安利公司

基本信息

• 中文名：安利
• 英文名：Amway
• 創始人：傑.溫安洛 理查.狄維士
• 類 型：直銷企業
• 發源地：美國

蜚聲海內外的大型日用消費品生產及銷售商——美國安利公司位於美國密執安州的一個小鎮——亞達城。1959年，年僅20餘歲的創始人傑·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業的第一步，憑藉一種既環保又多用途的產品和鍥而不捨的努力，他們共同走過的風雨歷程。多年來，安利積極致力於提高消費者的生活品質，並在服務消費者的同時實現了自身的飛速發展。

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簡介

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將近50年的歷史見證了安利的成功，也見證了兩個家族兩代人共同合作創業的歷程。目前，公司由第二代領導人史提夫·溫安洛先生和德·狄維士先生共同執掌。在2002年11月著名財經雜誌《福布斯》（Forbes）全美最大500家私人企業排名中，以45億美元的業績位列第27位。在2003年1月美國季刊雜誌《家族企業》全球最大200家家族企業排名中，安利位列第104位。2000年，公司將安利（Amway）、捷星（Quixtar）和捷通（AccessBusinessGroup）合併成為安達高公司（AlticorInc.）。公司業務已遍及世界80多個國家和地區。公司產品發展為五大系列450多種，涵蓋了紐崔萊®營養保健食品、雅姿®美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等系列，全方位滿足消費者日常生活的需要。安利通過遍布全球的行銷人員把公司的優質產品和服務推廣到世界的各個角落。目前，公司全球員工超過6,000人，行銷人員達330萬名。

產品介紹

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安利皇后®鍋具

·含5組共10件不鏽鋼鍋連蓋，6升湯鍋、正反兩用鍋蓋、蒸濾鍋、焙碟、多用途承架各一，以及6個不鏽鋼杯，可配搭組合使用，滿足煎、煮、炒、炸、蒸、燜、燉、烤等各種烹飪需求。
·特有的Vitalok低溫免水煮食法，用極少的水和油，就能烹煮出美味的菜餚，營養更健康。
·具有優異的導熱性，可在同一具爐火上採用層疊煮食法，同時烹調多樣菜餚，高效更節能。
·優質18/8不鏽鋼精製而成，堅固耐用，不易生鏽和變形，容易清洗及保養。
·多層式結構，確保導熱快速、均勻，適用於大多數爐面。
·鏡面鍋身，晶亮美觀；特殊設計的鍋底及鍋體內面，可均勻導熱並防止刮痕。
·可用鍋柄懸掛、鍋蓋翻扣疊套的方式收納，節省存貯空間。

紐崔萊營養保健食品

紐崔萊，一個世界營養素補充食品的領先品牌，自1934年成立以來，秉持天然純正的品質，通過創新的營養保健觀念及優質的營養保健食品，彌補人們膳食營養的不足，幫助達致理想的健康。紐崔萊®營養保健食品1998年進入中國以來，先後推出了營養補充食品系列、功能性食品系列、兒童營養食品系列等三大類產品，受到了中國消費者的喜愛。6種紐崔萊®產品還被國家海洋局極地考察辦公室確定為“中國南（北）極考察隊專用產品”。

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1915年，紐崔萊創始人卡爾·宏邦作為一家牛奶公司的商務代表來到中國上海。隨著對當地生活的深入，卡爾注意到，中國農民大多以新鮮蔬菜和糙米為主食，從來不會患腳氣病，而吃精糧的有錢人，反倒容易患這種疾病。這種現象引起了卡爾深深的思考，也許這類疾病不是根源於食物中所含有的物質，而是因為食物中缺乏某種物質。卡爾對中藥藥理有著濃厚的興趣，中醫認為，補充人體缺乏的某種物質就能使人恢復健康，恢復陰陽的平衡。這種理論給了卡爾很大的啟發。卡爾推測：食用含有人體缺乏的營養元素可以幫助改善人們的健康。於是他開始考慮如何對植物進行加工，生產一種醞釀已久的“營養素補充劑”產品。但當時上海日趨緊張的時勢使卡爾最終離開了中國。在他離開前一年，他和數百名外國人一起被軟禁起來。在監獄中，由於食物匱乏，所以卡爾千方百計弄來了一些綠色植物製成湯料，以此驗證他營養素補充劑的想法。他和難友們分享他調配的食物，喝了這些湯料的人身體明顯比其他人好。卡爾·宏邦於1927年離開了中國。回到美國後，卡爾在加州的巴巴拉島上建立了一個小小的實驗室。經過無數次嘗試，1934年，卡爾終於研製出全球第一項維生素/礦物質營養補充食品，並隨之成立了加利福尼亞州維生素有限公司。1939年，卡爾把公司改名為紐崔萊營養食品公司。1972年，紐崔萊被收購於安利旗下，紐崔萊的發展步入了一個新的發展階段。如今，紐崔萊已匯聚了世界上傑出的科學家、農場經營者、製造商和經銷商的集體智慧，成長為全球營養補充食品優質品牌。

雅姿美容化妝用品

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自1968年誕生以來，雅姿美容化妝品風行全球30多年，並穩居面部護膚及化妝品2000年全球最暢銷的五大高檔品牌之一。
在新的世紀，雅姿在全球推出嶄新的品牌標誌，展現更具國際化的高雅形象，體現與時俱進的品牌內涵。

全新標誌美好內涵

artistry，中文譯作“雅姿”，由其英文原意“藝術技巧”，延展出“典雅高貴、顧盼生姿”的品牌內涵。邁入新世紀，為賦予品牌更富時代感的特性，安利推出全新的雅姿品牌標誌，在承繼其高雅時尚的品牌內涵的基礎上，展露雅姿富於時代感、更具魅力的品牌個性與形象。

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新的雅姿標誌由英文ARTISTRY、鑽石星光圖形和品牌標語組成。英文ARTISTRY筆畫纖細，設計簡約，靈動的筆觸充分體現雅姿簡潔、時尚的品牌理念。嶄新的鑽石星光圖形，將原有的菱形鑽石標誌加以延伸，八條不規則向外放射的金色射線，寓意雅姿的魅力如鑽石散發的璀璨光芒，將美麗推廣到更多、更廣的層面，讓更多的人一起感受雅姿，分享美麗。品牌標語BeautifulPossibilities（中文譯意“美麗皆有可能”）與整體設計相輔相成，傳神地詮釋了雅姿實現美麗的無限可能，讓更多追求美麗的人們實現夢想，分享美容話題，分享美麗分秒……

雅姿，世界著名護膚品及化妝品品牌，因卓越的配方，精良的品質和濃郁的時尚氣息而風采出眾。雅姿，以她龐大的科研團隊和先進的科技實力，為您營造每一分細意的呵護。讓我們一起來認識雅姿，分享美麗。

嚴格的檢測

每天，全球超過200多位科學家、工程師和專業人士進行著各種關於雅姿?護膚品和化妝品的測試和研究，確保產品的功效、安全和可靠。通常檢測的內容包括：

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·皮膚性測試

基本產品臨床醫學測試之一，在皮膚科醫學專家的監督下，對產品所做的有關皮膚適應性、安全性的檢測。雅姿®所有的護膚品和化妝品均經過此項測試。

·過敏性測試

基本產品臨床測試之一，將可能引起過敏的機會減至最低。雅姿®所有護膚品和化妝品均經過此項測試。

·敏感性測試

以敏感皮膚人士為檢測對象的產品測試，確保他們也可以使用測試產品，並將可能引起刺激的機會減到最低。

·眼科測試/隱形眼鏡配戴者測試

在眼科專家的監督下所做的臨床測驗，將導致過敏和刺激的機會減至最低，測試產品可用於眼睛四周肌膚。

高科技的儀器

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雅姿®產品中含有很多專利和高科技成分，這裡滲透著雅姿頂尖科學家們的努力，也有賴於先進、精密和昂貴的儀器與設備。

·生物檢測系統

整個系統由電腦控制，全自動配液、取樣及定量分析，可以協助進行精確的數據採集和配方分析，採集的數據類型多種多樣。目前該系統主要負責對成品、原材料和美白成分的分析。

·雷射都卜勒儀

用於測量分析皮膚細紋、皺紋及粗糙程度。通過雷射都卜勒儀和圖像分析評估皮膚複製品，再配合雷射顯微鏡、紅外線熱能探測儀、高解度光纖錄像顯微鏡等系列先進儀器，準確測量皮膚狀況。

·TEWL（表皮水分喪失）測量計

皮膚缺乏水分表現出TEWL值異常高，皮膚將變得乾燥和脆弱。使用有效的護膚產品將有助於減低皮膚的TEWL值。而TEWL測量計可以測量表皮水分散失的狀況，以及護膚產品在實驗室條件下對皮膚水分補充、維持的功效。

·Qcount微生物分析系統

Qcount是最新先進的全自動圖形分析器，其獨特的照明及形狀分析配置，使它能夠準確地計算和分析細菌群落，了解細菌的生長情況對於開發成分和配方至關重要。

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·純淨水系統

我們採用的反滲透水系統，可以最快最大量地製造純淨水。它的生產速度達到每分鐘生成48加侖美國USP23級純淨水。高質量清純的水將用於所有雅姿產品的製作，是產品安全、溫和的重要保障之一。

·緊貼時尚

美與時尚互動，雅姿®彩妝品的色彩與流行趨勢息息相關，緊貼潮流的轉變。在雅姿，有一隊專門負責市場行銷策劃的隊伍，與世界各地著名的、引領時尚色彩潮流的預測、開發、設計專家以及專業的市場行銷公司緊密合作，精確地預測出未來的流行趨勢，並將其轉化為雅姿時尚的彩妝系列。

·收集流行趨勢

與流行預測專家合作，收集世界各地紡織業和皮革製品的最新行業發展趨勢。這些行業的最新流行元素正是對服裝和時尚界未來流行趨勢的一種預測，因此我們能夠得到大量關於未來一、兩年的色彩潮流趨勢的信息。通過對這些信息的研究，市場策劃專員可以收集到未來流行色彩的樣板和質地。

·預測時尚潮流

雅姿的市場策劃專員會與在世界各地的時尚界顧問專家共同合作，仔細地觀察在服裝時尚舞台上的流行趨勢。通過這種觀察，了解我們所選的顏色如何配合最新流行趨勢演繹時尚，哪一種風格將會最受歡迎。這些都有助於我們選擇最適合雅姿市場的色彩。同時，我們會與研究開發中心根據需要來調整所選色彩。

·定位雅姿市場

與在美國紐約為基地的廣告策劃公司合作，雅姿市場策劃專員將會進一步提煉和定義雅姿時尚潮流的定位、色彩的名稱，準備廣告宣傳的形象和文字，以更好、更清楚地表達流行時尚。通過這種方法，可以幫助我們的銷售人員和顧客更好地了解最新季節的時尚，以及雅姿®最新的色彩系列又是如何運用這些色彩，詮釋時尚。

產品研發中心

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安利產品之所以在世界各地均獲得消費者的青睞，有賴於安利研發中心對產品質量的精益求精。安利在全球設有97個實驗室，聘有570多名專業技術人員，單在亞達城總部就設有57所具備頂尖儀器與技術的實驗室，延聘450名科研專家及技術人員。安利現擁有525項專利，另有319項正在申請中。安利的研究成果多次在國際學術界獲獎，包括：1994年憑安利淨水器榮獲塑膠工程學會頒發的"國際傑出塑膠消費品獎"；1996年藉在科研方面的成就，榮獲國際成就促進學會頒發的"傑出表現獎"；1997年藉在教育社會大眾防止皮膚癌方面所做的貢獻，榮獲美國皮膚專科學院頒發的“金三角獎”，等等。安利認為，合理運用自然資源和愛護自然環境是每個企業公民的責任。作為世界知名的跨國企業，安利一直積極以實際行動在世界各地倡導珍惜和愛護自然環境，並將這種

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精神貫徹到自身的產品生產之中。安利的第一種產品樂新即具有生物降解性，可分解為二氧化碳和水，保護河流和湖泊；安利大多家居護理用品均採用濃縮配方，以減少包裝廢料；安利旗下的紐崔萊營養食品公司擁有3000多公頃的農場，均採用生態方法種植天然的原材料。此外，安利還積極參與各項環保活動，倡導環保理念，並因此獲得多項表彰，包括：1989年榮獲聯合國頒發的"環境保護成就獎"；1991年榮獲美國國家野生動物協會頒發的"生態保護成就獎"；1997年榮獲雨林聯盟頒發的"綠色地球獎"，等等。

產品生產基地

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安利（中國）工廠主要的生產設備均從美國和歐洲等地原裝進口，具有先進的生產技術水平。此外安利還不斷投入龐大資金，增添生產設施，擴大生產規模。隨著耗資1330萬美元的第二期擴建工程於1998年年底竣工，安利工廠將引進多條生產線，生產種類更多的安利優質產品，包括雅姿*美容護膚品及紐崔萊*營養補充食品。工廠採用全自動化多重處理程式來淨化生產用水，包括加氯殺菌、活性碳過濾質檢實驗室配備精密儀器，嚴格檢測原料、半成品、成品、包裝材料等，確保產品質量。為保護天然資源，工廠自設廢水處理系統，有效淨化生產過程中排放出來的廢水。

隨著安利廣州工廠第二期廠房的落成及生產設備的增加，安利將於1999及2000年陸續推出全線雅姿化妝護膚品及多種紐崔萊的維生素及礦物質補充食品，其中在1999年計畫推出的有：紐崔萊天然B族維生素片、複合維生素C片、鈣鎂片、維生素E及乙種胡蘿蔔素和雅姿美白精華素、保濕面膜、潔淨面膜、微粒磨砂霜及唇膏系列；在2000年計畫推出的有：雅姿彩妝系列、美白護理系列、抗衰老系列及紐崔萊多種維生素/礦物質營養片。

新產品的陸續上市為行銷人員提供了拓展顧客群及提升業績的契機。對於原有的顧客，行銷人員可以推薦他們嘗試新上市的產品；對於未用過安利產品的朋友，行銷人員可利用多元化的產品爭取他們成為安利的顧客，令安利生意更上一層樓。安利（中國）在廣州經濟技術開發區設有占地近5．8萬平方米的現代化生產基地，首期工程於1995年年初建成投產，主要生產家居護理用品和個人護理用品。投產未及一，安利工廠即獲得ＩＳＯ9002國際質量認證，是國內日化行業中首家獲此殊榮的廠家。

企業文化

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理想(Vision) — 是指安利的首要目標
安利為您生活添色彩
HelpingPeopleLiveBetterLives

使命(Mission) — 詮釋安利的精神本質及具體業務
通過安利行銷人員、安利員工和安利創辦人家族成員的夥伴關係、安利的優質產品和銷售服務，為每個人提供憑藉安利業務計畫實現人生目標的機會。
ThroughthepartneringofIndependentBusinessOwners,EmployeesandtheFoundingFamilies,andthesupportofqualityproductsandservices,AmwayandQuixtarwillofferallpeopletheopportunitytoachievetheirgoalsthroughtheBusinessCompensationPlan

創辦人信念(FoundersFundamentals) — 是指創建安利的宗旨，也是安利相信能籍以創造豐盛人生的重要基礎，藉以下宗旨，理查．狄維士及傑．溫安洛開創了安利事業，創辦人及其家族成員都相信這些宗旨可以為豐盛人生奠定堅實基礎。

自由
自由是人類最自然的一種狀態，也是最有益於人們生活、工作、不斷成長、贏取成功的一種環境。它賦予我們機會去創建一種有意義、有目標的生活。在安利，我們推崇選擇的自由，鼓勵人們以各自的方式達至經濟上的目標，並致力於幫助人們拓展更廣泛的自由。

家庭
家庭是社會最基本的單位，給我們帶來愛、關懷和傳統。家庭幫助我們樹立堅定的價值觀，為我們成長設下基礎，賦予我們自強不息的力量。安利事業向來尊重和支持家庭；從安利政策委員會的組成，以及很多行銷人員與家庭成員共同參與安利事業的情況，就可以體現這一點。

希望
希望賦予我們力量，使我們能夠改變命運，邁向美好人生。希望是一種推動力，促使我們憧憬未來，訂立目標，取得偉大的成就。我們也可以給他人帶來希望，為別人開啟通往理想的窗戶。安利事業之所以在世界各地廣受歡迎，也是因為它能帶來希望。

獎勵
獎勵包含了施與受，不論是作為施者或受者，獎勵都有助於我們的成長，而獎勵的方式有很多種。最基本的一種，就是對個人的尊重和愛護。獎勵也可以是對承擔責任者的嘉許，對個人貢獻的重視，或是對付出努力的報酬。獎勵總結了前一個行動的成果，也促進新行動的開始，因此，獎勵有助於提高生產力。獎勵是安利事業不可或缺的一部分，因為在安利世界裡，我們需要互勉互勵，共同成長，開拓事業與人生。

企業價值觀(CorporateValues) — 是指安利事業發展必需及永恆不變的基本理念

夥伴關係(Partnership)

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安利本身就是建立在夥伴關係的基礎上，起源於兩位創辦人理查．狄維士及傑．溫安洛的夥伴關係。安利創辦人家族與安利行銷人員以及安利員工的夥伴關係，是我們最引以自豪的寶貴財產。我們一直盡心盡力地為合作夥伴的長遠利益而努力，從而增進相互之間的信任。每一位曾經為安利的成功而付出努力的夥伴，均會因安利的成功獲得報酬。

誠信(Integrity)
誠信是安利事業得以成功的根本。安利一向都是言必信、行必正。安利的成功並非單是經濟意義上的成功，更有我們贏得的廣泛尊敬、信任和良好的聲譽。

個人價值(PersonalWorth)
安利尊重並肯定每個人的獨特性。每個人都應獲取尊重、獲得公平的對待以及擁有發揮潛能、達致成功的機會。

成就(Achievement)
我們既要自強不息，也要激勵他人。我們為追求卓越全力以赴，為實現個人和群體的目標不斷奮鬥，為爭取進步努力不懈。我們洞悉潮流、掌握趨勢，並迅速反應，採取行動，完成任務，從中更取得寶貴的經驗。安利歷來鼓勵創意和革新。

個人責任(PersonalResponsibility)
每個人都應盡力盡責實現自己的目標，也應全力以赴幫助公司或夥伴實現共同的目標。通過助人讓其自助，安利讓每個人的潛能得以發揮，並共享美滿的成果。此外，每個人亦應視做一個優秀的社會公民為己任。

自由企業(FreeEnterprise)
安利崇尚並倡導自由企業精神。事實證明，只有在市場經濟環境中，人類社會的經濟發展才可以最大程度地得以實現。