回復要求置評的電話和郵件。

第十二跳再度發生

2010年5月26日11時許,富士康深圳龍華廠區又一名男性墜樓身亡。這是富士康2010年以來在深圳廠區發生的連環墜樓事故的第12起。這一系列事故已經造成了10人死亡,2人重傷。事情發生在富士康深圳龍華廠區大潤發商場前,現場尚存血跡。死者是C2宿舍一位男性。

2010年5月25日11時32分,富士康一名葉姓員工打電話向媒體報料,稱其在富士康龍華園區D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上,現場已被封鎖。富士康媒體辦隨後向記者證實了新發的墜樓案件。富士康再發第13起自殺事件,

據了解,一男員工欲跳樓自殺,發現後被制止。回到宿舍後再割腕自殺,發現後送醫救治現已沒有生命危險。據報導,這位割腕自殺的男子25歲,湖南人,住富士康員工宿舍C棟,進入富士康工作才兩個多月。

第十四跳再度發生,年僅18歲

12月10日下午2時許,湖南小伙李某在觀瀾汽車站附近旅店開房,下午5時30分左右從賓館三樓至四樓走道窗戶跳下。旅店服務員說,聽到外面巨響,似有東西墜落,幾分鐘後又傳來巨響,服務員在門前看到有人躺在地上流血不止。隨後,李某被送至深圳人民醫院龍華分院治療,當晚7時58分經搶救無效死亡。病歷表顯示,死亡原因為高空墜落,重度顱腦損傷,開放性顱骨骨折。,死者家屬提出60萬元補償要求。富士康方面回應,對於員工意外離去會給予一定人道主義幫助,但責任究竟在誰要等警方結論。

第十五跳再度發生,年僅23歲

2014年1月10日凌晨5時許,富士康龍華廠區一名男子南二門內一棟樓上墜下,落地後尚能動,隨後被120送往龍華人民醫院急診科搶救,後不治身亡。死者哥哥陳先生透露,死亡的是其親弟弟陳鋒,1990年生,現年23周歲,湖北黃岡人。事發後死者父母親屬朋友從外地趕來,但其屍體已被解剖,為此家屬頗感悲傷。[5]

知情人士透露,陳鋒出事前曾在QQ空間發表不少對家庭和情感的失望文字。龍華警方證實了以上訊息,事發後法醫鑑定排除他殺,據此推斷該男子可能系情感和家庭因素跳樓自殺。

第十六跳

2014年7月27日下午四點半,深圳龍華富士康員工一員工墜樓身亡,警方已排除他殺。富士康方面稱,墜樓員工康某在非工作時間、公司外自行租住的公寓發生墜樓,對康某家屬表示同情,將全力配合家屬處理好善後事宜並協助警方做好調查工作。

廊坊

廊坊富士康:不但有墜亡還有童工猝死,公司通知官方控制媒體,2010年1月8日,19歲的榮波從廊坊富士康A06員工宿舍墜樓身亡;2010年2月22日,16歲的王凌艷被發現死在員工宿舍的床上。和深圳富士康的“九連跳”備受關注不同,僅有3萬員工的廊坊富士康,在相近時段內接連發生的這兩起死亡事件,至今無人提起。,據透露,在王凌艷死亡後,廊坊富士康高層曾向總部匯報了相關情況,大意是:“目前還沒有媒體獲知此事,已通知媒體辦作應對準備。”“已經通知廊坊市安次區的區委書記,並請他協助控制媒體。”“我們這邊已安排好兩隊人員,日夜輪班照看死者家屬,請董事長放心!”

北京

富士康跳樓事件富士康跳樓事件

北京富士康:保全群毆員工,保全定期有培訓素質比較高,一段名為《北京富士康保全毆打員工》的視頻在網路盛傳。該網友稱,自己為富士康員工,2009年8月6日晚7點一刻左右,北京富士康三期南門,20餘名保全集體毆打四五名員工,其中兩名被打員工叫梁小名和張旭,系北京廠區ELXL6製造部門員工。“在富士康,安管經常打人,員工見了他們都怕。”一名不願透露姓名的員工稱,他們把保全稱為安管。安管拿的工資也許沒有普通員工多,但權勢卻很大,經常打罵員工,員工多是敢怒不敢言。該員工說,在門禁處被保全罵過。他的朋友晚回宿舍,被安管拉到一個屋子打了一頓,關了一晚上。員工們敢怒不敢言也未報警。對此,北京富士康三期的負責人表示否認。他稱“我們的保全定期有培訓,素質比較高”。

崑山

2010年8月4日凌晨3點左右,23歲的女工劉敏(化名)從崑山富士康吳淞江廠區一幢宿舍樓的三樓陽台墜下,經搶救後宣告不治。

成都

2012年6月13日晚間21時15分,成都高新公安分局官方微博發布訊息“下午16:40,在富士康員工發生一起高墜事故,一富士康員工經搶救無效死亡,具體原因正在調查。”

富士康科技集團墜樓事件愈演愈烈,接二連三的墜樓事件已引起深圳市委、深圳市政府、輿論、甚至是中央政府和台灣政府的高度關注,平時沉著應戰的富士康大老闆、台灣富商郭台銘終於“被逼”於昨天親自到富士康深圳廠區了解情況,同時安撫員工,並向隨行的大批中外媒體作出解釋。

鄭州

2013年4月23日--27[1]鄭州富士康一新應聘24歲男工及一入職半年23歲女工在公寓樓相繼跳樓身亡。鄭州富士康工會管理人員及政府管理部門證實“二連跳”,死因及善後在進一步調查處理中。

重慶

2013年5月11日一名在校實習生在富康新城B04跳樓當場死亡

8月份又有一名員工站到樓頂,未能跳成

2013年10月20日晚一名員工從B07十樓陽台跳下,經搶救無效死亡

協定書

富士康公司要求員工簽訂不自殺協定,不自殺協定,承諾若發生非公司責任原因導致的意外傷亡事件(含自殺、自殘等),同意公司按相關法律法規進行處理,本人或家屬絕不向公司提出之外的過當訴求,絕不採取過激行為導致公司名譽受損或給公司正常生產經營秩序造成困擾,給予10萬RMB人道賠償

事件影響

梁超留在世上的最後一張照片。《南方都市報》供圖梁超留在世上的最後一張照片。《南方都市報》供圖

家長堅信兒子不會自殺

有同學回憶說,20日晚上吳茂敏與同學們共10人去聯歡,在聯歡會上喝了不少酒,直到第二天凌晨5點多才回宿舍。他先是送一位喝多了的同學回6樓的宿舍,隨後才回到自己的房間。就在6點半的時候,同宿舍的人還看到他在睡覺。“他應該沒喝太多吧,要不怎么能送同學回宿舍呢?”吳爸爸推理道,“而且欄桿這么高,就算喝多了也應該不會翻下來。”

記者注意到,在宿舍樓的樓梯、走廊邊都設有及腰的欄桿(記者高約一米七)。吳爸爸說,吳茂敏身高也是一米七左右,欄桿肯定能攔住他。

“我和他的同學都有聊過,出事前吳茂敏並沒有什麼反常的行為,在聯歡會上還和同學說說笑笑的。另外,我也打了電話給他深圳的女朋友,女孩子也說沒有什麼特別的事情和情緒。”吳爸爸堅信兒子不會是自殺,墜樓肯定另有蹊蹺。

吳爸爸在得知兒子墜樓身亡的訊息後,匆匆從深圳趕到學校,可是來到現場卻發現已經被清理得乾乾淨淨,兒子已經被送到了殯儀館。為了解整個事件過程,就向校方提出要看監控錄像,但得到的答覆卻是正巧這段時間拿去維修檢測了。“我不相信我兒子會自殺,為什麼我兒子會墜樓,學校應該給我們一個交代。”

總裁回應

據台灣“今日新聞”報導,台灣鴻海集團旗下的深圳富士康2010年以來已有10名員工跳樓,“10連跳”造成8死2傷,引發外界質疑富士康管理有問題,鴻海總裁郭台銘一反之前的低調態度,於24日首度回應,富士康絕對不是血汗工廠,他也有信心在短期內把狀況穩住。

報導稱,郭台銘24日出席“天府四川寶島行啟動儀式暨經貿合作論壇”,對於富士康“10連跳”,他表示,外界不了解真相,“很多事都不能說,我們都默默在做。”外界質疑他苛刻員工,實情是富士康絕非只要錢不要命的“血汗工廠”。

郭台銘稱,富士康員工共80幾萬,再加起來全球的鴻海集團多達90幾萬人,員工的確很難管理。郭台銘表示,“但是我們有信心,很快就會把這些狀況全部穩住。”

報導指出,郭台銘24日回應媒體時講話明顯溫和,雖然身邊的人想阻擋記者,但他選擇正面回應。他還透露,有記者曾到富士康臥底共28天,“如果有問題,老早就報導出來。”

郭台銘將赴深安撫員工

2010年5月25日早晨深圳富士康發生11連跳事件後,在台灣的郭台銘,於昨天中午在新竹喜來登飯店,宴請四川省書記長劉奇葆時表示,當天晚上會趕往深圳了解,也會帶中外媒體一同前往,也希望媒體在了解之後再做報導。

而深圳富士康多名員工向記者反映,昨天下午,收到公司轉發的一封郭台銘署名的“致全體同仁的一封信”。郭台銘在信中表示,集團公司發生了多起墜樓事件,給大家增加了許多壓力與影響,他本人也感到非常意外、震驚、惋惜和痛心。

郭台銘說,富士康集團正在通過完善員工關愛中心、設立員工關愛熱線等一系列措施,幫助有需要的同仁。作為集團總裁,他感到壓力巨大,責任重大;他呼籲全體員工積極行動起來,關心身邊的同仁。

企業和政府需共同努力

富士康跳樓事件富士康跳樓事件

郭台銘在座談會上表示,集團將收回要求員工簽訂的所謂“不自殺承諾書”,並且降低跳樓自殺撫恤金至適當比例。集團認為,過高的賠償金會帶來負面的鼓勵效應,富士康不鼓勵這樣的行為,這也不是管理層希望看到的結果。

郭台銘說,富士康是一家企業,而不是政府機構,有著企業的經營管理職能但沒有社會職能。企業的人文建設需要一個長期過程,但期內急需採取干預措施防止危機進一步發生,其中最重要的是加強人際關懷。

按照計畫,富士康將安排每50名員工組成1個相親相愛組,小組成員內相互關懷和幫助;富士康還計畫尋找70名心理學專家進駐企業,並在員工中培訓1000名心理輔導師,對員工進行心理危機干預。

在前一階段成立相關領導小組的基礎上,深圳市委、市政府將成立更高規格的領導工作小組,並下設若干專責小組,進一步強力推進有關工作。李平表示,深圳市公安、勞動、工會等多部門已多管齊下,防止再次發生類似事件。

李平稱,政府將促進企業在危機中加快轉型。,富士康已在硬體設施方面加強了防範,比如在每棟樓的四層以上安裝安全窗。同時,程天縱稱,富士康將會遵循深圳市政府制定的工資標準對員工薪酬進行調整,但不存在為了緩解跳樓事件帶來的負面影響而上調最低工資50~100元的計畫。

北京大學社會學系副教授盧暉臨在接受本報採訪時表示,富士康的反應比較令人失望,“他們沒有意識到自己的責任,而只是把這一系列事件看成是員工個人的自身問題。如果是企業的問題,就可以從管理制度和經營方式的改善等方面入手。”

中山大學行政管理研究中心教授廖為建在接受本報採訪時則說,依靠“企業辦社會”不太現實,政府更應該從社會治理的角度在富士康建立多元化社會主體和價值取向,共同參與問題的解決,否則就無法解決員工的多層次需求和避免悲劇重演。

公開道歉

2010年5月26日,據中央電視台報導,富士康公司企業集團董事長兼總裁郭台銘對接連出現的員工跳樓自殺事件表示道歉。

郭台銘說,“首先我自己要以非常誠摯而且非常慎重的態度來向所有的社會大眾,我們所有的員工還有家屬,我致以最高的歉意”。“大家產生冷漠才造成這些心理因素,而這些呢,我們是沒有做得很好,我們也沒有在這方面,可以說是有效地來防止。”

富士康因為連續12跳而名聲大噪轟動了世界,引起了代工老闆蘋果惠普及戴爾的關注。富士康已開始了北遷計畫,深圳只會留下10萬人代工“蘋果”。這個深圳第一納稅大戶早已成為了全國各地爭相招商引資的香餑餑,富士康很早就是放了這個計畫訊息,坐看各地互斗坐收漁利。河北廊坊因為優越的地理位置成了梧桐樹,招工已全面開始。這個職工宿舍大樓安全設施可能是全球首創:雙層防護。

員工辭職

“十三連跳”的大背景下,也有大批富士康員工選擇了辭職。根據一份民間團體親身經歷和實地考察後形成的“富士康情況報告”顯示,富士康平均每月要流失員工幾萬人,而在跳樓事件頻發的近3個月,每月竟然高達5萬人以上。

“我已經在這裡做了有5年多了,每天都重複著枯燥的操作。到雖然工資漲了一些,卻總是感覺沒有出頭之日,看不到希望,這樣下去終究不是辦法。”富士康觀瀾廠區員工張金昨日告訴《每日經濟新聞》記者,自己中專一畢業便進入富士康工作,一乾便是5年。前段時間頻繁的跳樓事件發生之後,他選擇了辭職。

“工作感覺就像是一個機器,流水線上單調枯燥的動作要反覆不停地重複著。”對“十三連跳”,已經回到湖北老家的張金顯得並不奇怪,“在電視裡面已經看到新聞了,這是遲早的事,光在我們組,很多同事都做得很鬱悶!但是沒想到跳樓這么密集。”

富士康新聞發言人此前表示,“如果我們是血汗工廠,為什麼每天會有這么多人排著隊要進來?”但這也被人直指“恰好暴露出富士康同樣每天都有大批人排著隊離開”。

2010年5月23日,深圳龍華富士康南門,幾十名年輕人聚集在路邊一處小廣場排隊。路邊的屋子裡不時有人拿出話筒喊話,隨後排隊的年輕人便進入房間接受面試。長長的隊伍逐漸縮短,間歇有人補充上來。

這裡,便是富士康最大的招聘點,此前曾經出現過數千人競聘的壯觀場面,平日每天的排隊量也一般在幾百人。《每日經濟新聞》記者在現場看到,在連發“跳樓事件”背景下,這個招聘點的應聘人數有所下降。

招聘地點的公告欄上,“無需任何學歷”的提醒赫然在目。而此前,入職富士康需要持有高中或中專學歷方可,而只要有個身份證即可,無需學歷。

據悉,因為流失率太高,人力嚴重不足,導致生產線上的人均勞動強度比以前增大。而隨著“跳樓事件”的接連發生,在招聘點周圍,悄然聚集起了一批算命先生。

“富士康人員流失率居高不下的原因是缺乏歸屬感、缺乏凝聚力。”王亮指出。

5月27凌晨來自香港媒體方面的訊息。死者是C2宿舍一位男性。RTHK引述新華社報導,稱昨晚11時32分接到富士康一葉姓員工電話,稱其10分鐘前在富士康龍華園區D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上,現場已被封鎖。富士康媒體辦向記者證實,富士康當晚確有一名員工墜樓身亡。

網上戲言漫畫

在富士康事件後很長時間,各大論壇均把富士康一詞禁止或列為敏感詞。所以網民們只能通過圖片和“富士(HX)康”來發表自己看法。

希望補償越多越好:死者家屬

梁超來自安徽岳西縣,和哥哥梁豐在富士康上班。據警方調查,14日晚近11時,他用小刀劃傷自己後從宿舍樓頂跳下身亡。次日,梁超8名親屬趕到深圳。在梁家人看來,富士康規模龐大,從不拖欠工資,這樣一份工作在家鄉值得誇耀。梁超叔叔吳森焰說,岳西海拔近千米,“只要有點志氣,都闖出來了”。吳森焰坦言,他從侄兒口中得知,“平時除上班就是睡覺”,但家人並不以為意。“富士康把我們照顧得很好,可能處理那么多次也有經驗了,來了就有地方住,還專門安排廠里的護工陪著梁超的爸媽,有專人跟我們談善後的事”,談到補償,吳森焰不願透露進展。梁家代理律師則說,梁家希望補償“越多越好”,他迴避了這筆補償的定性問題,只是說,“只要善後處理得當,我們山區人很厚道的,很多細節不會追究下去。”在場家屬也點頭認可。

校方意見

廣東工業大學宣傳部張老師在接受記者採訪時表示,目前已經確認了墜樓的學生是吳茂敏,出事前曾與同學通宵聯歡,並喝了酒,“我們會全力配合警方調查,而至於其墜樓的具體情況及原因,則有待警方進一步查實”。

提及吳茂敏,張老師也是一臉嘆息:“這名學生學習成績很不錯,經常拿獎學金,他的家庭情況也不錯,經濟狀況比較好,而且工作也找到了,一切都挺好的。”

至於監控錄像正在維修檢測問題,張老師告訴記者:“這邊的亞運場館7月份要進行測試賽,周邊安網系統要提前調試,宿舍樓的監控系統也在檢修的範圍之內。”

“當前我們首先要做的就是做好家長的安撫工作。與此同時,我們還會對其周圍的同學進行心理危機干預輔導,儘量將這種心理的衝擊傷害降到最低,事實上,今天就已經有心理學方面的老師來到了吳茂敏所在學院。第三,我們將及時召開相應的會議,再次強調同學聚會活動特別是畢業班的同學聚餐聚會,一定要適度適量,注意保護自己”。

官方態度
深圳市相關部門發揮職能作用,以各種方式支持和指導企業應對員工頻繁墜樓問題:

加強安保防範

針對富士康保全人數有限、訓練不足的問題,深圳市公安局和保全分局對富士康的企業保全進行指導培訓,並派出300名保全大隊的正規保全來支援企業管理。

加強心理疏導

深圳市衛生部門派出一批心理醫生進駐富士康,加強企業對員工的心理輔導和心理諮詢力度。深圳市的婦聯、共青團及文化體育部門還協助企業在園區內開展多項文化和體育活動,緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。

加強勞動監察

深圳市勞動保障部門對富士康員工勞動契約、工資收入、加班時間、勞動強度等情況進行了重點監察。據深圳市人力資源和勞動保障局介紹,富士康在勞動契約簽訂、工資發放等方面比較規範,也尊重員工意願,勞動部門沒有接受過這方面的投訴。

經勞動保障部門建議,富士康已於5月18日正式作出決定,把每個月詢問是否要加班改成每周詢問一次,這一舉措將有利於員工更加自由選擇是否加班。此外,針對社會輿論關注的富士康員工勞動強度問題,深圳市勞動部門正在富士康的生產車間現場測算勞動定額和勞動強度。如果發現富士康勞動定額和勞動強度過大,將根據相關法規對企業作出改進建議。

富士康跳樓員工尊嚴教育

針對社會普遍關注的員工尊嚴問題,深圳市公安部門派員規範和培訓富士康的保全和門衛管理體系,督促富士康完善企業安全措施,改善基層管理人員對普通工人的管理方式。深圳市總工會也就員工尊嚴問題提出建議。,富士康管理層已針對門衛管理作出規定,要求所有保全及基層幹部對員工不能簡單粗暴。

加大公共設施建設

李銘表示,深圳市將在富士康園區內部和周邊規劃和建設一批必要的文化設施,改善公共設施,增加公共服務,讓員工在勞動之餘感到快樂,不要因為問題和挫折就選擇輕生。

構築“關愛圈”

富士康已對原先的部分管理辦法進行反思和改變,員工希望和誰住在一起都可以自主組合報名,這有助於室友之間的溝通和相互關愛。

企業基層組織建設

深圳市總工會已要求富士康工會把觸角延伸到所有生產車間和住宿單元,讓工人有意見可以及時反映。

建設安全防護網

郭台銘透露,將在一月內在員工宿舍安裝150㎡的防護欄,稱這雖然是笨辦法,但也要盡力去阻止。,二樓宿舍陽台全部裝上密集的不鏽鋼網,廠方稱會在更多樓層安裝全封閉的鐵網。學者呼籲

富士康跳樓事件富士康跳樓事件

連番悲劇引起社會學者的關注。來自清華北大、香港理工等高校的9名社會學者聯名致函媒體,呼籲關注新生代農民工問題,“杜絕富士康式的悲劇重演”。

9名社會學者均長期從事中國農民工權益保護問題研究,他們在聯名函中稱,富士康發生的悲劇,警示全社會反思這種以犧牲人的基本尊嚴為代價的發展模式。

從幾率上看,富士康“十連跳”低於全國十萬分之二十二的比例,為什麼富士康十連跳引發廣泛關注呢?深圳市市民情感護理中心主任徐景安說,“這是因為富士康是世界500強企業,加上自殺事件集中頻發。”

徐景安說,富士康“十連跳”是整個社會自殺問題的集中反映,也與富士康的經營理念、企業文化、管理制度缺失有關。作為勞動密集型企業,流水線上的工人重複著簡單的勞動,會帶來心理壓力,再加上他們在戀愛、考核、獎懲及人際關係處理中,遇到困惑而帶來情緒波動、思想鬱悶、精神痛苦,在這種情況下他們更需要關懷。這在企業里是得不到關注的,富士康不是個例,而是一個普遍問題的集中反映。

徐景安說,校園血案與富士康“十連跳”背後,反映出中國在兩個方面存在的缺失。一是社會利益平衡系統的缺失,社會保障制度不健全;第二就是情感護理、心靈撫慰系統的缺失。

如何避免或減少悲劇的發生?徐景安建議,富士康首先要轉變企業的經營理念,真正將員工的滿意度、幸福感作為重要的指標。應該在富士康的員工中開展幸福感和滿意度的調查,以了解員工的真實感受,並作為改進管理的依據和考核管理者的尺度,改變他們眼睛朝上不朝下、見物不見人的毛病。

“自他們走出家門的那一刻起,就踏上一條進城打工的不歸之路”,致函學者之一,北大社會學系副教授盧暉臨說,新生代農民工在身份認同方面出現了嚴重危機,由此帶來一系列的心理和情緒問題,“這正是我們從富士康員工走上不歸路背後看到的深層的社會和結構性原因”。

新生代農民工問題的解決,需要企業、政府及農民工自身多方努力。致函中,9名學者建議,富士康應提高農民工待遇,讓員工成為企業公民;政府提供多項保障政策,讓農民工成為社區公民;而農民工自身,則應珍惜生命,用積極的方式保護生存權利。

社會評論

富士康有關人士接受南方都市報記者獨家採訪時表示,請五台山高僧做法事是順應民俗,不是搞封建迷信,是為員工祈福,進而消除員工間長期瀰漫的緊張情緒。何時開始做法事,暫未透露。富士康有關人士接受南方都市報記者獨家採訪時表示,請五台山高僧做法事是順應民俗,不是搞封建迷信,是為員工祈福,進而消除員工間長期瀰漫的緊張情緒。何時開始做法事,暫未透露。

從2010年年元月23日開始到5月21止,富士康五個月發生了“11連跳”,於是有人說:深圳富士康“鬧鬼”了。據說,在發生七連跳之時,富士康老闆要到五台山尋高僧做法事。做法事不外乎做兩點,一是超度亡靈,二是驅邪。

這世界是否有鬼,至今還是一個極具爭議的問題。但就算承認這個世界有鬼,按照過去陰陽先生的說法,陽氣很盛的人,不是鬼能隨便控制的。而在富士康跳樓的都是一些20歲上下的年輕人,正是生命旺盛的時候,身上陽氣充足,鬼乃陰靈,對他們懼怕七分,如何可能受鬼的擺布去跳樓。人們知道,富士康招工體檢是很嚴格的,所以員工們進公司時身體都是很好的,如果富士康員工對生活充滿希望,生龍活虎,還有人會去跳樓嗎?就是有鬼有邪又能奈人何?所以,富士康五個月“11連跳”,與其說是鬼在作祟,不如說是人在作怪。富士康老闆與其到五台山請高僧驅邪,不如反思自己是否創造了“人禍”。

富士康是台資企業,厂部又設在深圳,其管理嚴格有所耳聞。但總體說,工資一般比內地高,晚上加班工資加倍。但即便如此,為啥員工還要跳樓?一是工作壓力太大,二是缺少必要的關愛,三是工資也高不到哪兒去,再拚命個幾十年甚至一輩子也不夠在深圳這地方安家落戶。但人沒有了奔頭,還有活著的願望嗎?生命可貴,螻蟻貪生,不到萬不得已,誰會去跳樓毀掉自己的性命!可見富士康員工們背負的壓力之大!

那些來自內地的打工仔打工妹,老闆知道他們的價錢,不會給多一分錢,而他們又沒有任何保護與集體行動。雖然拼死拼活也能夠賺到幾百、一千甚至兩千的工資,但他們付出的卻是逾時、超強的勞動。在這裡他們生活的目標只有一個:工作。而工作,卻只是為了活著。在繁華的都市,這些打工仔打工妹只是一個過客,沒有任何住房和福利補助,國家對他們召之即來,揮之即去,病了自己去解決,沒錢看病,自己去悄悄等死,失去了工作,幾乎沒有任何救濟;這讓他們寧肯加班加點不要命的工作。這些打工仔、打工妹的工作條件,精神狀態和心理因素都處於極差的地步。

事實上,中國還有不少受類似富士康式“折磨”的人群,大多是企事業單位最基層的員工,甚至有傳媒、IT等行業的精英。他們或為了給企業創造不竭的效益,或為了生活所迫而不惜賣命,或為了職業責任晝夜奮戰,但有一點,都是因為工作性質而為。更重要的是,一些企業為了追求利益的最大化,要求職工“玩命”,而且制度苛刻,在管理方面缺乏善舉。

也許有人說,如果富士康對員工太苛刻,可以到其它地方去,可是作為一個普通的員工,又能到哪裡去呢,其實,內地工人的工作待遇還比不上富士康員工,從早到晚一天工作十多個小時,加班沒有雙工資,雙休日節假日加班也和平時一樣的待遇。一個月下來工資也只有1000多塊。很多內地企業除了可憐的一點工資,沒有任何福利保險。內地的情況比深圳富士康的情況還要糟糕,只是有些矛盾不是以如富士康那樣跳樓的形式表現出來。

也許有人認為富士康出了“11連跳”,甚至更多的連跳,執政黨和政府應該出面,因為他們是靠數億像富士康員工一樣的民眾一直供奉著。但在連跳的時候,人們看不到政府的影子,也聽不到黨的聲音;他們面對的是一個冷若冰霜的世界,一個孤獨無助的社會,害受著生活的重壓。也許有人還建議,這個時候工人應該組織起來維權;然而,當工人一旦組織起了,此前閉目養神的黨和政府就會馬上會跳出來“維穩”,指責維權組織是“非法的”。只怕權沒有開始維,人就被冠以“破壞穩定罪”關起來了。

所以中國社會,是一個有權人和有錢人的社會,執政黨和政府可以一砸千萬億去辦“大事”,去買美國國債,就是沒有錢去給老百姓辦福利和保險。而萬惡的資本主義國家都知道把國民總產值的大部份用於國民的各種福利。官媒過去總是強調中國普通老百姓的生存權,而閉口不談老百姓有沒有人權。其實從富士康事件和中國近日因下崗、被強拆、上訪無門發生的自焚和殺孩子的情況看,沒有人權,連生存權也會受到威脅,直到自尋死路。

在西方一些國家,甚至連流浪漢和乞丐都有自己的“輿論陣地”,有的甚至辦有不定期雜誌,來維護“族群”的利益,可總數接近兩個億的中國打工一族,不但沒有維護自身利益的工會組織,也沒有一本代言他們的雜誌和報紙。甚至更有甚者,有些NGO要去關心這些農民工,竟然被當地“國家”執法部門以維護穩定為名粗暴干涉、取締。在西方一些國家,民眾基於不同的利益、愛好而結成的組織、社團,包括NGO、工會與行業工會等。但中國執政者卻不肯在社會更多的領域放鬆控制,反而死死限制社會健康發展,不肯還給公民和社會應有的權益,包括健康的公民社會裡公民用來自保和互相照顧的言論自由、出版與結社的自由。

由權錢階級組成的“國家”,當權者與資本家沆瀣一氣,唯恐員工們組織起來,向老闆討價還價,要求提高工資、改善待遇等等。員工只有被奴役的“權利”,只有聽呵斥的“自由”,只有拚命創造績效的“民主”。因為當政者知道,如果這些勞動者像西方社會裡的那樣,動不動就要求自己的權益,要求分享大蛋糕,要求提高待遇,中國經濟就不會如此“繁榮”,如果中國勞動者也獲得了應得的權益,“國家”將絕對不能辦出世界第一的奧運會與世博會……。中國社會已經成為了權錢階級獨占的“私社會”,以他們的“天上人間”夜總會、山珍海味的餐廳與紙醉金迷的桑拿按摩作為自己的“社會”,而數量大得多的打工族,則成了服務他們的陪襯與點綴。富士康的“11連跳”,恰恰暴露了當代社會的冰山一角。

但人們說,企業企業家,要時刻流淌道德的血液。富士康老闆是台灣人,可以料定,富士康老闆根本不敢讓台灣的企業發生這樣的事情,不敢放縱保全、主管對員工的虐待,更不敢將人作為“非人”對待而無動於衷。而在台灣,也不會發生出現事故後,富士康請執政黨和政府的要員“協助控制媒體”的怪事,因為政治倫理不容許,而媒體也拒絕接受控制。富士康老闆仰仗著大陸的“中國特色”,才如此放肆。不過,看來富士康老闆請和尚做法事,是個信佛的人;然而,佛教是講因果報應的,即使你在大陸的“中國特色”庇護下而不願意相信道德,那么在十幾條人命的冤魂索迫下,難道午夜夢回,就不會膽顫心驚、冷汗浹背,

中央重視

富士康跳樓事件富士康跳樓事件

5月26日近百家媒體不約而同涌到了富士康所在的工業園區進行採訪,隨即,深圳市政府在18時緊急召開了新聞發布會,就富士康今年來接連發生多起員工墜樓事件作出了回應。新聞發布會持續了半個小時左右,發布會還沒有開始前,現場就聚集了來自各地的媒體,密集的“長槍短炮”架在了主席台前。

“我們感到十分震驚、十分惋惜、十分痛心。”深圳市政府秘書長、政府新聞發言人李平在新聞發布會上說,相關事件發生後,多位中央領導對此專門作出重要批示,中央政法委領導和省委主要領導在深圳開會之際,也進行了專題研究,深圳市委第五次黨代會剛閉幕的當天晚上,深圳市委書記王榮親自主持召開市委專題會議,再一次研究處理這一問題。深圳市為此成立了主要領導掛帥的專門工作小組,許勤、陳應春、李銘3位副市長也先後前往富士康集團深入調研,與各方一起查找原因,研究對策。

據李平介紹,深圳市委市政府將在前一階段成立相關領導小組的基礎上,成立更高規格的領導工作小組,並下設若干專責小組,進一步加強領導、明確責任,強力推進有關工作。深圳市公安等部門將和企業一道,密切配合,進一步加強防範,人防、技防、物防措施一起上,仔細排查、堵塞漏洞。

媒體評論

深圳富士康集團2010年5月25日發生該集團2010年以來第11宗員工跳樓事件,共造成9死2重傷。2010年5月26日,富士康負責人、台灣鴻海集團總裁郭台銘從台灣飛赴深圳揭開了“危機處理序幕”。郭台銘鞠躬道歉的形象被境內外媒體所廣泛報導,“精神血汗工廠”等名詞出境外媒體上。連續的自殺現象,還讓蘋果、惠普等全球知名IT企業發表聲明,可以說,富士康“11連跳”事件已經成為境內外輿論所廣泛關注和探討的話題。
26日訊息,香港《明報》今天發表文章分析富士康深圳廠跳樓事件。文章說在物質層面,富士康是待遇優渥的公司,所以吸引很多人進入,但在精神層面,富士康是“血汗工廠”。
一般而言,血汗工廠是指一間工廠的環境恐怖,工人在危險和困苦的環境工作,包括與有害物質、高熱、低溫、輻射為伍,兼且工時長、工資低等。如果是在工作上精神壓力大,管理上存在一些非人性化做法,就是“精神層面上的血汗工廠”稱為精神血汗工廠。
上調工資
2010年6月2日,富士康宣布加薪30%以上,普通員工月工資從900元升至1200元。
富士康國際6月7日晚正式公告,增加深圳地區生產線員工的薪酬及工資,將經考核合格的一線員工(含作業員及線組長)的基本薪酬及工資由1200元調升至每月2000元,升幅達66%。

原因分析

雖然富士康在媒體面前一再強調跳樓只是個體事件,與富士康本身及其管理無關,但自殺事件的發生和企業自身管理有著千絲萬縷的聯繫,本文將從富士康的管理制度出發分析發生這一系列自殺事件的原因。

(一)富士康的管理制度

富士康實行的是績效管理,組織結構是的金字塔式的科層制,整個金字塔大致可以分為三層:中高級管理者重點參與公司整體戰略的制定與實施,協調中層各職能部門,將降低成本的目標分解到各個環節;中層幹部以及研發業務骨幹負責分配任務、制定細節並實施;底層員工則要快速完成任務,並保證高良品率。對底層員工則實行嚴格的目標管理,每個員工以自己的任務目標作為績效考核和薪酬計算的標準。

(二)績效管理下的富士康員工

富士康作為全球最大的電子製造服務商對生產線有嚴格的要求。每個崗位的工作被分解再分解、細化再細化,每個在崗員工必須不間斷地重複相同的動作。富士康的工作制度是每2小時可以休息10分鐘,平均工作時間達到每天12小時。員工進入富士康首先就要簽一份“自願加班協定書”,即保證每個員工都“自願”加班。而員工的底薪一般很低,如果要拿高薪,必須靠不斷加班來獲得。但這種“自願加班”實質上並不是自願的,因為協定上已經寫明,如果選擇加班,必須整個月都加班;如果選擇不加班,那么整個月都沒有機會加班。同時,線長等對員工的績效考核起著決定性的作用,對待員工的方式非常粗暴。

(三)富士康事件的原因分析

富士康的等級制度森嚴,員工,特別是一線技工長期處於一種高度緊張的高強度工作狀態,還要忍受管理人員的辱罵甚至體罰。人幾乎已經變成機器,自尊心幾乎完全被忽視。

1.沒有給予員工應有的關愛和尊重

一線管理者,在富士康被稱作線長。他們與員工直接接觸,本應關注員工的組織行為,及時反映員工中存在的問題,對員工多些關懷與幫助。但是在富士康卻正相反,線長就是工廠的監視器,只負責督促員工完成工作,甚至還呵斥員工,沒有讓員工感受到任何以人為本的企業管理理念與文化,這不得不說是企業管理的一大失誤。

富士康的安保系統也值得一提,共分四道防線管控,從企業發展所需的高度保密性來說有其合理性,作為這些安保措施具體執行者的保全,他們具有詢問、搜查員工等權力。所以在富士康保全擁有的權力相當大,保全頻頻與員工發生肢體衝撞,實際上都已構成違法行為。

2.過分注重效率造成對人性的漠視

富士康在文化里提出了“愛心、信心、決心”,但很多曾在富士康任職的員工則表示,自己對於“信心、決心”體會很深,但對“愛心”卻感覺不夠。相比於同類製造企業,富士康的確能確保員工三餐、員工的僱主責任險等,但由於決策層都為台灣人,他們對於中國大陸的文化缺乏深層理解,存在信仰層面的高度缺失,使公司行為一切以事為標準、以結果為導向,造就了高效率、高績效,員工們將自己的時間和精力幾乎全用在了流水線上,也同樣因為缺少信仰與精神層面的建設而造成人文沙漠。

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