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1.晁蓋為何驚呼上當，林沖為何執意辭職？
用人不疑，疑人不用。這是否定製度的最好理由，這句話不知害死了多少中國企業。如果一個企業家真的將用人不疑、疑人不用這句話當做用人理念的話，那么，這個企業距離死亡只有一步之遙了!
為何?第一，缺乏監督機制。用人就必須有監督機制，任何人都不能例外，絕對權力產生絕對腐敗，只有在有監督的情況下系統才能長期穩定。用人要疑實際上是對員工的愛護，可以防止員工犯大錯誤。第二，陷入完美陷阱。企業不能要求員工完美，是人就有缺陷，企業就是要用有缺陷的員工(只要這不是致命缺陷)，否則企業將面臨無人可用的怪圈，而企業家也將活活累死。所以疑人也還是要用，關鍵是有效限制其短處，最大限度發揮其長處。
梁山泊公司董事長晁蓋是一個非常仗義的人，但是他的缺點恰恰是優點不恰當的延伸———仗義和粗線條的管理。
晁蓋的口頭語是用人不疑，疑人不用。也許很多人對這話是說一說，晁蓋卻是真信這話。他幾乎將自己當做江湖大哥，在他的公司，要么沒有制度，要么制度有和沒有一樣。晁大哥從來不炒人，在梁山泊你只要別犯什麼傷天害理的大錯，或者犯了傷天害理的錯但沒有被晁蓋當場抓住，那么你基本不用擔心自己的飯碗。如果你碰巧能喝一斤白酒或者可以不時表一下忠心，那么你在梁山泊基本可以有一個不錯的晉升。
事實上，晁蓋董事長是一個非常不錯的朋友，為人豪爽，對朋友仗義，而且專業技術也很不錯，百忙之中還可以不時參與一些核心研發且還能獲得專利。他和客戶關係也不錯，對行銷認識很深，中國的、外國的客戶基本都買他的賬。但是，有一點很讓人困惑，為什麼梁山泊公司的利潤低於行業平均水平呢?照理說老闆的戰鬥力很大程度上影響了企業的戰鬥力，不可能老闆強企業弱啊!
作為獵頭，我與梁山泊公司合作後發現了問題所在：這個公司除了晁蓋在努力工作，其他人做事都不緊不慢，似乎都是為了表演給晁蓋看。如果研究他們的組織架構更是倍感驚奇，副總經理總共有11個，有4個基本上屬於沒有存在必要的閒職，而他們都是晁蓋創業時候的老兄弟。晁蓋的意思是反正公司還有錢，這些人就養著，說不定哪天有新的崗位需要用人，而且，這些人都做過貢獻，如果這么讓人走了似乎不那么仗義。
但是，這僅僅是晁蓋的想法!這些閒著的副總可不領情，他們覺得當年和晁總一起打下天下，現在卻落了個沒什麼事情可管。所以這些人在晁蓋面前畢恭畢敬，但轉過身來沒少給晁蓋拆台，當然這些晁蓋都被蒙在鼓裡。
我們最初的合作是幫助梁山泊找一個製造總監。當候選人林沖入職後，立刻就發現自己進入了一個沼澤地。兩個月後林衝決定辭職。
當我詢問林沖辭職原因時，林沖直截了當地說：“這個環境我的確受不了。我工作不是一天兩天了，美資企業、港資企業都呆過，政治鬥爭也見多了，但梁山泊這個企業還是讓我開了眼界。”我說：“怎么，和晁總溝通有問題嗎?”林沖憤憤不平地說：“不是和晁總溝通有問題，問題是我總不能天天只和晁總溝通吧!晁總是用人不疑，下面的人很多完全不幹活，不幹活也罷了，很多人還天天搬弄是非。老晁可能前一輩子欠他們的，我可不欠他們的。還有，這種情況下我覺得績效獎金我應該是一分錢也拿不到了，我總不能當雷鋒吧!”
在我的盡力說服和挽留下，林沖遲疑了，畢竟入職兩個月就離開，他也不想自己的簡歷太難看。他決定再留一年。而在聽我委婉地談了林沖的顧慮後，晁蓋很是爽快，當即表示第一年無論如何都讓林沖拿全額績效獎金，但他認為林沖有些小題大做，還沒有完全融入他們的“文化”。不管怎么說，林沖算是留下了。
在林沖的提議下，梁山泊引入了eHR系統(人力資源管理軟體)。在實施過程中，發現過去的薪資發放有大問題，公司批准的薪資報表上很多人都已經離職，但工資繼續發放，很多車間主任和班組長實際上拿了離職員工的工資卡，他們正是這種混亂的受益者!
實際上，在梁山泊已經形成了一個清晰的利益鏈，人力資源部門的某些人和班組長心照不宣，大家互相掩護並且分享黑錢。
當把這個問題反映給晁蓋的時候，更驚人的事情發生了，除了最近三個月的資料，前面的全部資料由於人力資源部電腦硬碟“故障”全部消失了!一個月內有超過5個相關人員辭職，但由於沒有太多證據，晁蓋也只能放過他們。過去的歷史成了黑幕!更讓晁蓋震驚的是，系統上線後梁山泊的薪資在生產幾乎沒有改變的情況下每個月少了接近15萬，其中一半是加班費，這幾乎占到了梁山泊公司薪資的8%!梁山泊過去幾乎每年要浪費180萬元。
晁蓋萬分感慨，“我做了這么多年企業，以為一切都看透了，但還是受教了!有幾件事情我真想不到，第一，我沒想到人可以如此無恥，一邊表忠心，一邊搞你的錢。我過去總不理解為什麼外來的經理人流失這么快，而很多人趕都趕不走，原來他們背著我搞黑錢;第二，我沒想到系統這么重要，制度這么重要，一個小小的變革可以堵住這么大漏洞，而企業這種漏洞還不知道有多少;第三，我沒想到用人不疑這句話這么害人，好端端的人成了罪犯，我不怨那些撈錢的人，我怨自己給了他們這個機會，我害了他們。我決定再也不當江湖大哥了，實話說我也當不起了。我們最近幾年的利潤簡直是笑話，不能再這樣下去了，今年將成為我們公司的制度年。”
感悟
●公司不是“社團”，必須先有制度再有義氣。領導可以適當講人情，畢竟大家都有感情，但是如果沒有一個標準的話，最終必定是劣幣驅逐良幣。因為劣幣更加無恥，更加沒有底線。不加干涉的情況下小人很容易戰勝君子。
●當一個人反覆表忠心，通常意味著他想掩飾什麼。如果一個人總是和你談感情往往意味著他準備利用你的感情。君子坦蕩，所做的事情見得光，所以不怕合理的制度。而小人則希望渾水摸魚。
●不淘汰差的，優秀的就要流失。小人當道，君子避之不及。為什麼?首先，差的人往往是最能搞是非的人，否則他們無法生存，這將浪費管理者的大量精力;其次，這是一個木桶效應，一環不行，其他環節就會受影響，整體效益就要打折扣。
