《卡耐基口才的藝術與人際關係全集》

《卡耐基口才的藝術與人際關係全集》

《卡耐基口才的藝術與人際關係全集(最新增訂珍藏版)》以社交與口才為基點,把語言與人性有效地結合在一起,旨在傳授人們如何運用口才在社會交往中立於不敗之地。同時,這還是一本教會人們如何克服畏懼、建立自信,擴展自己人脈關係的書。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,其真正的價值是:他把個人成功的技巧傳授給了每一個嚮往成功的年輕人。

基本信息

編輯推薦

展現口才贏得朋友的完美智慧,全世界最權威、最卓越、最實用的口才和人際關係學讀本,幫你突破語言障礙,提高人際交往能力,實現人生理想。

內容簡介

它對於開闊我們的視野,順乎自然地發揮自己的潛在智慧型。在各種場合下發表恰當的談話,博得讚譽,獲得成功,將有寶貴的啟示和借鑑作用。

作者簡介

戴爾·卡耐基(1888~1955),美國現代“成人教育之父”、著名心理學家和人際關係學家,同時他還是美國著名的企業家、演講口才藝術家,被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”。 卡耐基開創的“人際關係訓練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴謹的思維,在道德、精神和行為準則上指導了萬千讀者,幫助人們改變了自己的生活,開創了嶄新的人生。此外,卡耐基還勤於著作。主要代表作有:《人性的優點》、《人性的弱點》、《溝通的藝術》、《卡耐基人際關係學》、《語言的突破》、《演講與口才》、《口才的藝術與人際關係》等。卡耐基的作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧,並被翻譯成幾十種文字在全球熱銷,創造了“人類出版史上的奇蹟”。時至今日,卡耐基的著作仍在持續暢銷中。

媒體評論

戴爾·卡耐基先生通過他的演講和本書,教給人們一些處世的基本原則和生存之道,這是我們每個人都應該學習的人生必修課。——布萊恩·崔西在出版史上,沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心;也唯有卡耐基的書,在他辭世半世紀後,仍能占據我們的排行榜。——美國《紐約時報》

目錄

前言【上篇】卡耐基口才的藝術第一章具備卓越口才的八要素突破自我,克服當眾說話的恐懼心理培養自信,有針對性地進行自我訓練心理暗示,始終讓自己保持積極的心態不斷學習,向說話高手借鑑經驗不斷練習,不放過每一個鍛鍊的機會永不放棄,讓提升口才成為前進的動力永不抱怨,始終樹立成功的信仰愈挫愈勇,心中堅定必勝的信念第二章成為說話高手的六項修煉尊重別人,不當面指正他人的錯誤坦承錯誤,以退為進掌握主動權避免爭論,反駁別人最令人反感尋找話題,鼓勵對方多說自己的事心理引導,始終讓對方做出肯定回答重視對方,牢記對方名字並喊出來第三章說服對方的說話技巧間接地指出別人的錯誤讓對方覺得是自己的主意幫助對方以客觀的態度認識事物批評對方前先自我批評用提建議的方式讓別人接受切勿使用指使的語氣說話讓別人對你產生信任感掌握說話的主動權第四章完善你的說話風格和個性施展你獨特聲音的魅力語調可以讓語言生動有趣張弛有度,說話不拖泥帶水非語言信息比語言更富有內涵讓別人更容易接受你的觀點使語言變得更有說服力第五章當眾說話的口才藝術當眾說話,你欠缺的是什麼當眾說話其實很簡單人人都能快速掌握的說話技巧讓聽眾參與到你盼說話中來用你的激情點燃現場的氣氛成功在於讓聽眾有深刻的體驗如此,完美地表達自己的思想當眾說話場合的形象打造一場演講的精彩往往始於首狗尾續貂將會讓人感覺遺憾演講後如此解答聽眾的問題【下篇】卡耐基人際關係第六章與人相處的基本原則管住自己的舌頭站在對方的立場上說話發自真心地喜歡對方用友善的方式說話學做對方忠實的聽眾談論對方感興趣的話題讚美對方,讓他覺得自己很重要學會以微笑來感染對方掌控好交談的時間第七章遊刃職場的相處藝術面試中的交談技巧注意職場中的說話方式與上司交流的學問與同事交流的技巧與下屬溝通的藝術如何成為一個激勵高手切勿談論職場禁忌的話題第八章家庭和諧的相處藝術男人應當懂的家庭相處之道女人應當懂得家庭相處之道不要對家人做無謂的批評真誠地讚美你的愛人強勢的態度永遠不會讓人服從不要動輒以離婚相威脅切勿喋喋不休地數落愛人夫妻間應該把談心作為一個課題性溝通是婚姻和諧的基礎共同創造快樂的氣氛

前言

戴爾·卡耐基(Dalecarnegie,1888-1955)美國現代“成人教育之父”、著名心理學家和人際關係學家,同時他還是美國著名的企業家、演講口才藝術家,被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”。卡耐基先生的人生道路歷經坎坷,這也有力地證明了一個道理——富有創新思想和滿腔激情的人將會取得驚人的成就。在大學期間,戴爾·卡耐基發現名望最高的人都是那些足球或棒球運動員,此外還有辯論和演講比賽中獲獎的人。他知道自己沒有體育天賦,於是決心在演講方面出人頭地。為此他做了好幾個月的準備,在馬背上練習,擠牛奶時也不放棄。然而,儘管卡耐基做了充分的準備,起初還是接連遭受失敗。但是,他堅持了下來,並在後來出現了轉變——他開始在演講中獲勝。就這樣,在此後的演講比賽中,他幾乎每次都能贏得對手,連以前那些曾指導過他的同學也都敗給了他。大學畢業後,卡耐基開始給一些成人大學上函授課。他投人了大量的激情和活力在這項工作中,然而事業卻沒有絲毫進展。他有些失望,有一次他在大白天竟然躺在賓館的床上痛苦流涕,這時的卡耐基對於生活的前景充滿了彷徨和迷惘。其後,他歷經周折,從事過推銷員、演員、作家等各種工作來維持生活。後來,他回顧過去,發掘自身的優點和優勢,並竭盡全力說服了紐約青年基督教協會,讓他為當地的商業界人士開設一門演講課。結果,他成功了。卡耐基的課程越開規模越大,他的聲名遠揚,並當起了巡迴演講訓練導師。他經常來往穿梭於紐約、費城、巴爾的摩之間,後來又到了倫敦和巴黎。

精彩書摘

正是在那一年,我開始教授當眾說話這門課程,我當時的任務是為紐約基督教青年會夜校講授“公開演講”課。那段經歷對我來說是非常寶貴的,因為,它使我積累了豐富的關於說話的知識,並促成了我的口才培訓班的誕生。在紐約為商業界和專業人員開班時,我逐漸了解到,學員們不僅需要在說話方面受到訓練,還迫切需要掌握日常商務和社交中與人交流的藝術。因為人們除了渴望健康以外,最需要的便是改善人際關係,學會為人處世的藝術,而這一切又都是以說話為前提和手段的,於是我決定在這方面進行深人的研究,並因此最終總結出一套比較全面實用的課程,這是很有意義的事情。“沉默是金”的諺語,應隨時代的變遷而重新評估,因為如何發揮語言的魅力,決定了現代人能否由溝通走向成功。20世紀初,心理學家和哲學家斷言:普通人只用了全部潛力的極小的一部分。與我們應該成為的人相比,我們只甦醒了一半;我們的熱情受到打擊,我們的藍圖沒有展開,我們只運用了我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什麼原因造成的呢?其實這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的,所以,我常對自己的學員說:“你要假設聽眾都欠你的錢,正苦苦哀求你多寬限幾天;而你就是神氣的債主,根本不用畏懼他們。”在潛意識裡,拒絕與人交流或者害怕當眾說話,並不是某一個人獨自具有的心理,大多數人都是這樣,只不過程度不同而已。除了訓練班的成員,對大學生我也進行過調查,80%一90%的學生都產生過不敢當眾說話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。這好像是在說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此,它是人與生俱來的一個弱點,並且和人的性格有很大的關係。心理學家認為,性格是一個人的行為表現較為穩定的基本特徵。性格具有穩定性,也就是說,一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成後,是難以改變的,所以才會有“江山易改,本性難移”的說法。有關專家曾對亞利桑那州的一對大學生孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似,先天遺傳素質完全相同,家庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對姐妹一直在同一個國小、中學和大學接受教育,然而在遺傳、教育和環境如此相同的情況下,姐妹倆的性格卻很不相同:姐姐善於說話與交際,自信主動,果斷勇敢,而妹妹卻相反,缺乏獨立自主意識,說話辦事總是隨同姐姐。有關專家找她們交談時,也都是姐姐先回答,而妹妹只是表示贊同,不愛說話,或僅僅是稍作補充。總之,姐妹倆的性格完全不同。這是為什麼呢?原來父母在她倆中認定一個是姐姐,另一個是妹妹,從小就交待姐姐照管妹妹,對妹妹負責,做好妹妹的榜樣,帶頭執行長輩委派的任務。這樣一來,姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格,而妹妹卻養成了遵從姐姐的習慣。這說明人的性格是受長期所接受的教育和環境的影響而形成的,但這並不適用於成年人。對於成年人來說,性格實際上是由心理狀態決定的,也就是說,如果一個成年人能改變自己的心態,那么他就能改變自己的性格。正像如何提高當眾說話的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流.都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實現更有效說話的前提。只有這樣,人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力,在各種場合下發表恰當的講話,博得讚譽,贏得別人的喜歡,獲得成功。任何說話技巧在實施之前,必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感,使你敢於與他人相處,並在任何非自由場合自由發表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿了激情,那么即使在很小的場合,你也會努力地搜尋以前的經驗,以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊,並對自己的生命產生新的認識。在我的培訓班開課之前,我曾做過一個調查,讓人們說出上課的原因以及希望從這種口才培訓課程中獲得什麼。調查的結果令人吃驚,大多數人的中心愿望與基本需要都是一樣的,他們的回答是:“當人們要我站起來講話時,我覺得很不自在、很害怕,這使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要說的是什麼。所以,我想獲得自信,能泰然自若地當眾站起來,能隨心所欲地思考,能依邏輯次序歸納自己的思想,能在公眾場所或社交人士的面前侃侃而談,做到明晰且有說服力。”我相信這是真實的,當你站立在聽眾的面前時,的確不能像坐著的時候那樣細緻地思考,但是這種現象可以通過訓練加以改善。更重要的是:你一定要按照我所說的方法進行鍛鍊。你首先應當認識到,當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的,因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時,千萬不要過於緊張,而要保持冷靜。因為你的身體一向對外來的刺激保持著警覺,這種警覺表明它已準備採取行動,以應付環境的挑戰。假使這種心理上的準備是在某種限度之下進行的,當事者會因此而想得更快、說得更流暢,並且一般來說,還會比在普通狀況下說的更為精闢有力!那么,我要告訴你們的一個秘密就是:即使是職業演說者,也從來不會完全克服登台的恐懼——他們在開始演講時也總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話里表現出來,只不過他們能很快地克服這種怯意,並進人鎮定的狀態。而我在開始說話的時候我也差不多也是這樣。所以,你大可不必膽小地躲在自己給自己設定的框框裡,你應該採取熱誠主動的態度去與人交往。

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