基本信息
主講/解說： 狄振鵬
碟 片 數：6
介 質：VCD
ISBN：9787880156294
條 形 碼：9787880156294
所屬分類：教育音像 > 經營管理培訓 > 銷售管理
商品編號：20027020
地 區：大陸
內容簡介
《打造高績效銷售團隊》講述了抵禦市場風險的能力不強，應變能力差。經營管理漏洞百出，對手和員工乘虛而人；銷售管理處於高風險、高成本的環境中；缺乏團隊精神，銷售隊伍專業素質差；缺乏專業的銷售管理人員?業務人員高流失率……上述一系列問題正困擾著許多企業。在本課程中，狄振鵬老師將針對以上問題，為企業答疑解惑，目的旨在幫助企業建設、管理和運作銷售隊伍，培育一批忠於企業、富有戰鬥力的銷售人員，打造高績效的銷售團隊。
本課程學習目標：全面了解行銷管理、行銷隊伍管理的基本原則；培養企業行銷競爭力，建立完善的銷售管理體系；把握行銷管理技巧，對難以控制的行銷過程做出正確決策；明確行銷策略、管理職責、行銷組合等管理實務；強化市場開發、銷售成交、售後服務等專業銷售技巧。
誰需要學習本課程：人力資源部經理，行銷經理，銷售部門主管。
解說者簡介：
狄振鵬：高級行銷管理顧問、資深專業行銷訓練師，出色財智槓桿訓練聯盟培訓總監，上海交大管理學院培訓中心等多家單位培訓講師，獲2004年中國“十大傑出培訓師”稱號。曾任國際金融集團高級行銷經理、培訓經理，麥肯錫管理諮詢項目推廣經理等職。從事管理、行銷培訓及策劃十多年，主持開發行銷與管理類培訓課程十多種，參與國內企業行銷策劃、CI推廣和企業員工管理培訓400多起。擅長於行銷、服務技能和管理模式訓練，培訓經驗4000多小時，效果卓著，深受好評。
目錄
第一講 行銷管理概述
01 引言
02 行銷管理的概念和現狀
第二講 銷售管理現狀
01 銷售管理五要素
02 中國企業銷售管理的困境
03 中外企業銷售管理的差異
04 控制銷售管理的兩大資源
第三講 銷售團隊管理(一)
01 銷售隊伍的設計——目標
02 銷售隊伍的設計——戰咯
03 銷售隊伍的設計——結構
04 銷售隊伍的設計——規模
05 銷售隊伍的設計——報酬
第四講 銷售團隊管理(二)
01 銷售團隊的推銷原則
02 銷售團隊的建設、管理與運作
03 管理分析與決策方法
04 建立高效團隊
第五講 銷售團隊管理(三)
01 銷售人員的招聘
02 銷售人員的甄選
第六講 銷售團隊管理(四)
01 銷售人員的培訓
02 銷售人員的職業生涯規劃
03 銷售隊伍的激勵
第七講 績效與過程管理
01 行為、過程管理
02 關鍵業績指標(KP1)
第八講 績效評估與銷售活動的管理
01 銷售活動管理報表
02 經營管理分析會議
03 績效評估
04 行銷例會
第九講 提升銷售技巧
01 銷售人員的專業素質
02 心智修煉
第十講 專業化銷售流程
01 確定目標和計畫
02 準備拜訪
03 接近客戶與促成成交
04 拒絕處理與售後服務
第十一講 有效的培訓輔導(一)
01 培訓輔導概述
02 提高新人的留存率
03 職場實戰訓練技巧
第十二講 有效的培訓輔導(二)
01 實戰訓練方法分享
02 早會經營運作
03 陪同拜訪
04 個別輔導和電話輔導
文字教材目錄
第1講 行銷管理概述（上）：行銷管理概念和現狀
01 行銷管理概念
02 基本管理概述
03 行銷的概念
04 行銷管理概念
05 市場行銷基本要素
06 傳統市場行銷要素
07 現代市場行銷要素
08 行銷管理觀念
09 生產觀念
10 產品觀念
11 推銷觀念
12 行銷觀念
13 社會行銷觀念
14 銷售管理現狀
15 銷售管理的五要素
16 產品流
17 資金流
18 信息流
19 信用流
20 情感流
21 銷售管理的基礎
22 組織管理的休系
23 業務管理的流程
24 中國企業銷售管理的困境及原因
25 銷售管理的困境
26 銷售管理不足的原因
27 企業與銷售人員謀求的利益及應做好的工作
28 企業與銷售人員謀求的利益
29 企業和銷售人員應做好的工作
30 中外企業銷售管理對比
31 中外企業銷售管理的差異
32 中外企業銷售上的差別
33 中國企業銷售管理變革
34 控制銷售管理的兩大資源
35 客戶資源
36 銷售隊伍的人力資源
37 銷售管理的體系
第2講 行銷管理概述（下）：構建和管理銷售團隊
01 銷售隊伍的設計
02 銷售隊伍的目標
03 傳統目標
04 現代目標
05 銷售隊伍的戰略
06 三個適當
07 現代推廣的接洽方式
……
第3講 銷售團隊管理（上）：選才、育才和激勵
第4講 銷售團隊管理（下）：績效評估和例會
第5講 提升銷售技巧（上）：專業素質和技巧
第6講 提升銷售技巧（下）：有效的培訓輔導
……
參考答案
附錄
……
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