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顧客終身價值
顧客終身價值是每個顧客在未來可能為企業帶來的收益總和。由三部分構成:歷史價值、當前價值和潛在價值。通過保留顧客時間長度,提高顧客份額和擴大顧客範圍,企業...
顧客終身價值簡介 測量顧客終生價值的方法 顧客生涯價值的三維結構 -
客戶終生價值
“顧客終生價值”(Customer Lifetime Value)指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。研究表明,如同某種產品一樣,顧客對於企...
簡介 主要步驟 計算方法 測量方法 -
顧客經驗管理
顧客經驗管理指策略性管理顧客對某產品或某公司的整體經驗的過程。 顧客經驗管理關心銷售和品牌偏好,可是這不代表全部。在銷售前,甚至銷售後,顧客經驗管理都能...
顧客經驗管理五大關鍵步驟 -
顧客流失率
顧客流失率又稱客戶流失率,是指顧客的流失數量與全部消費產品或服務顧客的數量的比例。它是顧客流失的定量表述,是判斷顧客流失的主要指標,直接反映了企業經營與...
測定 降低步驟 -
精益辦公價值流:管理和辦公過程價值流圖析
7.1 9.1 A.1
圖書信息 作者簡介 內容簡介 媒體評論 目錄 -
苦難是金:從一貧如洗到億萬富豪
真槍實彈地幹才能分辨是驢是馬;創業是知識價值的體現。知識創造財富,你擁有知識成果,千萬不要賤賣,若想完全實現知識的價值,最佳途徑就是自己創業。比如...
本書億萬富豪簡歷表 目錄 你也能成功--獲取財富的八大要素 安德魯·卡內基 -
喬·吉拉德
生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷...的汽車銷售員生涯,碰到美國經濟大環境最紊亂的時刻,1964年越戰開打...!我感覺每成交一次,其實都像是被顧客升遷了一次!”引退在全球行銷人生經驗...
生平經歷 銷售傳奇 全球巡講 所獲榮譽 銷售秘訣 -
董營
哪怕是一個顧客。 在董的推銷生涯中,他每天都將250定律牢記在心,抱定...,要證明父親錯了;受到歧視時和別人拚命;母親的關愛使他始終堅信自己的價值...灰心;做銷售努力改掉自己的口吃;對待顧客堅持誠信,恪守公平原則;不...
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愛回家[2012 TVB電視劇]
辛苦,捱過廿年恍如牢獄的生涯,如今卻打回原形;加上馬柔回歸,一屋三人,馬壯...職業中,偏當上神秘顧客。工作是要為企業顧問公司扮演顧客,到特定的服務業...
劇情簡介 角色介紹 職員表 演員表 分集劇情 -
愛·回家[2012年香港TVB處境喜劇]
牢獄的生涯,如今卻打回原形;加上馬柔回歸,一屋三人,馬壯萬分不情願地告別...神秘顧客。工作是要為企業顧問公司扮演顧客,到特定的服務業機構測試員工的服務...
劇情簡介 角色介紹 職員表 演員表 分集劇情