傳奇簡介
Shanghailegendtravelagence傳奇旅遊<www.clvyou.com>是新一代專業的網際網路線上旅行服務供應商，提供線上旅遊產品服務的旅遊企業,是上海首批A級旅行社,知名上海旅行社網站,上海市民公眾滿意旅遊企業。公司成立於2000年，由一群富有激情,熱愛旅行,具有豐富旅遊經驗及IT業經驗,勤奮執著如螞蟻般鍥而不捨從業十多年也自我感覺非常非常不專業的草根中的草根人士組成,"傳奇假日"為傳奇旅遊註冊商標,為您提供「豐富、廉價、便利、創新、放心」的個性化線上旅遊服務。業務範圍涉及旅遊產品設計、線路策劃、國內國際旅遊度假、會議接待、旅遊車租賃、打折景點門票預訂、航空運輸銷售代理,旅遊同業直銷等。為上海傳奇國際旅行社有限公司官方網站,是中國最先進最全面的專業旅行社網站,發展時至今日已擁有一大批的旅遊市場超一流品牌,自2000年起服務著整個滬上將盡半壁的旅遊同業市場,不誇張的說,只要您參加過上海出發的旅遊團,一定直接或間接的接觸過傳奇旅遊。
傳奇產品
旅遊線路產品
1、上海周邊旅遊線路產品：包括滬、蘇、浙、皖、贛等各省，以豪華大巴為主要旅遊運載工具的短途旅遊產品。例如臨安一日游，嵊泗二日游，婺源三日游等。
2、上海出發國內旅遊線路產品：包括全國各省市，以飛機、火車或遊輪為主要旅遊運載工具的長途旅遊產品。例如：九寨溝雙飛五日游，北京動車往返五日游，張家界雙飛六日游等。
3、華東旅遊線路產品:包括上海、蘇州、杭州、無錫、南京華東五市的旅遊產品。例如上海一日游，蘇州二日游，南京二日游等。
自由行
海島、港澳、三亞、北京、九寨溝、廈門、麗江等既有國內外自助游套餐亦可單訂某項產品或機加酒任意搭配組合。
自駕游
為自駕車旅行者提供門票加酒店任意搭配組合。一站式自駕車旅遊預訂服務。
度假村
提供大量全面真實的度假村預訂信息.度假村酒店預訂一站式預訂服務。
打折門票
數千家景區散客及團隊門票，超低價訂購。
旅遊車租賃
為旅遊出行商務考察,會議參觀,展覽包車提供旅行車租賃服務。
行程策劃
根據客戶的需求,為您量身定製所需的極富創意個性化線路行程。
傳奇旗下品牌
傳奇假日--享譽滬上旅游業界的資深旅行線路策劃及品質保障大師
E游商旅--享譽滬上旅遊業界的的超強實力超專業票務計調大師
江南行、天天江南行--享譽滬上旅遊業界的專營華東旅遊線路的專線批發品牌
神馳西域--享譽滬上旅遊業界的專營新疆旅遊線路的專線批發品牌
焦作山水--享譽滬上旅遊業界的專營雲台山旅遊線路的專線批發品牌
金牌老山西--享譽滬上旅遊業界的專營山西旅遊線路的專線批發品牌
廈鬥神暢--享譽滬上旅遊業界的專營廈門旅遊線路的專家級專線批發品牌
傳奇晉蒙--享譽滬上旅遊業界的專營山西、內蒙古旅遊線路的專線批發品牌
福福假期--享譽滬上旅遊業界的專營廈門及武夷山等旅遊線路的專線批發品牌
汕頭好風光--享譽滬上旅遊業界的專營南澳島，潮州等旅遊線路的專線批發品牌
隨E假期--享譽滬上旅遊業界的專營北京旅遊線路的專線批發品牌
北京新景界--享譽滬上旅遊業界的專營北京旅遊線路的專線批發品牌
世紀三峽--享譽滬上旅遊業界的專營重慶，三峽，湖北等旅遊線路的專線批發品牌
海南椰輝--享譽滬上旅遊業界的專營海南旅遊線路的專家級專線批發品牌
昆旅假日--享譽滬上旅遊業界的的專營雲南的專家級批發品牌
雲南新東方--享譽滬上旅遊業界的的專營雲南的專家級批發品牌
昆之旅--享譽滬上旅遊業界的的專營雲南的專家級批發品牌
滬桂之旅--享譽滬上旅遊業界的的專營廣西的專家級批發品牌
桂林假期--享譽滬上旅遊業界的的專營廣西的專家級批發品牌
青海新天地--享譽滬上旅遊業界的專營青海旅遊線路的專家級專線批發品牌
江浙直通車--享譽滬上旅遊業界的專營江蘇浙江安徽江西等短線周邊旅遊線路的專線批發品牌
浙風之旅--享譽滬上旅遊業界的專營江蘇浙江安徽江西等短線周邊旅遊線路的專線批發品牌
海之旅--享譽滬上旅遊業界的專營普陀山旅遊線路的專線批發品牌
嵊泗假期--享譽滬上旅遊業界的專營嵊泗旅遊線路的專線批發品牌
天逸行--享譽滬上旅遊業界的專營江蘇浙江安徽江西等短線周邊旅遊線路的專線批發品牌
廬山春天--享譽滬上旅遊業界的專營江廬山井岡山等短線周邊旅遊線路的專線批發品牌
黃山新視線--享譽滬上旅遊業界的專營黃山及徽州短線周邊旅遊線路的專線批發品牌
歡樂江南行-享譽滬上旅遊業界的專營華東旅遊線路的專線批發品牌
王牌旅遊--享譽滬上旅遊業界的專營夏季青島煙臺大連及冬季東北旅遊線路的專線批發品牌
絕色川藏--享譽滬上旅遊業界的專營四川及西藏旅遊線路的專家級專線批發品牌
漢唐假日--享譽滬上旅遊業界的專營陝西及洛陽,開封,鄭州旅遊線路的專家級專線批發品牌
傳奇內蒙--享譽滬上旅遊業界的專營山西內蒙旅遊線路的專家級專線批發品牌
西域風情--享譽滬上旅遊業界的專營新疆及寧廈青海旅遊線路的專家級專線批發品牌
椰島傳奇--享譽滬上旅遊業界的專營海南旅遊線路的專家級專線批發品牌
隨E假日--享譽滬上旅遊業界的專營北京及秦皇島旅遊線路的專家級專線批發品牌
新世紀--享譽滬上旅遊業界的專營長江三峽旅遊線路的專家級專線批發品牌
山水之旅--享譽滬上旅遊業界的專營廣西及桂林旅遊線路的專家級專線批發品牌
環球之旅--享譽滬上旅遊業界的專營張家界湘西旅遊線路的專家級專線批發品牌
醉愛江南--享譽上海杭州南京旅遊業界的專營華東地接旅遊線路的專家級專線批發品牌
聯眾假期--享譽上海杭州南京旅遊業界的專營華東地接旅遊線路的專家級專線批發品牌
滬閩之旅--享譽滬上旅遊業界的福建省旅委特別扶持的專營廈門武夷山的專家級批發品牌
天域傳奇--享譽滬上旅遊業界的的專營西藏,青藏,甘南的專家級批發品牌
昆旅假日--享譽滬上旅遊業界的的專營雲南旅遊線路的專家級批發品牌
隨你游--享譽滬上旅遊業界的的專營半自助游的專家級批發品牌
純玩2.0--享譽滬上旅遊業界的最專業對自己要求進乎BT的純玩2.0旅遊專家級專線品牌
傳奇團隊
總經理辦公室：
總經理辦公室共有10人組成，其中包括總經理及總經理助理各1名，副總經理及副總經理助理各4名（1名副總經理負責業務流程管理，1名副總經理負責人事管理，1名副總經理負責監管旅遊服務質量,1名副總經理負責財務流程管理。）
呼叫中心：
呼叫中心共有32人組成，其中包括呼叫中心經理1名，副經理1名，電話組組長5名及呼叫中心電話接待員25名（不斷增加中，預計2012年底呼叫中心散客部的人數將增加至50人）。
定製旅遊產品策劃部：
定製旅遊旅行產品策劃部共有18人組成，其中包括線路策劃部經理1名，副經理2名，旅行策劃師15名，不包括由傳奇旅遊網社會招聘的試游員10名。
旅遊質監部：
旅遊質監部共有4人組成，其中包括質監部經理1名，副經理1名，投訴及建議電話接待員2名。此部門主要負責遊客在旅遊產品的售前、售中、售後期間發生的不愉快的投訴及建議的電話收集工作，並將投訴建議直接反饋至相關副總經理進行事件分析及時處理，事後將事件資料存檔作為案例供參考。
宣傳推广部：
宣傳推广部共有5人組成，其中包括策劃部經理1名，廣告宣傳策劃員4名。此部門主要負責與當地各種平面媒體的合作進行宣傳活動及與全國各種網路宣傳載體的合作進行宣傳推廣。
網路技術部：網路技術部共有8人組成，其中包括網路技術部經理1名，網路技術程式設計師4名，網頁設計美工3名。
導遊管理部：導遊部共有16人組成，其中包括導遊部資深經理1名，副經理1名，專職導遊14名，兼職導遊18名不含在內。
培訓部：
專業知識培訓部共有4人組成，其中包括培訓部經理1名，資深顧問1名，培訓人員2名。主要負責公司呼叫中心客服人員及導遊人員的旅遊知識及業務技能培訓工作。
財務部：
財務部共有7人組成，其中包括資深財務部經理1名，資深會計師2名，出納員2名，財務審核員2名。
快遞部：
共有10人組成，其中包括外務部經理1名，任務調配員2名，派送員7名。此部門主要負責上門簽訂旅遊契約、送票及各種免費上門服務。
車輛調度中心:
車輛調度中心共有10人組成，其中包括經理1名，副經理1名，班車調配管理員8名，主要負責旅遊車輛調度調配工作。
編輯本段傳奇理念
『產品最豐富、設計最專業、價格好便宜、服務好親切、顧客更滿意』線上只是一種服務手段，絕非目的,『顧客滿意』才是傳奇旅遊<www.clvyou.com>永恆的服務宗旨!
我們一直堅持『產品最豐富、設計最專業、價格好便宜、服務好親切、顧客更滿意』的服務理念，讓傳奇旅遊的顧客享受最優質最美好最享受的旅行旅遊服務。從顧客主導來成就顧客滿意的提升，提供優質的客戶服務。您的美好旅遊經驗，就從接觸<www.clvyou.com>的第一刻開始！您的滿意是我們最大的收穫！
傳奇大事記
2009年01月十周年慶典大會舉行。
2009年02月被全球網路媒體公司travelzooInc.選為中國大陸推薦產品旅行社。
2009年06月被評為上海市最佳旅遊先進企業獎。
2009年07月正式對新聞媒體及外界宣布從B2B的經營模式擴展到B2C的經營模式。
2009年08月正式推出上海周邊純玩主題旅遊線路。
2009年09月正式制定並執行《傳奇旅遊旅行策劃師操作標準》。
2009年10月正式完成《傳奇旅遊迎接2010上海世博會備戰計畫》，全面做好準備迎接2010年5月1日啟動的世博會。
2009年11月在上海市人民政府主辦的市民評選的公眾滿意企業評選中獲參選資格,並予以接受市民監督。
2010年01月在上海市人民政府主辦的市民評選的公眾滿意企業評選中榮獲2009年度上海旅遊行業公眾滿意企業。
2010年02月被上海市價格協會吸納為“上海市價格協會誠信建設單位”。
2010年03月正式推出景點門票版塊,上線運營。
2010年09月公司被上海市旅遊局、上海市精神文明建設委員會辦公室授予“文明觀博旅遊團隊”“傳奇世博團”“傳奇世博團”。
2010年10月本公司導遊員顏智慧,被上海市旅遊局、上海市精神文明建設委員會辦公室授予“世博文明示範導遊員”
2010年11月在上海市人民政府主辦的市民評選的公眾滿意企業評選中第二次獲參選資格,並予以公示接受市民監督。
2011年01月十一周年慶典大會舉行。
2011年02月在上海市人民政府主辦的市民評選的公眾滿意企業評選中榮獲2010年度上海旅遊行業公眾滿意企業。
2011年05月經中國保險業監督管理委員會批准，上海傳奇國際旅行社有限公司於2011年5月11日獲得保險兼業代理資格。
2011年06月公司新版旅遊產品線路版塊上線。
2011年07月獲得十七屆亞洲旅遊業金旅獎暨大中華區旅遊文化大獎參選資格。
2011年08月公司全面啟動“24小時安心加貼心服務”。
2011年10月在首次上海旅行社《旅行社服務質量要求及等級劃分》評級中,評為A級旅行社。
2011年11月度假酒店產品線正式上線。
2011年12月在上海市人民政府主辦的市民評選的公眾滿意企業評選中第三次獲參選資格,並予以公示接受市民監督。
2012年01月十二周年慶典大會舉行。
2012年02月在上海市人民政府主辦的市民評選的公眾滿意企業評選中連續第三年榮獲2010年度上海旅遊行業公眾滿意企業。
2012年03月自駕游產品線正式上線。
