開發公司
Atlassian2002年創建於澳大利亞悉尼，現在在舊金山、阿姆斯特丹也有辦公室，2011年收入為1億美元，較去年增長35%。 主要產品有JIRA，Confluence，GreenHopper，Bitbucket，Hipchat，Sourcetree等。2010年獲美國Accel Partners首輪6000萬美元風險投資。
下載試用
JIRA推出雲服務和下載版，均提供30天的免費試用期。雲服務無需安裝可直接試用，下載版採用一鍵式評估安裝，在用戶自己的伺服器上運行。
使用情況
JIRA已經被分布於115個國家的19000多個組織中的管理人員、開發人員、分析人員、測試人員和其他人員所廣泛使用。
主要特性
工作流
•開箱即用，提供用於缺陷管理的默認工作流
可視化工作流設計器•工作流可以自定義，工作流數量不限
•每個工作流可以配置多個自定義動作和自定義狀態
•每一個問題類型都可以單獨設定或共用工作流
•可視化工作流設計器，使工作流配置更加直觀
•自定義工作流動作的觸發條件
•工作流動作執行後，自動執行指定的操作
項目
•每個項目都有自己的概覽頁面包括：項目詳細信息、最新更新情況以及一些報告的捷徑
•在項目界面中查看按照狀態、是否解決等條件設定的分類統計報告
•查看項目最新的活動情況
•查看項目的熱門問題
•可以設定項目類別，將項目分組管理
•可以為每個項目設定單獨的郵件通知發件地址
•自定義安全級別，指定用戶對問題的訪問
•指定組件/模組負責人
問題管理
•自定義問題類型，適應組織管理的需要
•自定義欄位，可選擇欄位類型超過20種，在此基礎上還支持外掛程式進一步擴展
•自定義問題安全級別，可以限制指定用戶訪問指定的問題
•如果多個問題需要同時修改同一欄位值或執行同一工作流動作，你可以使用批量操作功能一次性完成
•登記問題預計完成時間、實際工作時間，就可以了解該問題預計還剩多長時間才能解決。甚至可以出具時間跟蹤報告，了解用戶的工作效率
•支持遠程創建問題，通過多種方式在JIRA中創建問題，如電子郵件、移動設備客戶端
•如果一個問題需要多人協作，可以將問題分解為多個子任務，分配給相關的用戶
•將相關或有依附關係的問題建立連結，以便於用戶快速了解
•為JIRA的問題添加附屬檔案，可以幫助技術人員快速解決問題，當上傳圖像檔案時，JIRA自動顯示圖像縮略圖。你也可以直接將剪下板中的圖像貼上到JIRA問題中
•為問題設定到期日，可以在搜尋或在圖表中展示即將到期的問題
面板
•自定義面板，可以在面板中添加任何符合OpenSocial規範的小工具
•可以簡單地創建、複製，生成多個面板，分別管理不同的項目
•支持牆板
•可以收藏面板，或將面板共享給指定的用戶
•面板布局靈活，支持拖拽
搜尋
•快速搜尋，輸入關鍵字，馬上顯示符合條件的結果
•簡單搜尋，只需點選，就可以將所有條件組合，查找出符合條件的問題
•可以將搜尋條件保存為過濾器
•可以將過濾器收藏或共享給其他用戶
•支持JQL搜尋語言，可以使用像 "lastLogin", "latestReleasedVersion" 或 "endOfMonth", "membersOf" 之類的函式，並且可以自動補完
•針對搜尋結果進行批量操作，一次性完成多個問題的編輯或執行等操作
•搜尋結果可以輸出為HTML,XML,RSS,Word或Excel
安全
•JIRA的用戶可以交由LDAP驗證
•允許設定匿名訪問
•任何使用管理員功能的進程，都需要額外驗證，並且10分鐘過期，以保證JIRA的安全
•查看所有登錄到JIRA的用戶狀況
•將用戶歸屬與用戶組，用於維護安全許可權和操作許可權
•允許每個項目單獨定義項目角色成員，打破用戶組許可權的限制，減輕系統管理員對於項目許可權的維護工作量
•每個項目可以獨立設定自己的安全機制
•限制某些用戶訪問指定的問題，即使該用戶擁有這個項目的訪問權
•白名單機制，限制外部連結直接訪問JIRA數據
通知
•通過郵件通知方案，配置在JIRA工作流關鍵階段自動傳送通知郵件
•即使你不參與問題的解決，只要有許可權，你也可以關注一個問題。只要關注的問題有任何變化，你都可以接受到郵件通知
•定期接收JIRA的指定報告，如超期未解決的問題列表、5天未更新的問題列表等
•在你習慣的RSS閱讀器中接收JIRA的任何變動
•在JIRA頁面頂部明顯的位置發布最新通知公告
集成
•通過外掛程式生態平台marketplace,有300種以上的外掛程式可供選擇，用以提高JIRA擴展性或提高JIRA的易用性。外掛程式還在持續增加。
•使用 GreenHopper 外掛程式，實現敏捷項目管理
•通過外掛程式，JIRA可以將報告的缺陷與原始碼建立聯繫，以便於了解缺陷在哪部分代碼中被修復
•JIRA 提供全面的 remote APIs - 包括REST,SOAP,XML-RPC等 - 並且Atlassian提供開發教程和示例
同類產品
| 類別 | 功能 | JIRA | ClearQuest | Bugzilla | Trac |
| 生產商 | Atlassian | IBM | Mozilla Foundation | Edgewall Software | |
| 許可授權 | 商業授權 | 商業授權 | 免費 MPL | 免費BSD | |
| 資料庫 | MySQL | Y | Y | Y | |
| PostgreSQL | Y | Y | Y | ||
| MS SQL Server | Y | Y | |||
| Oracle | Y | Y | Y | ||
| SQLite | Y | ||||
| DB2 | Y | ||||
| Access | Y | ||||
| Sybase | Y | ||||
| 特性 | 測試計畫整合 | Y | Y | Y | Y |
| 自定義工作流 | Y | Y | Y | Y | |
| 支持Unicode | Y | Y | Y | Y | |
| 自定義欄位 | Y | Y | Y | Y | |
| 支持SLA | Y | ||||
| 外掛程式擴展 | Y | Y | Y | ||
| 多項目管理 | Y | Y | Y | ||
| 輸入界面 | 網頁 | Y | Y | Y | Y |
| 電子郵件 | Y | Y | Y | ||
| 命令行 | Y | Y | |||
| 圖形客戶端 | Y | Y | Y | ||
| REST API | Y | Y | |||
| SOAP | Y | Y | |||
| Mylyn | Y | Y | Y | Y | |
| Visual Studio | Y | ||||
| 通知方案 | 電子郵件 | Y | Y | Y | Y |
| RSS | Y | Y | Y | ||
| 即時通信 | Y | ||||
| 版本控制 | Git | Y | Y | Y | |
| Mercurial | Y | Y | Y | ||
| Bazaar | Y | Y | |||
| Monotone | Y | ||||
| Darcs | Y | ||||
| CVS | Y | Y | Y | ||
| Subversion | Y | Y | Y | ||
| Perforce | Y | Y | Y | ||
| AccuRev | Y | Y | Y | Y | |
| ClearCase | Y | Y | |||
| 認證方式 | 網頁 | Y | ? | Y | Y |
| 公開密鑰 | ? | ||||
| OpenID | Y | ? | Y | ||
| OAuth | Y | ? | |||
| LDAP | Y | Y | Y | Y |
授權
JIRA按照已註冊活動用戶數進行授權，版本分為10、25、50、100、500、2000、10000、100000以上，授權價格隨用戶數量增加而增加。
其中，10、25、50、100為標準版，2000、10000和100000以上為企業版，500用戶既可以選擇購買標準版，也可以選擇購買企業版。
標準版和企業版在軟體功能上無區別。
企業版用戶可以得到Atlassian提供的下列服務：
•24x7線上和電話支持
•通過Atlassian University提供的JIRA培訓
•JIRA管理員培訓課程
•Atlassian企業社區會員資格
•企業最佳實踐網路研討會參與資格
版本
| 主版本 | 版本 | 發布日期 |
| JIRA 2 | 2.1 | 2003-6-1 |
| 2.2 | 2003-6-20 | |
| 2.3 | 2003-7-3 | |
| 2.4.1 | 2003-8-19 | |
| 2.5.1 | 2003-11-14 | |
| 2.6 | 2004-2-27 | |
| JIRA 3 | 3.0 | 2004-10-12 |
| 3.1 | 2005-2-14 | |
| 3.2 | 2005-5-27 | |
| 3.3 | 2005-8-5 | |
| 3.4.1 | 2005-11-15 | |
| 3.5 | 2006-2-1 | |
| 3.6 | 2006-4-18 | |
| 3.7 | 2006-12-18 | |
| 3.8 | 2007-3-13 | |
| 3.9 | 2007-5-8 | |
| 3.10 | 2007-7-9 | |
| 3.11 | 2007-9-25 | |
| 3.12 | 2007-12-7 | |
| 3.13 | 2008-9-8 | |
| JIRA 4 | 4.0 | 2009-10-6 |
| 4.1 | 2010-4-7 | |
| 4.2 | 2010-10-9 | |
| 4.3 | 2011-3-16 | |
| 4.4 | 2011-8-2 | |
| JIRA 5 | 5.0 | 2012-2-23 |
| 5.1 | 2012-7-9 | |
| 5.2 | 2012-11-11 | |
| 5.2.8 | 2013-3-8 | |
| JIRA 6 | 6.0 | 2013-5-21 |
| 6.1 | 2013-10-24 | |
| 6.2 | 2014-2-25 | |
| 6.3 | 2014-9-7 | |
| 6.4 | 2015-3-24 | |
