國際標準化組織ISO 9001審核實踐指南

內容介紹

本書由ISO 9001審核實踐小組編寫，共29個ISO9001審核指南性檔案。主要包括了有關QMS審核的理念、實例和解釋的指南檔案。全書內容包括兩階段審核方式的必要性；測量QMS有效性和改進；過程的識別；理解過程方法；“適當時”過程的確定；審核“適當時”要求；審核持續改進；第三方審核員的公正性和利益衝突等29個檔案。本書可供QMS審核員、諮詢師和質量從業者使用。