凡在本公司購買ups電源設備的用戶，本公司均備有用戶檔案，設備到達用戶現場後，根據雙方所協商的安裝時間， 公司將派專門人員對ups不間斷電源設備進行免費的安裝調試工作。我們以高效率的工作方式及良好的商業道德認真對待每一位客戶，真正讓每一位客戶無任何後顧之憂。
我們所代理的產品有：山特ups、山頓ups、艾默生ups、美國APC UPS、法國梅蘭日蘭ups、等國內外知名品牌UPS電源產品，以及松下電池、OTP電池、大力神電池、冠軍電池、陽光電池、湯淺電池、GNB電池、山頓電池、星怡電池、山特電池、奧克松電池、博爾特電池、OTO電池、直流屏電池等高質量的ups電池。並代理銷售APC網路機櫃，艾默生空調產品等。是專門為銀行，保險，郵電,石油，電力，航空，鐵路，國稅等系統用戶提供電源產品和服務的公司。
山特詳細簡介
山特公司紮根中國二十餘年，秉承“品質至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質、規範的客戶服務體系。免費諮詢電話，第一時間為用戶答疑解惑；售前，山特有一支一流的技術團隊能夠針對用戶的電力環境和設備要求，提供個性化的電源解決方案；在UPS售出後，山特會派出專業人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓，並與用戶保持密切聯繫，隨時回響用戶要求。全國各地的服務站還會定期為用戶的設備進行檢測和養護。用戶在產品使用中，遇到任何問題，山特公司保證在48小時內做出反應，並提供及時和高質量的維修服務。
多年來，山特一直以為客戶提供一流的服務來提升企業核心競爭力為目標，憑藉在業界的良好信譽與經銷單位建立了良好、密切的合作關係，培養了一大批訓練有素的專業技術服務人員，服務體系日臻完善。目前已在國內建立了8個維修及備件中心，全國各大、中城市設有33個直屬的客戶服務站，維修網點已達84個，山特的服務足跡遍布全國各個角落。
此外，山特還在深圳設立了全國最大的技術培訓中心，對各地技術人員定期進行專業培訓和嚴格的考核。目前，山特每個維修網點均有授權維修工程師。針對各個維修網點，除配備一流的維修、檢測設備外，更長期備有充足的維修備件，全面確保服務的高品質、高效率
| 三年保修 |
| 1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池（用在山特長延時UPS上）均可享有三年保修服務。 2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受山特公司完善的售後服務。 |
| 全國聯保 |
| 為了用戶能及時、方便獲得售後服務，山特UPS實行全國聯保。無論您在哪裡購買山特UPS，都可以向離您最近的山特客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務 |
| 巡檢服務 |
| 山特客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。 巡檢內容： ? 1、檢測電源環境及UPS的使用情況 ? 2、提供UPS的使用報告 ? 3、現場解答疑問及用戶培訓 ? 4、提供UPS選配建議方案 |
| 遍布全國的服務網點 |
| 每個山特服務站都配備了具有豐富實踐經驗和專業技能的維修人員，及充足的產品備件，解決了邊遠地區和交通困難用戶的維修問題。 |
