作品目錄
第1章 ERP（企業資源計畫）初階第2章 CRM（客戶關係管理）初階
第3章 SCM（供應鏈管理）初階
第4章 KM（知識管理）初階
第5章 EIP（企業信息門戶）初階
第6章 EAI（企業套用集成）初階
第7章 CC（協同商務）初階
第8章 CPC（協同產品商務）初階
第9章 BI（商業智慧型）初階
第10章 EAM（企業資產管理）初階
第11章 ITSP（IT戰略規劃）初階
第12章 PM（項目管理）初階
第13章 BPM（業務流程管理）初階
第14章 TOC（約束理論）初階
第15章 ITO（IT外包）初階
附錄A 專業術語彙總
附錄B 全球企業管理套用軟體廠商TOP 20
附錄C 業界軟體商、諮詢公司名錄匯總
