機構概況
龍門縣行政服務中心(前稱為龍門縣投資服務中心)2007年11月掛牌運行,為縣政府派出的常設機構, 正科級建制事業單位,隸屬縣政府辦公室管理,由管理部門及各有關職能部門在中心開設的辦事視窗組成。中心內設辦公室、綜合協調股、投訴督查股3個股室,幹部職工15人。
中心與縣行政效能監察投訴中心合署辦公,設於縣城西林路41號,一二樓為服務大廳,三樓為中心辦公區、縣行政效能監察投訴中心、電子監察室和會議室。目前,入駐中心的行政部門服務視窗有16個:縣環保局、質監局、工商局、消防大隊、外經貿局、發展和改革局、經信局、供電局、人口和計畫生育局、環衛局、城監大隊、住建局、房管局、國土資源局、水務局、林業局等。受理各類行政審批事項(非行政審批事項)95項,工作人員32人。
中心以打造“公開、規範、高效、廉潔” 的“一站式”政務環境為宗旨。集政策諮詢、管理協調、投訴監察為一體,採用有效、安全的計算機網路化辦公和管理,配備先進、完善的行政審批電子監察系統,竭誠為內外商投資企業(民眾)提供便捷、高效、優質的行政服務。
內設機構
(一)辦公室
處理中心日常事務,負責中心的文秘、機要、人事、財務、檔案、保密、接待、安全、後勤服務等工作;起草重要文稿和綜合性文字材料;擬定年度工作目標任務分解意見;匯總編制年度工作計畫及工作總結;對中心制發的檔案進行審核和傳送前的統一把關;負責中心的宣傳工作、信息工作,編印內部簡報、通報;負責中心紀檢監察、群團、聯繫黨務等工作。
(二)綜合協調股
負責進入中心的審批(審核、核准)項目的確定、調整工作;做好進駐中心項目、中心視窗與各相關部門之間的銜接工作;做好聯辦件並聯審批的推進和協調工作;對縣領導交辦的各種限時辦結的項目進行跟蹤辦理,及時協調;做好重大項目“綠色通道”審批、協調工作;負責聯辦協調會議的會務工作;做好與項目審批(審核、核准)相關的會議紀要、相關檔案的起草工作。
(三)投訴督查股
督促檢查中心各項工作制度、管理制度執行情況;負責服務大廳的日常管理、考核工作;負責行政審批電子監察系統的跟蹤與協調;對各視窗的辦件情況及時進行督查、統計,做好分析、總結、評估工作。
服務大廳是中心的主體,主要提供與企業和人民民眾密切相關的各種辦事、辦證、審批等服務事項。目前,進駐中心服務大廳的單位有:縣環保局、質監局、工商局、外經貿局、經信局、發展和改革局、供電局、人口和計畫生育局、環衛局、住建局、房管局、國土資源局、水務局、林業局、消防大隊、城監大隊等16個單位;進駐各類審批和辦理事項共95項(其中,行政許可事項66項,非行政許可事項29項),進駐人員33人。進駐中心的行政審批部門和行政審批項目,分別占全縣的44.44%和24.17%。
